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第4章 說好專業(yè)話

像專家一樣說話,激發(fā)客戶的購(gòu)買欲

對(duì)于銷售人員來說,最重要的就是贏得客戶的信任,使其最終購(gòu)買我們的產(chǎn)品。不過,這需要銷售員高超的說話技巧。清晰明了的表達(dá),專業(yè)的產(chǎn)品介紹,是贏得客戶信賴的利器。

先研究好產(chǎn)品,客戶才會(huì)信賴你

商場(chǎng)里出現(xiàn)了這樣一幕:

“小姐,這臺(tái)冰箱為什么比那一臺(tái)貴那么多錢?”一位家庭主婦問道。

“因?yàn)檫@臺(tái)比另一臺(tái)要好一些。”售貨員小...

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