前言

騰訊微信全面開放第三方開發接口，對傳統企業意味著什么？美團、滴滴、京東這些電商企業的轉型探索，帶給我們哪些啟示？未來10年，是中國商業領域大規模跨界的10年。不是互聯網企業淘汰傳統企業，也不是傳統企業淘汰傳統企業，而是新商業淘汰舊商業。

在筆者看來，互聯網營銷上半場爭搶的是線上流量，隨著線上用戶增長紅利趨于飽和，“戰爭”基本結束。而下半場則是線下用戶之爭，想象空間巨大。小程序作為一個新的“物種”，它的價值更多的是借助微信的海量用戶，作為工具連接線上和線下，提升線下商家的生產效率和服務能力，而微信因此也將自身的業務和生態延伸至線下。

上半場營銷更多的是利用互聯網，將移動互聯網技術嫁接到各種傳統行業上；下半場營銷是利用移動互聯網，是傳統行業積極地利用互聯網基礎設施和工具，提升生產力和生命力。2016年是傳統行業反向深度融合互聯網之年，小程序開啟的全新生態，給各行各業帶來了機遇，新一輪創業浪潮隨之而來。

2007年1月9日，伴隨著喬布斯的“Let there be an iPhone”，第一代蘋果手機產生，隨之而來的是人們對手機認知的不斷刷新。10年后的2017年1月9日，微信小程序在人們翹首期盼下正式上線。

微信小程序能否成為又一個“蘋果”仍未可知，但是，不可否認的一點是，依托微信的千億級紅利，小程序這座礦藏勢必會成為互聯網營銷的又一重要渠道。因此，越來越多的人希望通過這個新生事物掙得人生的第一桶金。

身邊有想學微信小程序運營的人，建議筆者直接出本書，寫寫小程序運營的心得，但因為工作忙，遲遲沒有付諸實踐，好在最近閑下來了，于是編寫了這本書，將平常的小程序運營方法和技巧，進行了匯集、總結，分享給廣大讀者。

筆者一直認為，理論的知識只能供大家借鑒、參考，包括我的這本書也一樣，終究“實踐才能出真知”。因為本書是定位給剛接觸小程序的讀者看的，所以內容必須從零開始講起，循序漸進，再慢慢講一些高深的知識，否則會出現“老師覺得很簡單，而學生覺得很難”的尷尬。

所以這本書，內容定位就是給初學小程序運營的人看的，筆者希望本書能有以下作用：

一是“速查”，書中安排了由淺入深的100多個知識點，包括認識小程序、了解操作及注冊步驟、關鍵點和優勢分析、新功能解讀、適合領域和實用場景分析等，如果你剛接觸小程序，遇到不懂的，可以立馬去查詢。

二是“速成”，這本書側重對小程序的營銷及運營進行解讀，包括資金來源、頁面設計、營銷方式、推廣創新、搜索排名提高、流量入口搶占、案例分析等小程序運營的方方面面，讓讀者學有所成。

本書內容雖然包含的知識點多，但結構非常清晰，語言非常簡潔。對于整本書的內容，我用一張圖來展示，一目了然。

擁有近9億月活躍用戶的微信，正在快速迭代小程序的產品形態和功能。用戶在哪里，服務就應該在哪里，或許每一家企業都應該有一個小程序。

很多人依然低估了微信小程序這一里程碑產品的意義和機遇，對小程序知之甚少。我們希望本書能夠幫助運營者快人一步理解和使用小程序。

本書由譚靜編著，參與編寫的人員還有高彪、胡楊、蘇高等人，在此表示感謝。由于作者知識水平有限，書中難免有錯誤和疏漏之處，懇請廣大讀者批評、指正，聯系郵箱157075539@qq.com。