2．華為員工和企業的矩陣

從算術，到代數（ax=bx，那么a=b），再到高等代數（AX=BX，可以A≠B）；從一個數字，到一組數字組成的向量，再到一組向量組成的矩陣；從一個點，到一段線，再到一段有方向的矢量，再到一組有方向矢量組成的空間；從經典力學的一個力，到波動、振動力學的頻率和振幅，再到矩陣力學的物理量；從一個普通的人，到一個創業者，再到一個被全社會尊重的企業家。何止是金蟬脫殼換來翅膀，何止是蛹破繭而出變成美麗的蝴蝶，何止是40歲老鷹把老喙啄掉，再用新喙把指甲拔掉，用新爪把老羽毛拔掉，150天蛻變迎來30年新生。這是人類社會的進化，這是商業文明的演變。這是神靈h量子的作用，這是新模式的誕生，這是改寫歷史的過程。這是思想的升華，也是力量的重生。

把一個人理解為一個矩陣單元，部門是由員工組成的小矩陣，企業就是所有員工組成的大矩陣。A可以理解為a1, a2, a3組成的列向量，就像是技術人員，也是供給側，用一系列縱向的技術深度指標表示。B可以理解為b1, b2, b3組成的行向量，就像管理人員，也是消費側，以一系列橫向的管理廣度指標表示。

技術人員可以增加橫向的管理維度和指標，介入了一定的管理崗位。管理人員可以增加縱向的技術維度和指標，涉足一定的技術崗位。技術人員考核指標a1, a2, a3，最終考核結果是多少？就是a1, a2, a3的平方和再開方。員工之間的關系，特別是上下級的管理關系就是矩陣的乘法。矩陣的乘法規則包容了足夠的人之間的各種相互關系、相互影響、相互作用。核心結果是BA是一個數，AB是一個新矩陣。即管理導向的結果是一個一時的數，技術導向的結果是一個永遠的架構。當今技術改變了人的所有行為，應該回到技術框架下解決問題。

要用好矩陣工具，關鍵在于重視列，即科技人員，供給側的問題就是技術質量問題。中國人去日本購買馬桶蓋就是例證，蘋果產品則是更有教育意義的一課。在華為就是重視技術向量，而今天人們習慣了橫著寫的行向量，就是說大部分企業太強調管理，甚至是過度管理。

中國的古書是豎著寫的，除了習慣還有什么意義？這個問題在今天除了排版問題還失去了什么呢？MBA案例庫里沒有這樣的案例。中國人寫英語字母t是先橫后豎，西方人是先豎后橫。除了教育問題，還有思維方式。過分強調消費側，而忽視供給側。只有把列豎起來，才有矩陣的架勢，才能構建人、企業的格局。

一般來說，任何兩個員工的矩陣單元不相同，而且不對易。不對易就是說每個人的工作內容、考核指標或者個人訴求不同，所以說矩陣是非常人性化的，反過來說就是矩陣適合于描述人和組織的行為。二個非零矩陣相乘，可能是零矩陣，就是說員工或部門，管理不善或相處不好，有可能結果就是零。華為技術領先，管理先進，技術和管理融和協調，并享有共同的價值觀、愿景和使命。