（四）

略感遺憾的是，與蓬蓬勃勃的大數(shù)據(jù)發(fā)展和活生生的文化企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐相比，當(dāng)前相關(guān)理論研究與實(shí)踐需求之間還有較大距離。通觀國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)在文化企業(yè)管理領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，當(dāng)前還基本上停留在宏觀趨勢(shì)的框架性思考層面，沒(méi)有涉及企業(yè)的內(nèi)在運(yùn)營(yíng)機(jī)制：一方面，零碎研究也主要圍繞傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)展開(kāi)，基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)媒體的企業(yè)大數(shù)據(jù)研究與應(yīng)用亟須進(jìn)一步向企業(yè)縱深方向進(jìn)行拓展；另一方面，現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)研究大多立足于信息科學(xué)，側(cè)重于大數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、處理、挖掘和信息安全等方面，鮮有從商業(yè)模式的角度探討大數(shù)據(jù)對(duì)于文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和商務(wù)運(yùn)營(yíng)決策等方面帶來(lái)的變革與沖擊的研究，特別是缺乏對(duì)云計(jì)算和Web3.0技術(shù)條件下新興文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的系統(tǒng)深入探討。在多數(shù)情況下，現(xiàn)有研究對(duì)大數(shù)據(jù)和文化企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)注基本處于分立狀態(tài)，缺乏從二者內(nèi)在關(guān)聯(lián)或融合的維度進(jìn)行挖掘和探討，從大數(shù)據(jù)的視角來(lái)研究文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新更是幾近空白。

因此，出于填補(bǔ)研究空白或縫隙的需要，我們從商業(yè)模式構(gòu)成要素來(lái)探討大數(shù)據(jù)時(shí)代文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，提出通過(guò)改變商業(yè)模式構(gòu)成要素及其之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。可以說(shuō)，新的商業(yè)模式就是隱藏在互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)下一般價(jià)值鏈上的變量，它由顧客體驗(yàn)價(jià)值、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品模式、收入模式等要素組成，這些要素涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以圍繞這些要素的創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在對(duì)文化企業(yè)商業(yè)模式持續(xù)研究的過(guò)程中，我們重視關(guān)注大數(shù)據(jù)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)特別是商業(yè)模式的影響，運(yùn)用文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式模型分析大數(shù)據(jù)與文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)以及對(duì)文化企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響。在前期研究中曾經(jīng)提出如下一些觀點(diǎn)及思想：其一，全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)亲钅荏w現(xiàn)新媒體時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)在規(guī)律的商業(yè)模式，它擁有一種同一內(nèi)容資源在空間和時(shí)間維度上都循環(huán)延伸使用的結(jié)構(gòu)，顯示了更強(qiáng)的融貫性和擴(kuò)展性。其二，文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是跨界融合。跨界融合應(yīng)以創(chuàng)造顧客的體驗(yàn)價(jià)值為核心，一方面實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨行業(yè)、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)展整合，另一方面實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容+平臺(tái)+衍生服務(wù)”的全產(chǎn)業(yè)鏈整合，以及由創(chuàng)意和技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意—內(nèi)容—軟件—硬件的一體化。其三，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展要實(shí)現(xiàn)由銷(xiāo)量制勝到數(shù)據(jù)制勝、由規(guī)模化制造到個(gè)性化定制、由平臺(tái)為王到內(nèi)容與平臺(tái)的綜合化、由資產(chǎn)并購(gòu)到數(shù)據(jù)整合、由PC端到移動(dòng)端、由復(fù)制到擴(kuò)展等多層面的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其四，文化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由定向要素、動(dòng)力要素和支持要素所構(gòu)成的統(tǒng)一體，從結(jié)構(gòu)方面看，文化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在顧客體驗(yàn)價(jià)值指引下的持續(xù)創(chuàng)意能力、產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展能力、戰(zhàn)略整合能力（以及相應(yīng)的人力資源和企業(yè)文化）所形成的合力，它可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在以上思考的基礎(chǔ)上，在本書(shū)中我們進(jìn)一步彌補(bǔ)現(xiàn)有研究把大數(shù)據(jù)與企業(yè)微觀管理分離的缺陷或不足，從理清大數(shù)據(jù)與文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)入手，提煉大數(shù)據(jù)時(shí)代文化企業(yè)商業(yè)模式的核心要素，重點(diǎn)從核心能力、業(yè)務(wù)組合以及產(chǎn)品線、可盈利方法等方面探討文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑，進(jìn)而構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論框架和模型。同時(shí)，基于在線化和“App+Data”的有機(jī)融合機(jī)制，探討如何通過(guò)文化科技有效融合不斷豐富顧客體驗(yàn)，開(kāi)拓文化產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海市場(chǎng)。

從發(fā)展趨勢(shì)看，大數(shù)據(jù)是未來(lái)文化企業(yè)一切商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，文化企業(yè)只有抓住機(jī)遇把大數(shù)據(jù)做成商業(yè)模式，高度重視把大數(shù)據(jù)融入社會(huì)化的價(jià)值創(chuàng)造、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作以及實(shí)時(shí)化的市場(chǎng)洞察，才能不致于被市場(chǎng)所拋棄。基于這種現(xiàn)實(shí)觀照，本書(shū)主要從大數(shù)據(jù)的視角探討文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和方法，依循“分析發(fā)展現(xiàn)狀→揭示核心問(wèn)題→形成理論框架→提出對(duì)策思路”的邏輯路線探討并構(gòu)建文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本框架和理論模型，主要內(nèi)容包括如下層層遞推的六大部分：第一，大數(shù)據(jù)對(duì)文化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響變革。分析文化企業(yè)在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)條件下商業(yè)模式選擇以及企業(yè)管理所面臨的困境和挑戰(zhàn)。第二，大數(shù)據(jù)背景下文化企業(yè)商業(yè)模式的類(lèi)型、要素及發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文化企業(yè)的相關(guān)案例和聚類(lèi)分析，歸納文化企業(yè)商業(yè)模式的基本類(lèi)型和要素；通過(guò)分析大數(shù)據(jù)對(duì)于人們生活方式（特別是娛樂(lè)方式）、文化內(nèi)容、渠道、產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展等的影響，系統(tǒng)研究大數(shù)據(jù)時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)的變化規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì)，以及在4G或5G推動(dòng)下視頻互動(dòng)引發(fā)的微市場(chǎng)（如微博、微信、微電影、微視等）的沖擊。第三，基于大數(shù)據(jù)的文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。在上述現(xiàn)狀和問(wèn)題研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理清大數(shù)據(jù)與文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，提煉大數(shù)據(jù)時(shí)代文化企業(yè)商業(yè)模式的核心要素，重點(diǎn)從核心能力、業(yè)務(wù)組合以及產(chǎn)品線、可盈利方法等方面探討文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑，進(jìn)而構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新的基本理論框架和模型。第四，基于大數(shù)據(jù)的文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的方法。在以上路徑框架或模型基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究企業(yè)如何把產(chǎn)品上升到商業(yè)模式，即實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意到內(nèi)容產(chǎn)品、功能產(chǎn)品、平臺(tái)產(chǎn)品以及內(nèi)容+平臺(tái)產(chǎn)品再到商業(yè)模式的連接和轉(zhuǎn)化，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值最大化。第五，主要行業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體對(duì)策。作為應(yīng)用和擴(kuò)展，具體分析大數(shù)據(jù)時(shí)代影視企業(yè)、動(dòng)漫企業(yè)、出版企業(yè)、硬件制造類(lèi)文化企業(yè)等經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、面臨問(wèn)題和轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑及方法，提出商業(yè)模式創(chuàng)新的相應(yīng)對(duì)策性思路。第六，基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)案例分析及驗(yàn)證。通過(guò)典型運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)具象分析或驗(yàn)證大數(shù)據(jù)對(duì)文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐作用。

最后需要稍作說(shuō)明的是，本書(shū)在選取案例作為論據(jù)時(shí)，是以闡明問(wèn)題為指向，注重開(kāi)創(chuàng)性和啟發(fā)性的結(jié)合，而不是簡(jiǎn)單以事件存續(xù)的長(zhǎng)短做權(quán)衡。因?yàn)闆](méi)有永遠(yuǎn)卓越的產(chǎn)業(yè)，也沒(méi)有永遠(yuǎn)卓越的企業(yè)，可能有的是某些卓越的經(jīng)營(yíng)行為和方法，而這些行為和方法可以啟示或引發(fā)對(duì)問(wèn)題的思考。本書(shū)作為省部和學(xué)校兩級(jí)課題“大數(shù)據(jù)時(shí)代文化企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑和方法”的階段性研究成果，課題團(tuán)隊(duì)參與人趙雅蘭、劉園香、唐敏敏不同程度地協(xié)助進(jìn)行了前期調(diào)研、數(shù)據(jù)收集及部分案例評(píng)析，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了數(shù)次研討、論證和交流，為問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化研究奠定了實(shí)證基礎(chǔ)。由于大數(shù)據(jù)與文化產(chǎn)業(yè)融合其本質(zhì)上還屬于新興的研究領(lǐng)域，許多問(wèn)題的研究尚處于探索階段，書(shū)中某些觀點(diǎn)和思路或有不當(dāng)之處，誠(chéng)望各位方家及讀者在閱讀中提出建設(shè)性的批評(píng)，以期通過(guò)思考改進(jìn)并使之進(jìn)一步趨于完善。