書名: 精英的人格魅力課作者名: (美)奧利維婭·福克斯·卡巴恩本章字?jǐn)?shù): 3774字更新時(shí)間: 2019-01-24 16:18:18
引言
魅力不是天生的,你也可以學(xué)得會(huì)
瑪麗蓮·夢(mèng)露想要證明一件事。
1955年,盛夏的紐約,瑪麗蓮·夢(mèng)露在雜志編輯和攝影師的陪伴下,走進(jìn)紐約中央火車站。此時(shí)正值上班高峰期,站臺(tái)上擠滿了人,沒有人注意到瑪麗蓮·夢(mèng)露也在一旁等地鐵。她上了地鐵后,安靜地站在車廂的角落里,沒有人認(rèn)出她來,攝影師用鏡頭把這一切記錄了下來。
夢(mèng)露想要證明:只要愿意,她就可以是光彩奪目的瑪麗蓮·夢(mèng)露,也可以是平平凡凡的諾爾瑪·瓊·貝克(Norma Jean Baker)。地鐵上的她,就是諾爾瑪·瓊。回到熱鬧的紐約街道的她,就是瑪麗蓮·夢(mèng)露。環(huán)顧四周后,她打趣地問攝影師:“你想不想看到她?”沒有夸張的動(dòng)作,僅僅只是“擺弄一下頭發(fā),擺了個(gè)姿勢(shì)”。就這一個(gè)小小的轉(zhuǎn)變,夢(mèng)露瞬間魅力四射。她的身上似乎散發(fā)出一股神奇的魔力,一切為之靜止。時(shí)間凝結(jié)了,周圍的人也驚呆了。他們突然發(fā)現(xiàn)大明星就在自己的身邊,每個(gè)人都瞪大眼睛望著她。很快,影迷們就把夢(mèng)露團(tuán)團(tuán)圍住,攝影師“千辛萬苦”才把她從人群中解救出來。
一直以來,魅力這個(gè)話題總是既有趣又富有爭(zhēng)議。每當(dāng)我在會(huì)議或酒會(huì)上介紹自己“教授魅力”時(shí),大家就會(huì)立刻興奮起來,他們說:“我一直認(rèn)為,魅力要么與生俱來,要么沒有。”一些人認(rèn)為這是一種不公平的優(yōu)勢(shì),另一些人則渴望能夠掌握它,而每個(gè)人都對(duì)它著迷。這都沒有錯(cuò),有魅力的人無論是啟動(dòng)新項(xiàng)目、成立新公司,還是建立企業(yè)帝國(guó),都能夠影響世界。
你是否想過,如果自己像克林頓或喬布斯一樣充滿魅力,是什么樣的感覺?你是否認(rèn)為自己已經(jīng)擁有某些魅力,并想提升到更高一層境界;或者希望自己能夠擁有這樣的魔力,因?yàn)槟惚緛硎莻€(gè)缺乏魅力的人?我要告訴你的是,魅力是一種技能,你可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)掌握它。
魅力的驚人力量
想象一下,當(dāng)你踏進(jìn)房間時(shí),所有人的目光都聚焦在你身上,他們渴望知道你將要說什么,渴望得到你的認(rèn)可。這樣的人生是什么樣的?
對(duì)有魅力的人來說,這就是生活的常態(tài)。只要他們出現(xiàn),每個(gè)人都會(huì)被影響。人們就像被施了魔法一樣,情不自禁地想要向他提供一切可能的幫助。有魅力的人的生活也令人向往:他們有更多浪漫的選擇,擁有更多的財(cái)富和經(jīng)歷,卻沒有過多的壓力。
魅力讓人喜歡你、信任你、想要追隨你。它可以決定,你看上去是一個(gè)追隨者還是領(lǐng)導(dǎo)者,你的點(diǎn)子是否能夠被采納,你的項(xiàng)目是否能夠有效地落地。無論喜歡與否,魅力都可以讓世界運(yùn)轉(zhuǎn)起來,因?yàn)樗軌蜃屓藗冃母是樵傅厝プ瞿阆M麄冏龅氖虑椤?/span>
當(dāng)然,在商業(yè)世界中,魅力也是關(guān)鍵因素。無論你是應(yīng)聘新工作還是想要在組織中得到晉升,它都能夠幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。許多研究指出,有魅力的人在上司和同事的心中總會(huì)得到較高的績(jī)效評(píng)價(jià),被認(rèn)為是高效能人士。
如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者,或是渴望成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,魅力就尤其重要。它賦予你更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力去吸引和留住人才,讓人們渴望和你一起工作,成為你的團(tuán)隊(duì)、公司的一員。研究表明,相較于那些追隨高效但缺乏魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的員工,追隨魅力領(lǐng)導(dǎo)者的人們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)得更出色,認(rèn)為自己的工作更有意義,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任度更高。
沃頓商學(xué)院教授羅伯特·豪斯(Robert House)寫道:魅力領(lǐng)導(dǎo)者“可以讓追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的使命付出高投入度,并做出超過該使命要求的事情,還可以為此做出巨大的個(gè)人犧牲”。
魅力能夠使一個(gè)成功的銷售人員,在同一區(qū)域做出比其他同事高出5倍的業(yè)績(jī)。對(duì)企業(yè)家來說,魅力可以吸引投資者,讓他們爭(zhēng)相送錢上門,沒有魅力就不得不向銀行尋求貸款。
商業(yè)之外,魅力的能量同樣不可小覷。有魅力的全職媽媽能夠影響自己的孩子、孩子的老師或社區(qū)鄰居。對(duì)中學(xué)生來說,魅力是一項(xiàng)寶貴的工具,它能夠幫助他們?cè)诿嬖囍忻摲f而出,在社團(tuán)中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。魅力可以幫助職場(chǎng)人在同事中更受歡迎,在社交場(chǎng)合充滿自信。有魅力的醫(yī)生更容易得到病人的喜愛,使他們?cè)敢馀浜现委煟瑥亩鴾p少醫(yī)患糾紛。魅力在研究界和學(xué)術(shù)界也非常重要:有魅力的人更有可能出版著作、從企業(yè)得到研究資金,他們的課程也更受歡迎。在講座后總是被敬仰他的學(xué)生所環(huán)繞,這也是一位教授有魅力的體現(xiàn)。
魅力并不神秘,它是可以習(xí)得的
與大眾認(rèn)知截然相反的是,魅力并不是與生俱來的。如果魅力真的是天生的,有魅力的人就應(yīng)該隨時(shí)都引人注目,但其實(shí)不然。即使是最受歡迎的巨星,魅力也可以在這一刻爆發(fā),在下一秒悄然褪去。瑪麗蓮·夢(mèng)露能夠像輕觸開關(guān)一般關(guān)掉魅力,讓人們完全注意不到她,也可以釋放魅力,只要她改變一下肢體語(yǔ)言。
近幾年大量的研究指出,魅力是某種非語(yǔ)言行為的結(jié)果,而不是人們天生或神奇的特質(zhì)。這也正解釋了魅力會(huì)有變化的原因:它是否出現(xiàn)取決于人們是否呈現(xiàn)出相應(yīng)的肢體語(yǔ)言。
你是否有過這樣的體驗(yàn):在某一刻,感覺信心滿滿、掌控全局?這一刻,人們被你深深吸引,圍繞你發(fā)出“哇”的贊嘆。但我們通常不會(huì)把這一刻與魅力連接起來或者認(rèn)為自己是有魅力的,因?yàn)槲覀兛偸钦J(rèn)為有魅力的人是每一天、每一秒都充滿魅力的。事實(shí)并非如此!
人們之所以誤以為魅力與生俱來,原因之一是這些展現(xiàn)魅力的行為與許多社交技巧一樣,在很小的時(shí)候就被習(xí)得了。事實(shí)上,我們通常不會(huì)意識(shí)到,自己正在學(xué)習(xí)這些技巧。人們以為自己是在嘗試新的行為,觀察得到的結(jié)果,然后不斷修正。久而久之,這些行為就成了本能。
那些有魅力的知名人士都是靠不斷努力,一步步積累,才擁有了魅力。但我們認(rèn)識(shí)他們的時(shí)候,總是在他們充分展現(xiàn)魅力之時(shí),于是我們很難相信,這些超級(jí)巨星并非一直那么迷人。
蘋果公司前首席執(zhí)行官喬布斯被譽(yù)為21世紀(jì)最初10年中最有魅力的首席執(zhí)行官之一,但他一開始并非如此。事實(shí)上,如果你看到他早期的演講視頻,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他曾經(jīng)既害羞又易尷尬,這位你認(rèn)為魅力四射的人竟然曾經(jīng)是一個(gè)書呆子。喬布斯花了好幾年時(shí)間來提高他的魅力指數(shù),你可以從他每年的公共演講中看到他的進(jìn)步。
魅力與社會(huì)學(xué)、心理學(xué)以及認(rèn)知與行為科學(xué)緊密相關(guān)。對(duì)它的研究可以采取多種方法,從臨床實(shí)驗(yàn)、橫向與縱向調(diào)查研究到定性分析等。同時(shí),研究的對(duì)象有總統(tǒng)、將領(lǐng)、各個(gè)年齡層的學(xué)生,以及企業(yè)中各個(gè)層級(jí)的管理者。因?yàn)橛辛诉@些研究,現(xiàn)在我們知道了,魅力是一系列行為帶來的結(jié)果。
魅力的維度
當(dāng)我們初次與人見面時(shí),會(huì)憑直覺判斷這個(gè)人是敵是友,是否真的具有相應(yīng)的能力實(shí)現(xiàn)他的意圖。能力和意圖是我們?cè)u(píng)估的內(nèi)容。“你有為我移山的本領(lǐng)嗎?你愿意為我去做嗎?”針對(duì)第一個(gè)問題,我們想要了解的是,他究竟有多大的能力。第二個(gè)問題中,我們?cè)囍u(píng)估他有多喜歡我們。如果面對(duì)一個(gè)有魅力的人,你會(huì)覺得他能力很強(qiáng),同時(shí)非常喜歡你。
創(chuàng)造魅力的公式其實(shí)非常簡(jiǎn)單。你需要做的就是讓對(duì)方認(rèn)為你影響力很強(qiáng),并且擁有親和力。因?yàn)轺攘π袨檎沁@兩個(gè)品質(zhì)的結(jié)合。“戰(zhàn)斗還是逃跑?”這是一個(gè)有關(guān)影響力的問題。“朋友還是敵人?”這是一個(gè)有關(guān)親和力的問題。
這兩個(gè)品質(zhì)的基礎(chǔ)構(gòu)成了最后一個(gè)魅力維度——“專注當(dāng)下”。每當(dāng)人們描述他們看見魅力行為的時(shí)刻時(shí),不管他們遇見的是科林·鮑威爾還是康多莉扎·賴斯,人們總會(huì)表示,他們感受到對(duì)方超級(jí)專注當(dāng)下。
當(dāng)我在培訓(xùn)高管的時(shí)候,專注當(dāng)下是大家最渴望學(xué)會(huì)的魅力元素。他們想要增強(qiáng)自己的“領(lǐng)導(dǎo)者專注力”或者“會(huì)議專注力”。他們關(guān)注這一點(diǎn)是正確的:專注當(dāng)下在魅力元素中是核心,其他兩點(diǎn)都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。當(dāng)你和有魅力的人在一起的時(shí)候,比如和比爾·克林頓在一起時(shí),你不僅能感受到他的影響力和親和力,而且能感覺到當(dāng)下這一刻,他的注意力完完全全在你身上。
實(shí)用的魅力學(xué)
現(xiàn)在,魅力學(xué)已經(jīng)發(fā)展為一門應(yīng)用科學(xué)。這本書的作用是將科學(xué)轉(zhuǎn)換成實(shí)用的即刻可以上手的工具,并讓你獲得可評(píng)估的結(jié)果。你會(huì)有方法、有系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)魅力,并在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行練習(xí)。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,你不需要反復(fù)嘗試、經(jīng)歷失敗,也不需要花費(fèi)很多時(shí)間去摸索哪些是有效的、哪些是不可行的。你可以直接使用這些真實(shí)有效的工具,增強(qiáng)你的魅力。
要想提升魅力,就得付出努力。有時(shí)你可能會(huì)覺得很困難、不自在,甚至感到有些氣餒,但這個(gè)過程也會(huì)給你很多回饋,不僅讓你更加了解自己,而且會(huì)轉(zhuǎn)變別人看待你的方式。魅力的學(xué)習(xí)包括管理自己的心境;理解和接納自己的需求;知道哪些行為能夠讓人認(rèn)為你是具有魅力的,同時(shí)學(xué)會(huì)應(yīng)用這些行為。
本書將會(huì)一步步引導(dǎo)你經(jīng)歷這些過程,提供具體的工具來呈現(xiàn)魅力的3大元素:專注當(dāng)下、影響力、親和力。當(dāng)你運(yùn)用這些工具時(shí),你會(huì)感覺自己的個(gè)人魅力逐漸提升。如果你本來就是個(gè)有魅力的人,就將學(xué)會(huì)如何更好地控制魅力;將學(xué)習(xí)駕馭魅力的方式,知道如何巧妙地展現(xiàn)魅力;還將學(xué)習(xí)在不同情境下,如何選擇最符合自己個(gè)性和目標(biāo)的魅力展現(xiàn)方式。
你將窺見有魅力的精英們的思維和肢體語(yǔ)言。我也會(huì)告訴你,我培訓(xùn)過的首席執(zhí)行官們?cè)谟?xùn)練魅力過程中的故事。
在這里,你看到的是一套實(shí)用的“魔法”:獨(dú)一無二的知識(shí)、來自各個(gè)學(xué)科的觀點(diǎn),以及對(duì)魅力的本質(zhì)和運(yùn)作方式的揭露。你會(huì)掌握應(yīng)用魅力技術(shù)需要知道的知識(shí)和技巧。整個(gè)世界都將成為你的實(shí)驗(yàn)室,每次你遇見一個(gè)人時(shí),都可以去實(shí)踐它。
一旦基礎(chǔ)打好了,你就可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何在困難重重的條件下展現(xiàn)魅力,比如面試、演講或者與一個(gè)難相處的人對(duì)話。一旦你掌握了如何隨心所欲地呈現(xiàn)魅力,就掌握了有魅力的人不為人知的秘密。
你將會(huì)學(xué)到如何變得更具影響力、說服力和啟發(fā)力。你也將學(xué)習(xí)如何散發(fā)魅力,即所到之處,都能讓人贊嘆:“哇,那個(gè)人是誰?”
如何給人留下完美的第一印象?

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