前言

加強職業培訓，不僅對培養創新型人才具有重要意義，而且對促進大學生就業具有重大作用；同時，加強職業培訓，不斷提高勞動者素質，對于加快實現我國經濟發展方式的轉變，也具有積極意義。我國當前的勞動力市場，結構性失業比較嚴重，大多行業由于產能過剩，勞動者失業或隱形失業人數較多，而有些行業卻極其缺乏可勝任崗位需求的勞動力。就我國汽車產業來說，目前該行業的從業人數約有300萬人，但按國際標準計算，與我國汽車產業現有規模相對應的汽車服務從業人員應該達到2000萬人，尚有1700萬汽車服務人員的缺口，這就需要對即將從業的人員進行培訓，以提高他們的技能，使其具有履行崗位職責的相應能力。

國務院《關于加強職業培訓促進就業的意見》中指出：“大規模開展就業技能培訓、崗位技能提升培訓和創業培訓，切實提高職業培訓的針對性和有效性”，這就要求研發針對性和應用性更強的培訓內容及方法，開發一批以職業能力為本位，以院校學生為主體的職業培訓教材。同時，《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》要求：面向未升學的初高中畢業生、殘疾人、失業人員等群體，充分利用職業院校資源，廣泛開展職業教育和培訓，推進農民繼續教育工程，加強課程和教材開發建設，創新農學結合、工學結合模式，推動一批縣（市、區）在農村職業教育和成人教育改革發展方面發揮示范作用。

基于此，我們結合汽車4S店各崗位的特點和實際工作的需要，在充分調研和現場實操的基礎上，開發了“汽車4S店輕松上崗系列”崗位培訓圖書，具體包括《汽車4S店店長上崗速成》《汽車4S店車間主管上崗速成》《汽車4S店美容主管上崗速成》《汽車4S店服務顧問上崗速成》《汽車4S店銷售顧問上崗速成》《汽車4S店財務主管上崗速成》。

“汽車4S店輕松上崗系列”崗位培訓圖書突出了實用性和專業性的特點，既有基礎性技能，又有發展性、開放性的理念，重點指導學生、學員和操作者的技術運用能力、崗位從業能力和職業發展能力。該系列教材既能增強大中專院校學生求職就業和勝任崗位的能力，又可加快提升他們職業生涯發展的能力，是一套具有較強實踐指導性的教材和學習讀本，可作為職業院校開展學生教育培訓的教材。另外，該系列教材通俗易懂，也適合于未升學的初高中畢業生、農民繼續教育工程學員進行自學。

“汽車4S店輕松上崗系列”崗位培訓圖書由安建偉主編，在編寫過程中得到了眾多汽車生產廠家和4S店的培訓老師以及許多朋友的幫助與支持，其中參與編寫和提供資料的還有劉明、劉軍、劉濤、李敏、李高翔、鐘華、鐘運光、孫小平、張繼軍、江美華、周勝、李登華、李靜、張艷紅、王峰、宋健、李軍、趙輝、劉婷、劉瑋、李志國、宋春霞、滕寶紅，全書最后由安建偉統稿。同時，本書參閱了大量的文獻資料，借出版之際，謹向相關人士表示衷心的感謝。

由于筆者水平有限，書中難免有不足和欠妥之處，希望讀者批評指正。

編者