1.阿里媽媽三大核心能力

阿里媽媽是全域營銷大數據平臺，具備差異化的三大核心能力：數據能力、技術能力、媒體能力。

其中，數據能力一共包括三大關鍵詞：人、廣告、數據銀行。在這里，“人”指的就是真人大數據。因為有著不同的人的交易、人的金融、人的出行、人的娛樂、人的社交等一系列數據，就能立體地將這個人的畫像不斷地勾勒出來，越來越清晰、越來越立體；同時，還是動態的，可以不斷實時地更新，觀測這個人群的變化、解讀細顆粒人群的變化，幫助企業匯聚數據，然后做出判斷，做出決策。

另外一個數據是廣告數據。經過十多年的發展，阿里媽媽已經成為中國在線互聯網廣告的領先者，沉淀了大量的廣告數據，而這些數據有助于幫助品牌的建立，有助于整個營銷生意的驅動，有利于全域營銷堅實地提升效果和效率。有了這兩塊數據融合，就可以通過數據銀行不斷地融會貫通，再由數據銀行反哺數據。

在中國發展火熱的一些APP，很多都源自歐美國家，為什么它們能青出于藍而勝于藍？答案很簡單，就是因為互聯網人口基數。中國的互聯網人口基數決定了人口的差異化需求，眾多的差異化需求得到了差異化滿足。其實，阿里媽媽數據學習也是同樣的道理，巨大、海量的樣本量跟機器學習，決定了數據推進的精度。

通過機器學習和算法，將人、貨、場，人的特征、產品特征、互動場景的特征進行一一匹配，跟消費者交互，就可以達到精益求精。

數據是原動力，技術是驅動力，媒體要表現出張力，在張力過程中可以編織一張巨大的網。這張網中，不僅有電商媒體，還有社交媒體、視頻媒體、搜索類媒體、信息流媒體等。這些人群生活在互聯網數字化時代的各個角落，不僅要獲得這些人口的基數，更要獲得人口的市場。

2.七大營銷產品，影響不同場景

圍繞淘系品牌，阿里媽媽提供直鉆、新品專、新霸屏和會員權益。無論是從銷售擴大消費者的蓄水池角度來說，還是從品牌重塑、品牌建立、影響消費者心智的角度來說，都要把范圍擴得更廣泛一些。所以，阿里媽媽提供了七款產品，這七款產品相互作用、相互聯系，不同場景下進行不同的影響。

（1）新霸屏

確定性事件主要包括兩類：一類是淘寶、天貓主導的運營類事件，可能是超級品牌日、“雙11”、“雙12”等；另一類是企業經營過程中設定的每年策略、每年的重要時間點打造的時間表。

圍繞這兩類事件，可以通過確定性流量進行曝光。當運營做主導時，新霸屏能夠更廣泛、更高質量地持續影響消費者，要用新霸屏為產品質量加分；有自己的節奏時，如果這個節奏不在消費者運營時間點和運營節奏上面，不得不發聲，就要用新霸屏使它的廣度能夠達到確定性流量。

（2）會員權益

有了整個“蓄水”過程后，要想使已知的品牌突然變成消費品，不僅需要催化劑，還需要認知環境。所以，要打造對品牌的持續認知，慢慢成為消費者互動的場景。阿里媽媽提供了這樣的會員權益互動環境，在有利和有趣環境中，消費者越走越近，消費者鏈路運營管理也會生成良性的循序漸進的循環。

（3）直鉆

實現互動后，要收割意向，也就是直鉆（直通車和鉆石展位）。直鉆是千人千面的銷售模式，而淘客是分享、推薦、內容化的消費模式，新品專是品牌長期進行品牌重塑的長期陣地的銷售模式。三種不同的銷售模式，決定了大家在收割品牌意向消費者過程中如何進行組合營銷。因此，在直鉆中，阿里媽媽用智能化推薦定價品牌采買來完成整個鏈路。

（4）淘寶客

阿里媽媽一邊面向媒體、自媒體，一邊面面向內部，促進交易。

（5）新品專

最重要的是它的確定性。今天，越來越多的品牌廣告主、品牌玩家進入電商體系，他們有著很大的不同，其中最大的不同就是，他們擁有的品牌資產不同。無論是有形資產，還是無形資產，都在為它的品牌和商品做背書。

（6）新雷達

有了非常高的ID消費者辨識度，就有機會將源自于淘寶天貓、電商環境的消費者標簽，為阿里媽媽的矩陣環境賦予能力。一旦這些展示類廣告被賦予了消費者電商的消費力、消費類目區隔人群，這種展示就不再僅僅是一個品牌和商品信息展示，而會聯系到整個消費者運營的鏈路中。所以，雷達會持續地對確定性企業所關注的消費者人群進行影響，直到他們轉化到淘系內部，進入到蓄水池，實現成交。

（7）UniDesk

UniDesk是供代理商使用的，面對的除了淘系媒體，還有更廣泛的投放媒體。這些媒體通過它，在投放前做媒體濃度的洞察和媒介效果的評估：投放中，做整個創意分人群的技術觸達；投放后，做沉淀的二次消費者分析。

UniDesk直接對接數據銀行，能夠用長周期的觀測來識別媒體的效率、人群效率，打破邊界，不斷反向提效。沒有數據銀行的直接沉淀和對接，還會回到過去圍繞短周期、圍繞單次結案模式去。所以，UniDesk最大的核心就是數據銀行，無論是數據提效，還是效率提效，都是一種能力。