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2.1 中外早期的管理思想

【案例】

古代齊王與田忌賽馬是一個(gè)為人熟知的故事。傳說(shuō)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,齊王與田忌各有上、中、下三乘的3匹馬,同等級(jí)的馬中,齊王的馬比田忌的馬強(qiáng)。一天齊王要與田忌賽馬,雙方約定:比賽3局,每局各出一匹,每匹馬賽一次。田忌接受了謀士孫臏的建議,以自己的下乘對(duì)齊王的上乘,以自己的上乘對(duì)齊王的中乘,以自己的中乘對(duì)齊王的下乘。最終化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),二比一取勝。

(本案例由作者根據(jù)相關(guān)資料改寫(xiě))

【案例分析】

田忌賽馬的故事出自《史記》卷六十五——《孫子吳起列傳第五》,是中國(guó)歷史上有名的揭示如何善用自己的長(zhǎng)處去對(duì)付對(duì)手的短處,從而在自己不占優(yōu)勢(shì)情況下,獲得勝利的事例。孫臏本來(lái)當(dāng)初身份是刑徒,其不同凡響的言辭得到了田忌的賞識(shí)。孫臏運(yùn)用了自己的智慧,巧妙地采取類(lèi)似今天的對(duì)策論的思想,幫助田忌獲得了千金賭注。本案例說(shuō)明了,生活中到處存在著以有限資源期望追求最佳效果的現(xiàn)象,而管理的科學(xué)性和藝術(shù)性往往會(huì)收獲意想不到的效果。

2.1.1 中國(guó)古代的管理思想與實(shí)踐

作為四大文明古國(guó)之一的中國(guó),悠久的歷史伴隨著實(shí)踐中形成的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的管理思想,也創(chuàng)造出很多優(yōu)秀的管理實(shí)踐活動(dòng)。我國(guó)古代的管理思想主要體現(xiàn)在宏觀治國(guó)和微觀治生上,涵蓋了管理的內(nèi)涵——順理治眾。雖然古代管理思想比較零星分散,也可以歸納出如下幾個(gè)方面:

1.組織方面的管理思想

春秋時(shí)代的《孫子兵法》作為我國(guó)最古老的兵書(shū),曾為軍隊(duì)的編制,闡明了層次關(guān)系,明晰了機(jī)構(gòu)設(shè)施。孫子在兵書(shū)中說(shuō):“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也,斗眾如斗寡,形各是也。”他認(rèn)為管理人數(shù)的多與少,道理都一樣,按照一定的管理層次和幅度建立組織機(jī)構(gòu)罷了。

在勞動(dòng)組織中,中國(guó)古代更是凸顯出很多優(yōu)秀的管理實(shí)踐活動(dòng),如萬(wàn)里長(zhǎng)城、大運(yùn)河等浩大工程的修建,凸顯出人力資源的合理組織的典范。元代的董博霄提出的“百里一日運(yùn)糧術(shù)”,將人行百里的運(yùn)糧隊(duì)伍,化做每人行十步,負(fù)米四升,米不著地,人不歇肩,排列成行,日行五百回,重行十四里,輕行十四里,日可運(yùn)米一百擔(dān)。這種縮短操作的過(guò)程,減少不必要的停滯時(shí)間,非常符合當(dāng)代的流水作業(yè)原理。

2.經(jīng)營(yíng)方面的管理思想

古代春秋時(shí)期,經(jīng)營(yíng)思想就有一切活動(dòng)均有“軌”可循,若逆軌,必“懷其兇”,“不可復(fù)振也”。要量力而行,認(rèn)為“動(dòng)必量力,舉必量技”。采取“人棄我取,人取我與”的經(jīng)營(yíng)策略。司馬遷在《史記》中,也列出一些經(jīng)營(yíng)原理,如重視貨幣、資金要不停地運(yùn)轉(zhuǎn)、利潤(rùn)率不可過(guò)高、經(jīng)營(yíng)要善于抓住時(shí)機(jī)、勤儉做事、善于用人、注重質(zhì)量等。

3.以人為本的管理思想

《管子》中明確指出:“凡治國(guó)之道,必先富民。”孟子的“以逸道使民,雖勞不怨。以生道殺民,雖死不愿殺者”和“任人唯賢”的主張,都體現(xiàn)出以人為本的管理思想。

4.理財(cái)方面的管理思想

古人荀況主張富國(guó)與富民并舉,提出:“節(jié)其流,開(kāi)其源,使天下必有余,而上不憂(yōu)不足。”

在理財(cái)方面,古代曾實(shí)行一些核算制度,南宋鄭伯謙在《太平經(jīng)國(guó)之書(shū)》中,提出會(huì)計(jì)原則“出納移用之權(quán)”和“糾察鉤考之權(quán)”要分別有不同的官來(lái)掌管,即主張會(huì)計(jì)與出納分離。明代曾將47年的海運(yùn)與漕運(yùn)記錄,按逐年實(shí)收和損失做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),得出海運(yùn)損耗遠(yuǎn)比漕運(yùn)小的結(jié)論,可算是最早運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的典型。

5.管物方面的管理思想

孔子在《論語(yǔ)》中說(shuō):“工欲善其事,必先利其器。”強(qiáng)調(diào)在做事之前,要做好準(zhǔn)備,工具(完成任務(wù)的手段)要好。

北宋沈括在《夢(mèng)溪筆談》中所記載的“丁謂修復(fù)皇宮”的過(guò)程,取得“一舉而三役濟(jì)”、“省費(fèi)以?xún)|萬(wàn)計(jì)”,闡述了系統(tǒng)工程、運(yùn)籌的思想。

2.1.2 外國(guó)早期的管理思想與實(shí)踐

外國(guó)古代也有與中國(guó)類(lèi)似的管理活動(dòng),如埃及的金字塔、巴比倫古城等,其過(guò)程都是古代人民勤勞智慧的結(jié)晶,也是歷史上偉大的管理實(shí)踐。古羅馬教會(huì)也是進(jìn)行了職能分工,解決了組織管理問(wèn)題。15世紀(jì)的維納斯兵工廠,就采取了流水作業(yè),建立了早期的成本會(huì)計(jì)制度。具體來(lái)講,可以分為以下幾個(gè)方面:

1.提出管理原則

16世紀(jì),意大利的尼古拉·馬基雅維利,針對(duì)君主如何能夠成功地管理一個(gè)國(guó)家,著書(shū)提出了管理四原則。

(1)群眾認(rèn)可。所有政府的存在與發(fā)展,依賴(lài)于群眾的支持,即權(quán)威來(lái)自群眾。

(2)內(nèi)聚力。組織的持續(xù)存在,必須要有內(nèi)聚力。組織內(nèi)聚力的一個(gè)關(guān)鍵因素,是使民眾確信可以信賴(lài)自己的君主。

(3)領(lǐng)導(dǎo)方法。掌權(quán)之后要使政權(quán)維持下去,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)者必須具備領(lǐng)導(dǎo)能力。

(4)生存意志。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)者必須居安思危,必須面對(duì)任何困難。

2.組織勞動(dòng)分工

18世紀(jì)末工業(yè)革命后,以工廠、機(jī)器為特征的資本主義生產(chǎn)開(kāi)始興起,要求對(duì)機(jī)器大工業(yè)的管理必須采取新的管理方法。英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密以制造針為例,說(shuō)明了勞動(dòng)分工的好處。他說(shuō):“如果一個(gè)人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練和工作經(jīng)驗(yàn),制造針效率非常低。如果把制針程序分為抽線、拉直、剪斷、磨尖、打孔,會(huì)平均每天生產(chǎn)48000枚針,效率提高驚人。”他研究到,分工增加了技術(shù)熟練程度,節(jié)省了不同工作轉(zhuǎn)換時(shí)間,單一作業(yè)適合使用機(jī)器。

3.重視人力資源

英國(guó)的空想社會(huì)主義代表羅伯特·歐文最早注意到企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性,并且在自己的工廠進(jìn)行了一系列試驗(yàn),如改進(jìn)個(gè)人勞動(dòng)條件、縮短工作時(shí)間、提供免費(fèi)飯餐等。他認(rèn)為尊重人可以使工廠獲取更多的利潤(rùn)。

無(wú)論中國(guó)古代,還是西方早期,都有一些代表性的管理思想和管理實(shí)踐,這些主要反映在個(gè)人或者單一管理實(shí)踐活動(dòng)中。他們?yōu)橄乱徊降墓芾砝碚摰男纬桑鸬搅朔e極的影響和作用。

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