投石問(wèn)路，會(huì)問(wèn)才能打開(kāi)客戶的話匣子

在銷售過(guò)程中，銷售員所掌握的客戶信息越多，就越能夠在銷售中掌握主動(dòng)權(quán)，而提問(wèn)正是銷售員獲取客戶信息的重要途徑。所以，在眾多的銷售技巧中，能否對(duì)客戶進(jìn)行有效提問(wèn)是決定銷售能否成功的關(guān)鍵。

提問(wèn)有方，在一問(wèn)一答中控制談判方向

在一次談判中，賣方和買方進(jìn)行了如下的對(duì)話：

賣方：“看起來(lái)你好像對(duì)我們公司的洗衣機(jī)不太滿意，我可以知道...