2.2.1　微信公眾平臺(tái)

微信公眾平臺(tái)，是為個(gè)人或企業(yè)打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、交流與互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)分訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)三類平臺(tái)，如圖2-2所示。

微信公眾平臺(tái)它可以圖文并茂地發(fā)送信息，并且消息字?jǐn)?shù)可以達(dá)到600字甚至更多，所以軟廣在微信公眾平臺(tái)中可以大展身手，充分發(fā)揮軟廣的有效實(shí)力，是軟廣的主秀場(chǎng)。

硬廣也可以在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布推廣信息，只是效果沒有軟廣那么明顯，最好是硬廣與軟廣一起發(fā)布，在軟廣下利用“閱讀全文”鏈接到硬廣中，從而加深產(chǎn)品在讀者心目中的印象。

TIPS：

企業(yè)需要在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，符合條件者才可以申請(qǐng)微信訂閱號(hào)認(rèn)證，企業(yè)可以通過(guò)微博、網(wǎng)站等途徑，推廣自己的微信訂閱號(hào)的二維碼，獲取更多的訂閱用戶，擴(kuò)大影響力。

不管是哪種類型的微信平臺(tái)公眾號(hào)，企業(yè)都需要適當(dāng)?shù)能浻泊钆洌拍芰糇∮脩簦蝗缓苋菀妆挥脩羯釛壍簟Ｄ敲雌髽I(yè)在微信公眾平臺(tái)有限的資源下，該如何軟硬搭配呢？下面來(lái)看看“某旅游”是怎么做的。

1.懂得矜持與格調(diào)

企業(yè)要做一個(gè)有格調(diào)的矜持公眾賬號(hào)，何謂矜持？就是不需要每天都發(fā)消息給用戶，不斷地跟他們洗腦，把產(chǎn)品一股腦、不停地扔給用戶，這樣只會(huì)讓用戶很排斥，甚至從此再也不關(guān)注你了。

企業(yè)要像“某旅游”學(xué)習(xí)，它知道做一個(gè)有格調(diào)的矜持公眾賬號(hào)，懂得一個(gè)星期投一次消息，這讓人很舒心，一個(gè)星期不長(zhǎng)不短恰到好處，就算用戶看到一次消息硬廣告很多，那樣不會(huì)使用戶沖動(dòng)的取消關(guān)注，因?yàn)椴皇寝Z炸式的廣告，一般用戶都會(huì)理解的。

何謂有格調(diào)？就是每次都有一個(gè)主題，不是散沙堆積起來(lái)的，讓人看上去很舒適，如以五一勞動(dòng)節(jié)為主題、以陪媽媽為主題等，如圖2-3所示。

2.“軟硬”消息搭配

一般在微信公眾賬號(hào)中企業(yè)選擇發(fā)布軟廣，因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)可達(dá)到600漢字，還可以圖文并茂，軟廣是最佳選擇，如果全部用硬廣難免過(guò)于浪費(fèi)資源，還讓用戶覺得沒有價(jià)值，因?yàn)槎际且恍┳屓藚拹旱膹V告，從而使得他們?nèi)∠P(guān)注，那就得不償失了。

“某旅游”在消息推送方法上是做得特別到位的，使用“軟硬”消息的搭配，它在一條信息的基礎(chǔ)上，放置7條小信息，其中6條為軟廣，1條為硬廣，這樣的搭配既利用了圖文并茂的資源，又可以明顯地推廣廣告，何樂(lè)而不為呢？如圖2-4所示。

3.“軟硬”內(nèi)容搭配

企業(yè)可以在消息內(nèi)容里用軟文娓娓道來(lái)產(chǎn)品，然后再利用“閱讀全文”鏈接到硬廣處，就能做到“軟硬”內(nèi)容搭配，如“某旅游”中的一條小消息“媽媽輩的青春記憶，忘不掉的鄧麗君，永遠(yuǎn)的小城故事”，剛開始以致敬鄧麗君為噱頭來(lái)介紹鄧麗君，如圖2-5所示。然后慢慢說(shuō)到鄧麗君說(shuō)唱的《小城故事》，點(diǎn)題說(shuō)到歌曲中的“小城”其實(shí)是泰國(guó)的“清邁”，如圖2-6所示。

點(diǎn)出清邁之后，說(shuō)出鄧麗君逝世的地方，然后隨之介紹清邁旅游攻略，如圖2-7所示。

介紹完攻略之后，結(jié)尾處點(diǎn)出對(duì)鄧麗君的贊美。軟廣部分雖結(jié)束了，但在文章下面，以母親節(jié)感恩回饋來(lái)吸引人們點(diǎn)擊“閱讀全文”，隨之進(jìn)入硬廣部分，如圖2-8所示。

綜上可知，軟廣和硬廣在微信公眾平臺(tái)上，是可以實(shí)現(xiàn)兩兩結(jié)合的，企業(yè)只要運(yùn)用得當(dāng)就能“軟硬”兩不誤。

TIPS：

微信公眾平臺(tái)在微信里是一個(gè)圖文并茂的優(yōu)質(zhì)地段，企業(yè)應(yīng)該以軟廣為主、硬廣為輔的形式來(lái)詮釋企業(yè)產(chǎn)品，并且不要放置太多，有時(shí)候可以適當(dāng)?shù)胤胖靡恍?duì)用戶有價(jià)值的東西，才能留住用戶。