1.4　高頻使用的小程序案例欣賞

新事物出來之后，總有一些具有前瞻性的人士敢于做“第一批吃螃蟹的人”，小程序也是如此。就在小程序面世半年之內(nèi)，許多運營者便開發(fā)和運營了自己的小程序，而其中不乏已經(jīng)取得初步成功的高頻使用的小程序。本節(jié)筆者將選擇6個小程序進行案例分析。

1.4.1　【案例】“車來了”

“車來了”，全名為“車來了精準的實時公交”，它是一款用來查詢公交實時位置的小程序。圖1-64所示為進入“車來了”之后的默認界面——“附近線路”。該界面主要包括附近站點、附近站點與使用者的距離、某一站點經(jīng)過的公交線路、某一線路的下一趟公交車經(jīng)過站點所需的時間等信息。

圖1-64　“車來了”小程序的首頁

另外，使用者如果要查詢某站點的公交情況，可在“附近線路”界面的搜索欄中輸入站點的名稱。執(zhí)行上述操作后，頁面將跳轉至該站點的公交實時情況，如圖1-65所示。

圖1-65　某站點公交的實時情況

而選擇某一線路之后，頁面中將顯示該線路公交的行駛路徑、時間、站點以及接下來兩趟公交車距該站點的距離和到達所需的時間，如圖1-66所示。此時，如果點擊頁面下方的“換向”按鈕，頁面將發(fā)生跳轉并呈現(xiàn)該線路反向公交的實時情況，如圖1-67所示。

圖1-66　某線路公交的實時情況

圖1-67　某線路反向公交的實時情況

“車來了”小程序最大的優(yōu)勢就是可以通過對公交情況的實時呈現(xiàn)，讓使用者清楚地獲知公交車的到站時間，從而使等待的時長變得明確，緩解盲目等待帶來的心理焦躁感。

1.4.2　【案例】“美團外賣＋”

美團外賣是很多上班族每天會使用的產(chǎn)品，筆者本人也經(jīng)常用該小程序點外賣。美團外賣是首批入住微信小程序的企業(yè)之一，它本身就具有非常強大的用戶基數(shù)，憑借高質量的服務和不錯的技術水平，為手機用戶帶來了更加輕量化的O2O服務。

使用“美團外賣＋”小程序享受的訂餐服務，與其APP端基本相同，使用者只需選擇商家和商品便可提交訂單，如圖1-68所示。

圖1-68　“美團外賣+”小程序的訂餐服務

在界面和功能設計上，“美團外賣＋”小程序的產(chǎn)品架構非常輕便，更懂得取舍和專注，能讓用戶擁有更好的體驗，如圖1-69所示。

在用戶對商家的查詢上，“美團外賣＋”小程序的操作方便快捷，可以通過向左滑動信息流切換查看商家的菜單、評價以及快速聯(lián)系商家等，如圖1-70所示。

因為大部分商家的菜品有所重疊，而“美團外賣＋”中又以商家的菜品圖片為主圖，所以，商家的品牌價值會受到削弱。另外，“美團外賣+”強調的是商家的集體價值，將單個商家的所有單品的評論全部放在了一起，這對用戶了解某一單品的評論情況會造成一定的不便。

圖1-69　“美團外賣+”小程序的產(chǎn)品架構

圖1-70　商家頁面展示

1.4.3　【案例】“大眾點評”

“大眾點評”小程序立足于本地生活消費和獨立第三方消費點評，它為用戶提供了包括餐飲、購物和休閑娛樂在內(nèi)的多領域服務和消費互動。圖1-71所示為進入“大眾點評”小程序后的首頁。

圖1-71　“大眾點評”小程序的首頁

從該界面可以看出，“大眾點評”的服務內(nèi)容包括“美食”“電影”“休閑娛樂”和“麗人”4大類，用戶只需點擊頁面上方的選項，便可獲取對應類別的相關信息。圖1-72所示為“美食”界面。

圖1-72　“美食”界面

如果用戶想將選擇對象進一步細化，還可通過點擊頁面上方的“附近”“美食”和“智能排序”選項對具體要求進行選擇。圖1-73所示為“附近”選項的相關界面。

圖1-73　“附近”選項界面

而進入某一商家之后，用戶還可對該商家的評分、地址、聯(lián)系方式、團購信息、網(wǎng)友點評等信息進行全面的把握，如圖1-74所示。

圖1-74　商家展示界面

“大眾點評”小程序之所以能獲得成功，筆者認為主要有3點原因。首先，“大眾點評”這個品牌經(jīng)過10多年的發(fā)展已積累了大量粉絲，而其相對全面的服務內(nèi)容，也吸引越來越多人加入其中。

其次，“大眾點評”中的商品具有一定的實惠性。這主要體現(xiàn)在它將團購作為營銷點，商品中的價格大多都是團購價，所以，其商品價格對于用戶自然更具吸引力。

最后，“大眾點評”中的互動性也是一大亮點。“大眾點評”通過“網(wǎng)友點評”這項內(nèi)容的設置，為顧客與商家、顧客與顧客之間的互動交流提供了便利，并且新用戶通過該內(nèi)容也更容易獲得對商品的整體認知。

1.4.4　【案例】“京東購物”

雖然京東既有APP，也有小程序，但是單從首頁來看，兩者之間還是存在一些不同的。與APP相比，“京東購物”小程序的頁面要顯得更加簡潔一些。圖1-75所示為“京東購物”的首頁。

圖1-75　“京東購物”小程序的首頁

如果用戶需要了解某一商品的相關情況，只需點擊對應商品即可進入“商品詳情”界面，查看商品的基本信息、評價，點擊該頁面下方的“立即購買”按鈕即可完成對商品的購買，如圖1-76所示。

圖1-76　“商品詳情”界面

點擊“京東購物”小程序首頁的“物流查詢”按鈕，則可進入“我的訂單”界面，查看“全部訂單”“待付款”和“待收貨”信息，如圖1-77所示。

圖1-77　“我的訂單”界面

另外，如果用戶需要根據(jù)品類選擇商品，還可點擊首頁的“商品分類”按鈕，對購買對象進行進一步的選擇，如圖1-78所示。

圖1-78　“商品分類”界面

由于京東本身就擁有較多用戶，再加上小程序具有無須下載、隨時可用的特點，許多使用者為了節(jié)約手機空間，開始將“京東購物”小程序作為首選購物平臺，而該小程序也由此成為高頻小程序之一。

但是，“京東購物”小程序也存在一些不足，其中就包括不支持全球購商品的購買。圖1-79所示為某全球購商品的“商品詳情”界面。

圖1-79　某全球購商品的“商品詳情”界面

1.4.5　【案例】“摩拜單車”

共享單車自面世以來備受矚目，而“摩拜單車”又是共享單車領域的領頭羊。所以，自2016年投入使用以來，該品牌就在快速發(fā)展中圈粉無數(shù)。

“摩拜單車”小程序作為第一批小程序，在小程序面世的當天便上線。經(jīng)過半年時間的更新升級，“摩拜單車”小程序也變得越來越便利了。

只要用戶登錄“摩拜單車”小程序，便可以清楚地獲知周圍的摩拜單車。另外，小程序上有兩種圖標，一種是單車，另一種是紅包，紅包代表的是“紅包車”，騎行“紅包車”的用戶可獲得一定的福利。

“摩拜單車”小程序的右下方有兩個圖標，即“”和“”。如果用戶點擊“”圖標，將進入“我的紅包”界面，該界面可進行“摩拜單車”APP的下載和“我的貼紙”“我的卡券”的查看，如圖1-80所示。

圖1-80　“我的紅包”界面

而點擊“”圖標則可進入“車費余額”界面，該界面可查看當前余額，并支持車費充值，如圖1-81所示。

圖1-81　“車費余額”界面

由于“摩拜單車”為用戶租賃該品牌的共享單車提供了極大的便利，再加上“紅包車”等舉措的實施，越來越多的人使用“摩拜單車”小程序租賃共享單車。數(shù)據(jù)顯示，自2017年3月全面接入微信以來，該品牌每日注冊的新用戶中，有超過半數(shù)來自“摩拜單車”小程序。

1.4.6　【案例】“滴滴出行”

微信小程序在2016年9月進行內(nèi)測時，僅200個名額，而“滴滴出行”正是其中之一。“滴滴出行”小程序的默認界面非常簡潔，除了用戶頭像之外，僅有幾十個字，圖1-82所示為“滴滴出行”小程序的默認界面。

圖1-82　“滴滴出行”小程序默認界面

雖然界面簡單，但是其APP的功能小程序基本上都有。如果點擊綠點所在的項目，頁面將跳轉至“您在哪兒上車”界面，用戶可在該界面選擇上車的地點。

點擊紅點所在的項目，則可以進入“您要去哪兒”界面，供用戶對乘車目的地進行選擇，如圖1-83所示。

圖1-83　“您要去哪兒”界面

上車地點和目的地選擇完成后，頁面將跳回“滴滴出行”小程序的默認界面，而此時頁面中已經(jīng)計算好大約需要的金額，如圖1-84所示。如果用戶需要叫車，只需點擊“呼叫快車”按鈕，站在上車地點等候即可。“滴滴出行”小程序可以說是在保留APP基本功能的基礎上，將內(nèi)容做到了極簡，而其頁面跳轉速度又異常快速。這就能解釋為什么許多“滴滴出行”的APP用戶會轉至小程序了。

圖1-84　“滴滴出行”默認界面