站在這家餐廳門口，我們會不會下意識的還在思量我是否應該叫杯可樂或者消費一些東西，才有理由進去“撒野”。然而，如果真叫了可樂，待飲用完后在如廁，怕是我的膀胱承受力沒那么強大，所以，懷有戒備和好奇心就進去了。當然，如果這個過程是暢通無阻的。

這個行為，是群體影響的作用，或者從中國文化的角度上講，叫群體認同。如果一家餐廳在其“公廁”的口口相傳的基礎上，建立了為民眾服務的信譽！是不是可視為口碑營...