前言
PREFACE

和許多人想象的相反，管理一家企業(yè)并不是風(fēng)光、有趣、成就感極高的事情，而是嚴(yán)肅、艱辛和充滿(mǎn)責(zé)任的。紐約前市長(zhǎng)魯?shù)婪颉ぶ炖材嵩谧约旱囊槐緯?shū)中曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“所謂的領(lǐng)導(dǎo)，就是在享受特權(quán)的同時(shí)，承擔(dān)起更大的責(zé)任，在風(fēng)險(xiǎn)或者危機(jī)來(lái)臨時(shí)，有勇氣站出來(lái)，單獨(dú)扛起壓力。”對(duì)企業(yè)家而言，管理就是權(quán)力與責(zé)任的結(jié)合。用好人，用對(duì)錢(qián)，在為組織源源不斷地創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，還要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，謀劃未來(lái)，這是管理者最重要的任務(wù)。

管理的本質(zhì)，就是把人放到合適的位置上，把錢(qián)用到刀刃上。我們研究任何一家企業(yè)的優(yōu)秀管理者，都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于人和錢(qián)這兩大要素具有強(qiáng)大的掌控力。一名好的管理者，他在工作中有90 %的時(shí)間都是在跟人和錢(qián)打交道，而且他必須游刃有余。

問(wèn)題是：

讀了那么多關(guān)于管理的書(shū)，聽(tīng)了那么多的培訓(xùn)課，你的部門(mén)為何仍然一團(tuán)糟糕？

這是很多人的困惑，管人和管錢(qián)聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，理論書(shū)籍和培訓(xùn)課程到處都是，可學(xué)來(lái)的知識(shí)卻落不到實(shí)處，無(wú)法轉(zhuǎn)化為管理效果。包括創(chuàng)業(yè)公司在內(nèi)，我們今天已經(jīng)見(jiàn)到很多頗有希望的企業(yè)和有雄心壯志的管理者，明明有賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，有廣闊的市場(chǎng)，卻“猝死”在內(nèi)部的管理上。這是因?yàn)?，許多管理者只重視理論公式、忽略實(shí)際情況，他們對(duì)先進(jìn)的管理模式照搬套用，看著很美，效果很差。

事實(shí)上，管理不是雞湯，而是一種現(xiàn)實(shí)而殘酷的技能。管理者每天面對(duì)的也不是理論和數(shù)據(jù)的游戲，而是人和錢(qián)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的復(fù)雜博弈。

管好人和錢(qián)，是體現(xiàn)我們領(lǐng)導(dǎo)能力的根本，也是駕馭團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。除此之外的任何管理技巧，離開(kāi)了這項(xiàng)原則都是無(wú)源之水。最優(yōu)秀的管理者首先是擅長(zhǎng)管人和管錢(qián)的實(shí)干家，能夠很好地調(diào)控人和錢(qián)的關(guān)系，其次才是管理理論的創(chuàng)造者。

優(yōu)秀的管理者應(yīng)該擁有這樣一種魔力：

——他能夠?yàn)槠髽I(yè)制訂個(gè)性化的規(guī)章制度，打造一支守紀(jì)律的軍事化團(tuán)隊(duì)！

——他公正地對(duì)待每一名下屬，從不因資歷、威望、嫡疏等因素采取不同的標(biāo)準(zhǔn)！

——他懂得識(shí)人，善于用人，總能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，量才而用！

——他愿意和團(tuán)隊(duì)分享權(quán)力，是授權(quán)的高手！

——他誠(chéng)信正直，個(gè)性鮮明，有著極高的人格魅力！

——他擅長(zhǎng)激勵(lì)，能夠預(yù)見(jiàn)到員工美好的未來(lái)，并且成就自己的下屬！

——他有著強(qiáng)大的溝通能力，能夠聽(tīng)取員工的聲音，化解團(tuán)隊(duì)的分歧！

——他知道如何激活團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，激發(fā)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，落實(shí)企業(yè)的決策！

——他鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，完善團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督，保證企業(yè)的活力！

——他培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神，時(shí)時(shí)刻刻都充滿(mǎn)激情！

——他可以讓一批又一批的優(yōu)秀人才跟隨他完成一個(gè)又一個(gè)壯舉，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)圍繞他高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦失去了他，所有的人都將黯淡無(wú)光！

現(xiàn)在，有魅力的管理者越來(lái)越少了，企業(yè)主管們都好像是流水線(xiàn)上按照固定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，一板一眼地依據(jù)程序做事，很少有讓人眼前一亮的手腕。但我們卻不必對(duì)未來(lái)持悲觀的態(tài)度。能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)、鼓勵(lì)人心、駕馭人才和創(chuàng)造奇跡的頂尖管理者固然是稀缺的——全世界也就只有一個(gè)馬云和一個(gè)杰克·韋爾奇，但是優(yōu)秀的管理能力并不是某個(gè)人獨(dú)有的稟異天賦。如果一名管理者具備了上述能力，深刻地把握了管理的本質(zhì)——“人”和“錢(qián)”這兩大元素在團(tuán)隊(duì)中的聚變反應(yīng)，那么管好團(tuán)隊(duì)就不是極少數(shù)的企業(yè)領(lǐng)袖才能擁有的本領(lǐng)。

我們的身邊也并不缺乏擁有某一項(xiàng)優(yōu)秀特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們或者有很強(qiáng)的人格魅力，或者擅長(zhǎng)識(shí)人用人，或者是激勵(lì)和溝通的大師，但對(duì)于管好一支團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，只做好一個(gè)方面或者幾個(gè)方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果一個(gè)人不能在本書(shū)提出的十個(gè)方面具備相當(dāng)?shù)哪芰?，那么他就只能成為某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，而不能成為一位稱(chēng)職的團(tuán)隊(duì)管理者。他無(wú)法成為企業(yè)最頂層的領(lǐng)導(dǎo)，也沒(méi)有能力創(chuàng)造一項(xiàng)有無(wú)數(shù)人跟隨的偉大事業(yè)。

本書(shū)提出了十個(gè)關(guān)鍵詞，每一個(gè)關(guān)鍵詞都是管理的核心要素，是人和錢(qián)之間的重要橋梁，也是管人和管錢(qián)的工具。在閱讀本書(shū)之前，我們可以先針對(duì)這十個(gè)關(guān)鍵詞提出問(wèn)題，然后去書(shū)中尋找答案。

1．制度：怎樣讓制度匹配企業(yè)的人才和財(cái)務(wù)特點(diǎn)？

2．公正：怎樣才能不傷害那些非常努力但又成長(zhǎng)較慢的員工？

3．用人：有能力但不聽(tīng)話(huà)的員工，怎樣使用和限制？

4．授權(quán)：與優(yōu)秀下屬分享業(yè)務(wù)權(quán)力的同時(shí)，財(cái)務(wù)權(quán)力如何分配？

5．誠(chéng)信：你許諾的回報(bào)，為何換不回員工的真心？

6．激勵(lì)：除了用錢(qián)激勵(lì)，還有沒(méi)有更好的辦法？

7．溝通：涉及利益分歧時(shí)，最好的溝通方式是什么？

8．執(zhí)行：執(zhí)行力出了問(wèn)題，是人沒(méi)用好，還是錢(qián)沒(méi)分好？

9．監(jiān)督：對(duì)于人和錢(qián)的監(jiān)督，分別有什么不同？

10．創(chuàng)新：為什么我們的創(chuàng)新戰(zhàn)略，員工不感興趣？

為了贏得企業(yè)的未來(lái)，我們認(rèn)為最優(yōu)秀的管理者必須具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，強(qiáng)大的自我犧牲精神，高度的個(gè)人冒險(xiǎn)傾向，以及豐富的“駕馭”員工的經(jīng)驗(yàn)。他們敢于用人，擅長(zhǎng)溝通，有“畫(huà)蘋(píng)果”的能力和永不消退的自信，同時(shí)也擁有高度專(zhuān)業(yè)的細(xì)節(jié)梳理和掌控能力。當(dāng)然，他們也非常擅長(zhǎng)利用企業(yè)的資源來(lái)招募、組合和驅(qū)動(dòng)一支具有優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)，從而為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。

但僅有上述這些能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。拋開(kāi)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的部分，管理者要更多地體現(xiàn)出自己對(duì)于人力資源和財(cái)務(wù)資源的支配能力——在管好人的同時(shí)，也能管好錢(qián)，而不是只執(zhí)一端。在管人方面，一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)主管必定可以聚集下屬的忠誠(chéng)，分配好企業(yè)的各種資源，他有能力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、士氣高昂的組織；而在管錢(qián)方面，他必須善于發(fā)揮金錢(qián)的激勵(lì)作用，專(zhuān)業(yè)地處理財(cái)務(wù)和股權(quán)問(wèn)題，為這個(gè)組織中的每一個(gè)人打開(kāi)一個(gè)充滿(mǎn)魔力的盒子，使員工激動(dòng)、興奮和忠誠(chéng)地跟隨自己左右，和企業(yè)共同成長(zhǎng)。

本書(shū)的主題為“管人就是管錢(qián)，管錢(qián)就是管人”。的確，“管人”和“管錢(qián)”兩者密不可分，是我們?cè)诠芾硪粋€(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)依托的兩大權(quán)柄。與此同時(shí)，我們希望再次向讀者闡述的是，團(tuán)隊(duì)管理的成功在很大程度上依賴(lài)于管人和管錢(qián)的正向“疊加效果”。要實(shí)現(xiàn)這種效果，管理者需要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的六大活力因子：用人、授權(quán)、激勵(lì)、溝通、執(zhí)行和創(chuàng)新，以及四大支柱：制度、誠(chéng)信、公正和監(jiān)督。

隨著現(xiàn)代管理智慧在全世界范圍內(nèi)的廣泛傳播，越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始明白，不管團(tuán)隊(duì)的起點(diǎn)有多高，所處的行業(yè)有多大的差異，管理都是一門(mén)將人（人力資源）和錢(qián)（物質(zhì)資源）組合起來(lái)的學(xué)問(wèn)。只要了解并能掌握管人和管錢(qián)的規(guī)律，那么帶領(lǐng)一個(gè)部門(mén)、一家企業(yè)走向成功便有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望本書(shū)可以為您提供一些有益的參考。