前言

目前市場上與HR（Human Resource，人力資源）相關的入門圖書大多著力于HR的幾大模塊講解，但對于從HR到管理層的轉變講得少之又少。本書從管理咨詢的角度看HR的晉級之路，并結合心理學知識，分析HR工作中遇到的難題。

現在能否勝任HRM（Human Resource Management，人力資源經理）的職位并不重要，重要的是你是否希望成為HRM。有想法才會有行動！

本書的特色

HR的工作分為許多模塊，但滲透在各個模塊中的關鍵因素則是辦事做人的方式。光靠智商顯然不夠，情商也是幫助一個人從HR成長為HRM的關鍵因素。本書一改傳統的模塊介紹，站在更宏觀的角度學習HR必知的一些思想，包括企業的一些戰略級思想。

本書主要特色：

● 學習HRM必知的專業技能，取長補短，讓工作更富成果。

● 幫助HR改進思維方式，指導其站在戰略角度考慮問題，助其達到HRM的技能層次。

● 豐富且貼近實際的案例，從HR身邊的常見問題入手，讓HR感同身受地進行學習。

● HR的職業成長史，從工作中的小細節到大戰略，直至提升HR在企業中的職位，每個環節都娓娓道來，極具借鑒意義。

本書的結構

本書分為11章，從HR的定義開始講解，逐步介紹HR的團隊管理、人力分工、招聘、績效、硬權力、軟實力、人力資源部職能轉變、關系梳理、業務轉型，以及HRBP（HR Business Partner，人力資源業務合作伙伴），詳細解析了HR成長工作中每個細節的技巧和流程。

第1章 知進退：HR必備的平衡術

本章詳細講解了HR的工作性質和職責，幫你明晰HR的定義，了解HR該做什么，明確自己的定位，以及如何提升自己從而更高效地工作。

第2章 善合作：做管理要悄悄滲入團隊

本章重在指導你如何促進團隊之間的合作。HR作為管理者，會影響團隊的每個人和每件事。本章將從5個維度闡述HR融入團隊的方式和方法，包括隊員的特質、當前團隊的狀態分析、融入團隊的方法等。

第3章 懂分工：發揮人力最大作用

本章從人力資源與非人力資源管理者在人力資源上的分工切入，幫你了解他們的工作界限，然后講解HR在選、育、用、留、評這5個層面的工作方法，并介紹了員工入職離職的有效流程。

第4章 識人才：做好招聘有妙招

21世紀什么最貴：人才。如何招聘人才、識別人才、留住人才都是本章探討的重點，除了專業技術，本章還探討了幾種HR的有力工具，幫助HR識別人才。

第5章 做培訓、評績效：圍繞企業，對準崗位對準人

績效考核是評定員工業績的一種方法，本章主要講解績效的幾種考核方法，包括KPI關鍵業績指標、KBI關鍵行為指標、BSC平衡計分卡、EVA經濟指標增長值、360度考核等。

第6章 塑魅力：人力資源管理者的性格養成

本章從管理者的軟實力與硬實力、塑造個人的吸引力、有效的授權和下屬追隨你的本質這5個方面，闡述了HR應該具備的個人魅力。

第7章 變職能：從成本中心到投資中心

人力資源管理部到底是管理中心、利潤中心還是職能中心，相信很多人分不清楚，不少HR也因此找不準自己部門的定位。本章從改變職能出發，指導HR將人力資源部發展為企業的關鍵部門，進而得到領導的重視。

第8章 近生態：人力資源的關系梳理

本章從企業關鍵人物的幾大來源，識別企業關鍵人物（特征）的影響力、影響決策，與企業關鍵人物對應相處之道這3個維度進行詳細分析。

第9章 熟業務：從業務中把握方向

本章將從HR管理的4個階段、HR對一手信息、內部業務流程和外部供應鏈的把握，以及從第三方角度解決業務難題等方面對人力資源的管理方向和策略進行詳細分析。

第10章 擅戰略：重企業戰略，輕HR戰略

本章從HR的戰略定位、基于業務的HR的戰略規劃、戰略性的軟文化的塑造、基于戰略落地的HR的實施方案這4個方面入手，詳細闡述了HR在落地企業戰略中的作用。

第11章 煥新生：人力資源晉級之從AM（Administration Management,行政事務員）到BP（Business Partner,業務合作伙伴）

BP是人力資源奮斗的重要目標，本章從宏觀角度闡述了HR職位晉升中的困惑及其解決方案，并重點介紹了HR勝任力的核心要素，助你在HR的道路上越走越遠。

本書的讀者

● 人力資源專業的學生。

● 大型企業的中層管理者。

● 中小企業的管理層。

● 創業人員。

● 企業行政部職員。

● 企業人力資源部職員。