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第4章 說好專業話

像專家一樣說話,激發客戶的購買欲

對于銷售人員來說,最重要的就是贏得客戶的信任,使其最終購買我們的產品。不過,這需要銷售員高超的說話技巧。清晰明了的表達,專業的產品介紹,是贏得客戶信賴的利器。

先研究好產品,客戶才會信賴你

商場里出現了這樣一幕:

“小姐,這臺冰箱為什么比那一臺貴那么多錢?”一位家庭主婦問道。

“因為這臺比另一臺要好一些。”售貨員小...

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