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第10章 說讓客戶放心的話

察言觀色,在交談中迅速把握成交的契機

銷售過程好比推著一個巨大的雪球上山。開始階段,總是力求用盡渾身解數把它推到山頂。然而,眼看雪球就要滾到山頂了,一個不經意,它很可能就會沿著山坡滾下去。因此,銷售的成交階段是非常重要的。銷售員只要掌握一些快速搞定客戶的說話技巧,就能把握好成交的時機,“踢好臨門前的關鍵一腳”。

越是要成交時越不能急

由產品介紹到解決客戶的反對意見,到...

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