跟他人交談時，切勿一開始就討論與自己意見相左的那些事。不妨在開始時一再強(qiáng)調(diào)那些彼此都贊同的事情。如果可能的話，你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你們雙方都在追求同一個目標(biāo)，唯一的差異只是方法，而不是目的。

在開始時就讓對方連連稱“是！是”，如果可能的話，盡量別讓對方說“不”。按照奧弗斯德教授的觀點，“不”字是一個最不容易克服的障礙。當(dāng)你說出了“不”字后，你的自尊就使得你不得不堅持到底。你或許事后會覺得自己說出的...