序言

本書是InterPARES Trust亞洲團隊進行比較研究的一個成果?！熬W絡化社會中數字文件的可信性”，即InterPARES Trust，是一項國際合作研究，探討日益網絡化環境中創建、存儲和管理的文件和數據的可信性問題。Inter-PARES Trust的目標是生成理論和方法論的框架，支持綜合一致的地方、國家和國際的關于互聯網環境數字文件的政策、程序、法律法規和標準的制定，以建立基于善治證據、強大數字經濟和持久數字記憶的公眾信任。

信任既是一種令人著迷的基本社會現象，也是一種難以捉摸且具有挑戰性的研究。InterPARES Trust各合作研究機構通過跨學科和多學科的焦點，將研究置于全球和區域（文化）環境中來應對這一挑戰。這就是為什么InterPARES Trust團隊包括文件管理、檔案學、文書學、風險管理、信息保障、信息政策、信息技術、計算機網絡通信、計算機工程、網絡安全、電子商務、電子發現、數字取證、證據法、知識產權、調查性報道、新聞學、知識組織、政治學、哲學和情感分析等方面專家的研究員和合作機構。InterPARES Trust國際聯盟由首席研究員/項目主任露西安娜·杜蘭蒂（Luciana Duranti）領導，包括由英屬哥倫比亞大學和圣何塞州立大學共同領導的北美隊、由墨西哥國立自治大學領導的拉丁美洲隊、由克羅地亞薩格勒布大學領導的歐洲隊、由中國人民大學領導的亞洲隊、由南非大學領導的非洲隊、由惠靈頓維多利亞大學領導的澳大拉西亞隊和由聯合國教科文組織領導的跨國隊。聯盟還包括不隸屬于任何合作機構但屬于區域團隊的獨立研究人員，以及作為專門知識領域顧問的個人專家，這些專家在必要時為研究提供無償服務。

InterPARES Trust研究由五個研究領域和五個跨領域組成，涵蓋了技術、組織、社會、文化和法律框架中的信任問題。因此，貢獻也是相應的。InterPARES Trust研究領域和跨領域如下。

基礎設施：基礎設施領域考慮與系統架構及基礎設施相關的問題，因為它們影響在線環境中的文件檔案。需要調查的問題包括：云的類型及其可靠性；合同協議的類型（服務水平協議）及其談判、范圍、靈活性等；成本，包括先期成本和隱藏成本。

安全：安全領域考慮與在線數據安全相關的文件問題，包括：安全方法（加密、數據分區、模糊處理和地理區位）；數據泄露；網絡犯罪；與共享服務器相關的風險；信息保障；治理；審計和審計能力；司法取證準備；風險評估和備份。

控制：控制領域與安全領域不同，其重點是在線環境中的數字資源管理。它研究的問題包括：數據的真實性、可靠性、準確性和完整性；元數據；保管鏈；保管和處置；傳輸和收集；智能控制和訪問控制。

訪問：訪問領域研究開放訪問或開放數據；知情權、記住的義務或被遺忘權；隱私；問責制和透明度。

法律領域：法律領域考慮的問題包括：法律特權的應用（包括治外法權問題）；合法持有；證據鏈；在審判時提供的證據的鑒定；認證；軟法（特別是聯合國標準制定工具）的映射、范圍、潛在影響和約束。

術語：術語跨領域涉及正在進行的多語種詞匯表的制作；多語種詞典；知識本體以及解釋項目術語和概念的使用的相關論文。

資源：資源跨領域涉及正在進行的注釋書目的制作，確定相關的已發表的文章、書籍、案例法、政策、法規、標準、博客和類似的灰色文獻。

政策：政策跨領域考慮五個研究領域的政策性問題。如，它涵蓋與制定和實施“基礎設施”或“安全”標準有關的政策問題，或作為法律實施的促進者。一般而言，它解決有關在線環境中文件檔案管理政策的制定和實施方面的問題；政策可以是廣泛的，比如國家信息管理政策，也可以是非常具體的，如一個機構采用某些標準的政策。

社會問題：社會問題跨領域關注互聯網對社會變革的影響，包括但不限于各種社交媒體的使用或濫用、新聞的可信性、數據泄漏（故意的或意外的，或不可抗力）的后果、發展問題（全球視角的力量平衡）、組織文化問題和個人行為問題。

教育：教育跨領域涉及不同課程模式的發展，以傳遞項目所產生的新知識。

研究的理論框架來源于檔案學和文書學理論，特別是有關信任文件的基本思想。然而，研究團隊也使用信息系統管理領域所采用的理論來更好地理解并解決問題。從機構的角度來看，使用在線環境的成功基于三種利益：戰略、經濟和技術。在商業中，信任通常指關系中的一方基于對這些利益的價值體系的一致性從而對另一方有信心。業務視角強調這樣的事實，即選擇在互聯網上保存機構的文件必須基于超出物質和人力資產的能力，擴展到領導力、業務系統思維、關系構建、架構規劃、合同促進和監控等方面。因此，我們使用基于資源的理論，專注于技術、管理和人際關系能力的重要性，合理支配資源，使競爭優勢最大化。基于資源的理論展示了機構在利用這些資源的方式上的表現差異，并且可以幫助我們識別和利用不同文化、社會和機構類型的資源，以構建能夠在國際背景下使用的模型。

我們所依賴的另一個框架是風險管理框架，這是一個與信任互為補充的研究領域，在一個不確定的環境下做出決策的過程中，它是與信任相輔相成的。已經存在幾種信任模式，但很少有人探索風險與信任之間的關系。風險管理領域的研究和實踐提供了對信任的可操作的和社會性的視角。

最后，我們的目標之一是設計政策模型，并且可以在需要通過數字文件進行交流的不同文化、社會和機構中進行調整。我們借鑒了設計理論。這是必要的，因為這些政策需要應對未來技術互動所帶來的挑戰，而這些挑戰是我們目前無法想象的。設計理論家善于在許多未知的情況下采取有原則的行動。

在方法論上，這項研究需要多方面、多樣化和動態性的方法：多方面是為了處理固定和移動設備產生的數字文件的多態性；多樣化是為了適應不同社會、文化和機構環境的不同要求；動態性是為了響應信息和通信技術的持續變化及其使用以及未來用戶的期望和需求。

文件，作為行動和思想的證據，是進行觀察的原材料。我們相信，文件提供的證據使我們能夠跨越時空進行交流。這種立場堅定地植根于經驗主義。我們以處理文件的態度開展研究。在對互聯網上的數字文件的信任調查過程中，我們采用了一種基于經驗觀察（案例研究）的研究方法，即利用通過人種學方法研究觀察形成的文件和利用調查的結果開展研究。為了在我們的案例研究中理解像信任這樣的概念，我們使用了社會建構的一般理論，并將我們的假設建立在先前的InterPARES研究成果的基礎上。我們觀察了案例中信任的表現，并記錄了網絡社會中數字文件證據價值的變化情況。

在快速變化的技術環境中，文件的作者身份、所有權和權限都有可能被質疑，文件管理和存儲出現不可避免的斷層。為了探索互聯網信任關系的本質、風險、弱點，我們專注于收集、分析和解釋世界范圍內各類組織和機構的數據。經過調查，四年來我們進行了大量的案例研究。

研究結果用活動和實體建模來表示。項目引進了一種分析工具，可以在修改之前和之后對情景現實和工作流程進行理解，以解決問題。這項工作的成果是PaaST（作為信任工具的保存），其目的是在InterPARES Trust研究的基礎上顯示，需要什么條件才能使數據可靠地保存在云中；就是可以把需要長期保存的數據委托給公共云提供商，并可期望能夠檢索到在所有重要方面與所轉換數據一致的數據，或者檢索到與最初所提交數據有差異的數據，但其差異有充分準確和精密的說明，足以判斷它們是否適合任何用途。PaaST項目建立在InterPARES項目前三期的研究成果和ISO標準《開放檔案信息系統》（OAIS）的基礎上。它不同于OAIS標準，因為OAIS是一個參考模型，它定義了保存所需的功能和信息，但沒有說明如何實現這些功能和信息。雖然PaaST在實施方法和技術方面是中立的，但它正在不斷發展以促進應用軟件的開發。因此，PaaST的范圍比OAIS標準的范圍要窄，特別是排除了不能自動實現的功能。

在進行案例研究時，組成國際聯盟的每一個團隊都進行了一般性的研究，這些研究有助于他們將案例研究融入研究背景。這些一般性研究確定每個地區的有關立法、政策和其他現有的法規文件并加以分析；尋找與研究相關的學科的直接職權范圍以外的相關書目資源；調查現有的實踐；跨領域、跨文化和跨語言之間的術語協調；研究可能影響解決問題或制定政策的文化問題；著眼于經濟、道德和其他可能影響國際聯盟決定的因素，并在總體上調查國際聯盟認為對其工作具有重要意義的問題。

翻譯出版本書是亞洲團隊在國際聯盟研究的背景下為達到比較和情境化的目的而開展的一項工作。我們希望讀者受到激勵和鼓舞，通過了解該國際聯盟各團隊的研究成果，更深入地理解InterPARES項目。

InterPARES國際研究項目總負責人

加拿大英屬哥倫比亞大學教授

露西安娜·杜蘭蒂