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第1章 好員工應具備的品質 好員工勤奮刻苦(1)

貪圖安逸將會使人墮落,無所事事會令人退化,只有勤奮工作才是最高尚的,才能給人帶來真正的幸福和樂趣。

無數的事實證明,成功沒有捷徑可走,必須全力以赴地做好每一件事情。人的精力總是有限的,成功卓越者可能一生要做許多事情,但在一段時間內,只能集中精力投入一個目標,才容易成功。如果在同一時間,一心多用,常不免相互干擾而導致失敗。

如果你以前有過失敗,檢查一下,是否是因為沒有全力以赴地行動而使你的目標未能實現?因為未能全力以赴地行動而失敗的人很多,看看你周圍的一些失敗者,行動散漫,一心多用,不能有效地抓住一個目標,不管他們多聰明,如果不能全力以赴地行動,他們亦終生平庸,難以成就大業。

如果你想成功卓越,你就要全力以赴,把你所有的力量都拿出來,全力以赴去行動,一個目標一個目標地去攻克,一個小問題一個小問題地去解決,直至實現你的大目標。

人們在沒有取得相當經驗之前,是絕對沒有十全十美的規劃和藍圖的。即便是有相當豐富經驗的人,在制定一個新的目標和計劃時,也不可能完美,也不會有百分之百的把握。因為目標與現實之間,存在許多不可預測的變化因素,存在一些與設想預測不符的情況。

許多人失敗,是因為膽小,害怕某些不可預測的因素和與預測不相符合的情況。而成功卓越者,憑著勇氣和毅力,用實際行動去打破那些不可預測的因素,碰到與預測不相符合的新問題,就采取行動加以解決。

一個人多次碰壁而不退縮,接連進行10次推銷而不怕討人嫌,另一個人略遭挫折即退避三舍,前者遠比后者更易成功。

事實上,世界永遠在變化,這個條件成熟了,另外一個條件可能在變化,永遠沒有萬事俱備又不缺東風的時候。如果什么事都要“條件俱備”才去行動,那將永遠一事無成。諸葛亮還要采取行動去借東風呢!

的確,采取行動會有些風險,它可能給你帶來成功,也可能帶來失敗。然而,只要你能采取行動,失敗就可能變為成功。如果你不行動,風險更大,因為你可能一輩子成為庸人而葬送自己的一生。

一次失敗,不要緊,人們可以通過采取新的行動去變失敗為成功,而終生退縮的人,卻無藥可救!

所以,勇于取勝,立即行動,才是事業成功的上策。這也是所有成功卓越者的重要素質。

讓我們勤奮工作!

這是古羅馬皇帝臨終前留下的遺言。

勤奮與功績是羅馬人的偉大箴言,也是他們征服世界的秘訣所在。那些凱旋歸來的將軍都要歸鄉務農。當時,農業生產是受人尊敬的工作,羅馬人之所以被稱為優秀的農業家,其原因也正在于此。正是因為羅馬人推崇勤勞的品質,才使整個國家逐漸變得強大。

然而,當財富日益豐富,奴隸數量日益增多,勞動對于羅馬人變得不再是必要時,整個國家開始走下坡路。結果,因為懶散而導致犯罪橫行、腐敗滋生,一個有著崇高精神的民族變得聲名狼藉了。

世界上到處是一些看來就要成功的人——在很多人的眼里,他們能夠并且應該成為這樣或那樣非凡的人物——但是,他們并沒有成為真正的英雄。原因何在呢?

原因在于他們沒有付出與成功相應的代價。他們希望到達輝煌的巔峰,但不希望越過那些艱難的梯級;他們渴望贏得勝利,但不希望參加戰斗;他們希望一切都一帆風順,而不愿意遭遇任何阻力。

懶漢們常常抱怨,自己竟然沒有能力讓自己和家人衣食無憂;勤奮的人會說:“我也許沒有什么特別的才能,但我能夠拼命干活以掙取面包。”

古羅馬人有兩座圣殿,一座是勤奮的圣殿,一座是榮譽的圣殿。他們在安排座位時有一個順序,即必須經過前者的座位,才能達到后者——勤奮是通往榮譽圣殿的必經之路。

由此,我們不難看出,勤奮是一所成功之人必須進入學習的高貴的學校。在這里你可以學到有用的知識,獨立的意識得到培養,堅韌不拔的意識也會得到養成。勤奮本身就是財富。你是一個勤勞、肯干、刻苦的員工,就能像蜜蜂一樣,采的花越多,釀的蜜也越多,你享受到的甜美也越多。

一位大學校長在給學生作演講時說“天才就是不斷努力的人”。純粹靠勤奮和毅力也能產生讓人驚訝的成果。即使你的智力比別人稍微差一些,你的實干也會在日積月累中彌補這個弱勢。

實干并且堅持下去是對勤奮刻苦的最好注解。要做一個好的員工,你就要像那些石匠工人一樣。他們一次次地揮舞鐵錘,試圖把石頭劈開。也許100次的努力和辛勤的捶打都不會有什么結果。但最后的一擊石頭會裂開的。那就是你成功的時候,這種成功正是你前面不停地刻苦的結果。

為了達到更好的更大的工作成就,加薪也好,提升也好,你必須不斷地奮斗。刻苦地訓練專業技能尤其必要。勤奮的敬業精神更像一個助動器,把你自己推到上司欣喜賞識的面前。

如果你是有志于工作的人,你就不會抱怨現在的工作,因為所有的抱怨都是徒勞的,你會不斷問自己:“我勤奮嗎?”勤奮是走向成功的堅實的基礎。當你有一天得到發展的機會,你應該自豪地對自己說:“這都是我刻苦努力的結果。”

杰克在國際貿易公司上班,他很不滿意自己的工作,忿忿地對朋友說:“我的老板一點也不把我放在眼里,改天我要對他拍桌子,然后辭職不干。”

“你對于公司業務完全弄清楚了嗎?對于他們做國際貿易的竅門都搞通了嗎?”他的朋友反問。

“沒有!”

“君子報仇十年不晚,我建議你好好地把公司的貿易技巧、商業文書和公司運營完全搞通,甚至如何修理復印機的小故障都學會,然后辭職不干。”朋友說,“你用他們的公司,做免費學習的地方,什么東西都會了之后,再一走了之,不是既有收獲又出了氣嗎?”

杰克聽從了朋友的建議,從此便默記偷學,下班之后,也留在辦公室研究商業文書。

一年后,朋友問他:“你現在許多東西都學會了,可以準備拍桌子不干了吧?”

“可是我發現近半年來,老板對我刮目相看,最近更是不斷委以重任,又升官、又加薪,我現在是公司的紅人了!”

“這是我早就料到的!”他的朋友笑著說:“當初老板不重視你,是因為你的能力不足,卻又不努力學習;而后你痛下苦功,能力不斷提高,老板當然會對你刮目相看。”

不要只知道抱怨老板,卻不反省自己。如果我們不是僅僅把工作當成一份獲得薪水的職業,而是把工作當成是用生命去做的事,自動自發,全力以赴,我們就可能獲得自己所期望的成功。成功者和失敗者的分水嶺在于成功者無論做什么,都會努力去做,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業,都不乏勤奮的精神。

作為一名普通的員工,你更要相信,勤奮是檢驗成功的試金石。即使你天資一般,只要勤奮工作,就能彌補自身的缺陷,終究成為一名成功者。

好員工忠誠敬業

忠誠和敬業是相互融合在一起的,忠誠體現在內心,敬業體現在具體工作上盡職盡責、一絲不茍、善始善終。

許多管理者都將公司的核心精神定義為忠誠、敬業、服從。對于他們而言,員工加入公司是一種要求絕對忠誠的行為,這是在經營管理過程中需要反復地傳播和灌輸的理念。

在你的一生中,最需要的是尋找一項終身的事業。但這并不是說你的大半生都在從事的工作。它能給我們帶來快樂、發展、財富甚至成功。它可以使我們全身心地投入,同時也能給我們相應的回報。

要想使你的精神獲得安寧,最好的辦法就是找一個踏實穩定的目標。一位成功學家說:“如果你是忠誠的,你就會成功。”只有忠誠于你的工作,你的全部智慧和精力可以專注在這個事業上。一個對自己崗位忠誠的人,不只是忠于他自己的理想,忠于一個公司,忠于一個行業,而且還是忠于人類幸福的。

忠誠,這一美德,可以引導你獲得榮耀、名聲及財富。忠誠能給你帶來自我滿足、自我尊重,是一天24小時都伴隨我們的精神力量。作為一種成功者的特質,忠誠和專心致志是一對孿生兄弟。

那些在公司中能夠快速得到提升的員工,他們看起來好像沒有什么苦惱,因為他們只關注如何比別人做得更好,而不會心有旁騖,想著怎樣找一個薪水更高的公司。因此,他們也不會因情緒的搖擺而困惑。

忠誠的人總是堅守著人生的航船。即使有大的風浪,他們也會鎮靜地掌穩船舵,駛向海的深處。而三心兩意的員工,總是這山望著那山高。他們的航向一會兒往東,一會兒又轉向西。

對于公司的老板來說,他更重視的是一個員工的忠誠,無論你的能力是大是小,只要你能夠對你的公司表現出足夠的忠誠,老板都會關注你,即使是你的能力差一些,他也會愿意對你進行培訓,不惜在你的技能提高上投資。

當然,既忠誠又有能力的員工更受歡迎。而現實是,少數人需要能力加勤勞,而多數人卻要靠忠誠和勤勞。因此,不管你的能力是強還是弱,千萬要具備忠誠的品質。這樣的人走到哪里都會有別人信賴的注視。無論從事什么樣的工作,都會條條大路通羅馬。相反,那些缺乏忠誠敬業精神的員工,往往會被人拒之門外。

如果你是忠實于自己的公司,忠實于自己的老板,你就應該努力地為他工作,支持他、為他出謀劃策,想辦法完善他在管理上的漏洞。一旦公司出現困難,你應該與其同舟共濟。

憑口說的忠誠敬業不是真正的敬業。你可以時常地問你自己:我忠于公司嗎?忠于老板嗎?如何能證明我是忠誠的呢?

朋友的忠誠,在危險時刻最能表現出來。同樣地,員工對公司的忠誠也是如此——需要在困難的時候經受考驗。企業面臨危機之際,正是檢驗員工忠誠敬業之時。

只有忠實敬業才能讓你獲得一種集體的力量。你會認同公司,你會由衷地佩服老板。這樣一來,你就有了和公司一同發展的事業心。即使出現分歧,你也應該樹立忠實的信念。求同存異,解決矛盾;凡是有悲觀失望的地方,你應該為和諧融洽的環境而努力;同事有錯誤的地方,你應該坦誠地提出來,幫助別人矯正。

如果你丟棄了忠誠敬業的精神,你就會漠視自己的工作,顯而易見,這樣只會使自己受到損害。

有個老木匠準備退休。老板問他是否可以幫忙再建一座房子,老木匠只得答應了。

但老木匠的心已不在工作上了,用料也不那么嚴格,做出的活也全無往日水準,敬業精神已不復存在。

老板并沒有說什么,只是在房子建好后,把鑰匙交給了老木匠。

“這是你的房子,”老板說,“我送給你的禮物。”

老木匠一生蓋了多少好房子,最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

老木匠想的是:這是給老板打工幫忙蓋的房子,又不是給自己蓋的,何必那么認真?于是草草完事。不料得這是老板送給他的房子。老木匠悔之晚矣。這說明,每一個身在職場之人,都該懂得敬業至終的道理,并尊崇信奉它。

當然了,這是一則站在老板立場向員工宣揚要忠誠敬業而杜撰的故事。從一開始就有著強烈的功利取向。老板憑什么會那么仁慈地要送老木匠一套房子?若早有此仁慈心的話,老木匠怕也不會如此敷衍了事。

記住這句話:員工的忠誠是人類最重要的美德之一。正如牧師法蘭克格蘭先生曾經說過的:“如果你忠實于他人,有可能會受到欺騙,但是如果你忠誠不足,就會活得十分痛苦。”

生活中的一些現象會使人們認為,坦誠之人往往窮困潦倒,虛偽之人卻功成名就。持有這種觀點的人,只看到事物的表象。實際上他們是錯的。人們往往自以為是地認為自己是因美德而遭受苦難。

不忠實的人可能有他人所沒有的美德,忠實的人也可能有一些其他的陋習。

忠實敬業的人因為美德而有豐富的回報,同時也必須接受陋習給自己帶來的惡果,不誠實的人同樣也承受著自己的痛苦。

一個人只有思想上沒有雜念,心境平和時,才會以一種睿智的眼光真正認識到自己遭受的苦難。那些挫折實際上是美德的考驗,而非報應。但有一點可以肯定的是,雇主更愿意信任那些能力中等但十分負責敬業的人,而不會尊敬一個能力一流卻沒有責任心,三心二意的員工。

但并不是說,忠誠就是意味著從頭至尾,就只從事一種職業,就只在一個部門一個公司供職。忠誠是對一種職業的負責和敬業。也許你有過調換部門,但你一定要對你的工作有強烈的責任感,真正地喜歡它。

忠誠和敬業是相互融合在一起的,忠誠體現在內心,敬業體現在具體工作上盡職盡責、一絲不茍、善始善終。將敬業當成一種習慣的人,能夠從工作中學到更多的東西,積累更多的經驗;將敬業當成一種習慣的人,更受人尊重,即使沒有取得什么了不起的成就,但是其精神能感染他人,因而也更能引起老板的關注。

請記住:當你忠誠地對待你的老板,他也會真誠對待你。當你敬業精神增加一分,別人對你的尊敬也會增加一分。忠誠敬業的回報就是無限多的關注和無處不在的發展機會。

好員工盡職盡責

如果你能真正制好一枚別針,應該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。

一份英國報紙刊登一則招聘教師的廣告:“工作很輕松,但要全心全意,盡職盡責。”

事實上,不僅教師如此,所有的工作都應該全心全意、盡職盡責才能做好。而這正是敬業精神的基礎。

一個人無論從事何種職業,都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷的進步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。如果沒有了職責和理想,生命就會變得毫無意義。無論你身居何處(即使在貧窮困苦的環境中),如果能全身心投入工作,最后就會獲得經濟自由。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定領域里進行過堅持不懈的努力。

知道如何做好一件事,比對很多事情都懂一點皮毛要強得多。在德克薩斯州一所學校作演講時,一位總統對學生們說:“比其他事情更重要的是,你們需要知道怎樣將一件事情做好;與其他有能力做這件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永遠不會失業。”

一個成功的經營者說:“如果你能真正制好一枚別針,應該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。”

很多公司的老板都會遇到這樣的問題,他們把任務交給員工的時候,員工總會問一堆問題。這讓老板們感到很失望,他們認為這樣的人是不能“把信帶給加西亞”的。現在能“把信帶給加西亞”的人是很稀少的。很多人愿意滯留在平庸的現狀。如果你下定決心要成功,你就必須保證自己行走在成功的路上。你可以選擇“做一天和尚撞一天鐘”的生活,也可以追求一種完美的生活。

扎扎實實、專心致志地工作對任何員工來說都是最基礎的訓練。同時,對一個公司來說也是最好的訓練和福音。

在美國有一家皮貨銷售公司。老板吩咐三個員工去做同一件事:去A供貨商那里調查一下他們公司皮貨的數量、價格、品質。

第一位員工五分鐘后就趕回來了匯報。他并沒有親自去調查,而是向下屬打聽了一下供貨商的情況就回來做匯報。三十分鐘后第二位員工回來匯報。他親自到A供貨商那里了解皮毛的數量、價格、品質。第三位員工九十分鐘后才回來匯報,原來他不但親自到A供貨商那里了解了皮毛的數量、價格、品質,而且根據公司的采購需求,將A供貨商那里最有價值的商品做了詳細記錄,并且和A供貨商的銷售經理取得了聯系。在返回途中,他還去了另外兩家供貨商那里了解皮貨的商業信息,將三家供貨商的情況做了詳細的比較,制定出了皮貨的最佳購買方案。

第一個員工只是在敷衍了事,草率應付;而第二個充其量只能算是被動聽命。真正盡職盡責地行事的只有第三個人。簡單地想一想,如果你是老板你會雇用哪一個?你會賞識哪一個?如果要加薪、提升,作為老板,你愿意把機會留給誰?如果你想做一個成功的值得老板信任的員工,你就必須盡量追求精確和完美。認認真真、兢兢業業地對待自己的工作是成功者的個性品質。

許多人都曾為一個問題而困惑不解:明明自己比他人更有能力,但是成就卻遠遠落后于他人?不要疑惑,不要抱怨,而應該先問問自己一些問題:

——自己是否真的走在前進的道路上?

——自己是否像畫家仔細研究畫布一樣,仔細研究職業領域的各個細節問題?

——為了增加自己的知識面,或者為了給你的老板創造更多的價值,你認真閱讀過專業方面的書籍嗎?

——在自己的工作領域你是否做到了盡職盡責?

如果你對這些問題無法作出肯定的回答,那么這就是你無法取勝的原因。如果一件事情是正確的,那么就大膽而盡職地去做吧!如果它是錯誤的,就干脆別動手。

那些技術半生不熟的泥瓦工和木匠,將磚石和木料拼湊在一起來建造房屋,在這些房屋尚未售出之前,有些已經在暴風雨中坍塌了;術業不精的醫科學生不愿花更多的時間學好技術,結果做起手術來笨手笨腳,讓病人冒著極大的生命危險;律師在讀書時不注意培養能力,辦起案件來捉襟見肘,讓當事人白白花費金錢……這些都是缺乏敬業精神的表現。

無論從事什么職業,都應該精通它。讓這句話成為你的座右銘吧!下決心掌握自己職業領域的所有問題,使自己變得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部業務,就能贏得良好的聲譽,也就擁有了一種潛在成功的秘密武器。

某人就個人努力與成功之間的關系請教一位偉人:“你是如何完成如此多的工作的?”“我在一段時間內只會集中精力做一件事,但我會徹底做好它。”

如果你對自己的工作沒有做好充分的準備,又怎能因自己的失敗而責怪他人、責怪社會呢?現在,最需要做到的就是“精通”二字。大自然要經過千百年的進化,才能長出一朵艷麗的花朵和一顆飽滿的果實。但是在美國,年輕人隨便讀幾本法律書,就想處理一樁樁棘手的案件,或者聽了兩三堂醫學課,就急于做外科手術。要知道,那個手術維系著一條寶貴的生命啊!

學生時代一旦養成了半途而廢、心不在焉、懶懶散散的壞習慣,運用一些小伎倆來蒙混過關,欺騙老師,一旦步入社會,就不可能出色地完成任何任務。去銀行辦事時總是遲到,人們會拒付他的票據;與人約會時總是延誤,會讓人大失所望。如果一個人認為小事情是不值得認真對待的,那么如果他想著書立說,必定漏洞百出。一些人從來不會認真地整理自己的論文和書信,所有的文稿和信件散亂地堆放在書桌上,辦事時他就會缺乏條理,不講究秩序,思維也不周密,結果是連自己最基本的立場、原則和態度都會喪失,也會失去他人對自己的信心。

這種人注定會是失敗者,家人和同事也會為他們感到沮喪和失望。如果這種人成為領導,將會造成更惡劣的影響,其下屬也必定會受這種惡習的傳染——當他們看到上司不是一個精益求精、細心周密的人時,往往會群起而效仿。這樣一來,個人的缺陷和弱點就會滲透到整個事業中去,影響公司的發展。

一位先哲說過:“如果有事情必須去做,便全身心投入去做吧!”另一位明哲則道:“不論你手邊有何工作,都要盡心盡力地去做!”

做事情無法善始善終的人,其心靈上亦缺乏相同的特質。他不會培養自己的個性,意志無法堅定,無法達到自己追求的目標。一面貪圖玩樂,一面又想修道,自以為可以左右逢源的人,不但享樂與修道兩頭落空,還會悔不當初。從某種意義而言,全心追名逐利比敷衍修道好。

總之,要想在公司處于無可取代的地位,你只有以最大的責任心和最認真的訓練有素的技能盡職盡責,為公司充分發揮自己的力量。

好員工誠實正直

如果你是誠實正直的人,你的的成功會是一種真正的成功。

誠實正直具有強大的親和力,它可以讓你的服務對象和同行伙伴產生與你成為朋友的渴望,如果他們認為你對他們是公平公正的,他們就會無條件地接受你。良好的信譽將會給你的生活和事業帶來許多意想不到的好處。他們給你的回報是建立在你的所作所為的基礎上的。

一個誠實正直的人首先應該是公正的。如果上司和同事偏離了正確的軌道,就應該及時加以阻止。一個誠實正直的員工,應該具有收集相關的事實,嚴密地考慮會出現的問題,然后做出判斷的能力。而最重要的是,堅持自己的判斷并讓相關的人知道。

一家公司的老板因為生意上的問題而遭受到了很大的打擊。但是,我卻聽到這家公司的員工在背后議論:“其實,我早就料到他會有這么一天。我不說,是因為我不想將自己摻和進去。”

他們的態度是:“這跟我有什么關系?那是他自己的問題,我自己的事情已經夠多了。”你難道會說這樣的員工是誠實正直的嗎?他們又怎么會得到更多的報酬呢?

如果那位老板聽到這些話,當面質問這些員工:“為什么不及時阻止我,以避免造成如此大的損失?”這時就很難想像他們會怎么回答。

馬克·吐溫說過:“當你處在進退兩難的境地時,就誠實地說出他們擁有的最有價值的東西。”如果你發覺老板或是你為之服務的顧客正滑向一個錯誤的方向,就應該毫不猶豫地加以阻止,即使他不可能接受你的勸告,你也要表示出自己的誠實。你沒有因為他是老板而虛偽地迎合他,你會因為說出真話而覺得心胸坦蕩。

誠實正直的人不僅勇于向他人提出建設性的批評,而且同時也樂于吸取建設性批評意見。你應該善于傾聽周圍人的種種怨言,認真加以評估,去偽取真,使自己不斷地完善。如果你自以為是,不愿意花費時間吸取他人意見,對他人而言是不正直的,對自己則是不誠實的。

那些希望自己的下屬盡會說漂亮話在事業上是不會長久的。那些善于溜須拍馬、阿諛奉承的人,或許短時間內可以獲得很高的利益,但是絕對無法成為一棵常青樹。

也許你的技術更高超一些。發表意見時,你可能表現出一副誠實的面孔。可最終你的同事、老板并不會按你的言辭來判斷評價你。

至善就是真實,真實不會傷害講它的人。一個正直的人會在適當的時機做該做的事情,即使沒有人看到或知道。

時不時地回顧一下你的所作所為吧!你是否能毫無羞愧地說“我是誠實正直的”?如果不能,請立即改變自己的行為方式吧!

有的謊言有時并沒有什么惡意,也不會造成什么危害。但是,久而久之就會養成撒謊的習慣,進而變成根深蒂固的劣性,使你的心靈漸漸變得低下。相反,誠實的人會逐漸形成寬容博大的胸懷。因此,說真話是獲得別人信任和尊敬的最有效的方法。

雖然你可以由于優雅的風度、仁慈的行為、豐富的知識,或者其他美德,贏得他人的尊敬。但是,一旦你有謊話被拆穿,所有的優點就會煙消云散。只有真誠地袒露自己的心靈,才能真正做到誠實無欺,贏得別人的尊重和信賴。

做一個可以信賴的人,那么你的一舉一動都是誠實可靠的,絲毫沒有見不得人的地方。對自己的工作積極主動、精心盡力,你會理所當然地得到升職和獎勵的回報。這與你的職位和工作沒有任何關系,也與男女、長幼和貧富沒有任何關系。

在工作中,許多員工有時以為撒個小謊無傷大雅,而樂此不疲,結果變得十分糟糕。你是一個可以信賴的人,那么你的一舉一動都是誠實可靠的,毫無見不得人的地方。這與你是誰或從事什么職業絲毫沒有關系,也與男女、長幼和貧富沒有任何關系。

永遠都不要嘗試說謊。只有這樣,你的心思才會純潔;你才能養成自律的習慣;你工作生活的環境才會寧靜平和。

馬薩諸塞州偉大議員兼國務卿丹尼爾·韋伯說:“沒有任何東西比事實更具力量。”這世界上到處充滿著成功,充滿著恪守事實而獲得成功的人和事業。很普遍的例子,最成功的廣告往往就是誠實地說出事實。

當喬治·華盛頓還是個少年的時候,有一次不小心砍倒了他父親種的櫻桃樹,他主動地向父親認錯,說:“爸爸,我不能說謊。”

即使你不小心犯了某種事實上的錯,那么最好的辦法就是坦率地承認和檢討。并且在很短的時間內,盡可能快地對事情進行補救。只要處理得當,你一樣可以立于不敗之地。

誠實正直也許會使你暫時失去一些東西,有時候,也許會被人嘲笑,但是如果你能堅守這一品格,最后就會成為贏家。

法國思想家孟德斯鳩曾經說:“我觀察到想在這個世界獲得成功的人,必須十分真誠,又十分明智。”

真誠的人會贏得更多的機遇。機遇總是去尋找誠實可靠的人!人的天性有對不公正待遇的抵觸。如果你討厭正直誠實,那么能給予你機會的老板同樣也會討厭你。如果一開始你就讓別人感覺到很狡猾,就會自然而然設立一道防護的屏障,來抵御潛在的威脅。真誠卻十分睿智的人是最受老板歡迎的人。

在一些公司里,有些剛剛得到升遷的人,被自我中心主義折磨著,內心充滿欺詐,他們的同事既不喜歡也不尊敬他們,并且一有機會就會對他們施以報復,他們的好日子屈指可數!

對自己真誠——你如果要其他人喜歡你,你必須先做你真正的自己。你如果要向別人推銷自己,你必須自己先接受自己。在對別人真誠以前,你應該先對自己真誠。“所有最重要的事情,就是對自己真誠。”

當你走入自己心靈深處,你會發現做個誠實的人要簡單多了,如同貞潔、仁慈、互愛等其他美德一樣。真誠是樹木的根,沒有根,樹木也就沒有了生命。每個成功者都要樹立起讓被別人信任的優秀品質。只有這樣,你的事業之樹才會常青。

在一家大公司里,有人提問這家公司的錄用標準與晉升尺度主要是什么。那家公司的經理,看上去精干利索,表情卻很和氣。他說:“別的公司的錄用標準與晉升尺度有些什么,我不太清楚。我只能說,我們公司最注重的是應征者的誠實態度和是否正直坦率。一般來說,如果你在金錢使用上有了不良的記錄,或者因為不誠實在學校有過處分記錄,我們公司就不會雇用你。我們這樣做的理由是:

“第一,我們需要有責任感的員工。以前的種種不良記錄就表示那個人在人格上有缺陷。在金錢上不守信用和不誠實,和偷盜又有什么兩樣呢?”

“第二,如果一個人在金錢上不守諾言,你能相信他還會對其他事情守信用嗎?”

“第三,我們需要的是兢兢業業為公司效力的人。很難想像一個沒有誠意,投機取巧的人會在他的工作崗位盡職盡責。”

“第四,我們不想自掘墻角。因為財務問題會導致很高的犯罪率。如果他無法妥善地解決自身的財務問題,我不敢保證這個人不會挪用公款、偷竊。我可不想我的公司是一個犯罪的發源地。”

這家公司的用人標準說明了這樣一個問題:誠實是衡量一個人品行的尺子,無論什么時候、什么地方都可用于檢驗一個人。

許多公司在用人方面,很注重一個人的品行,并且以此作為晉升任用的標準。即使有些人工作經驗豐富、技術熟練,如果不誠實也不會被任用。不為利動,沒有私心,在任何情形下都言行誠實——這種美譽,其價值比從欺騙中得來的利益大過千倍。

如果你的朋友和商業伙伴確信你是一個誠實可靠的人;他們就會信任你,讓你擔負起重要的責任。誠實和可靠是一對孿生兄弟,沒有誠實,不可能贏得別人的信賴。如果你在和別人打交道的時候都誠實可靠,你將被豐厚地回報。

“誠實是最好的策略”。誠實和正直對于任何行業的成功是所有溝通和合作的基石。你應該以誠實履行的合同中的每一款而驕傲;你應該從你踏踏實實的工作質量和效率上獲得坦然。只有憑借誠實和正直,你才能擁有晉升、發展的機會,獲得永久的成功。

小心謹慎、誠實正直的人致富提升的速度可能不如弄虛作假、投機鉆營的人來得快。那些利欲熏心的人不明白,在他們多得到一分金錢的同時,已經損失了一分品格。他們的錢袋中固然是有所收益了,但他們的人格卻是有所減低了!

聰明可能會欺騙你,而正直卻不會。如果你是誠實正直的人,你的成功會是一種真正的成功。即使在金錢地位上一時達不到一定的程度,你的人格尊嚴和受人尊敬的地位已經永久地保持了。而人格和良好的聲譽將會是你得到老板重用和獲得高薪的保證。

好員工寬容大度

一盎司的寬容勝過十噸的有邏輯的據理力爭。

理解和寬容被認為是每一個員工必不可少的品質。

但是,很多人缺少寬容的心態,他們形成自己的看法和印象主要是根據別人的外部行為,只注重事物的表象,無法看透事物的本質。

也許你的身邊有這種思想貧乏、愚蠢和慵懶的人。或者你自己就是。看到別人發財了,就認為那是幸運。把他人的淵博和聰明機智看做是天分。有人德高望重、影響深遠則肯定是溜須拍馬的結果。

你有沒有想到別人的提升是每天比你多做了很多的結果?而你在下班鈴聲還沒有響的時候,就想著去拐角的酒吧喝上幾杯。別人盡職盡責地完成任務,也不計較做額外的事情。而你一直要拖到最后的限期,還要熬上一個通宵才會把任務趕出來。這就是差別之所在。

沒有不懈的努力,沒有克服重重困難,是根本無法實現自己的夢想的。他們不曾親眼目睹那些人在實現理想過程中經受的考驗與挫折;他們對黑暗與痛苦視而不見,光明與喜悅才是他們注意的焦點。他們不明白沒有付出非凡的代價。

當你的這些惡習成為一種習慣,你就會變得狂妄逞能、固執己見、傲慢無禮。毫無疑問,寬容的人有著極大的包容心。他們可以容忍別人的缺點和畢露的鋒芒。

我建議你多多地反省、回顧自己。有沒有看到別人比自己出色、晉升得快,就對對方冷嘲熱諷?同事有了缺點,你是不是有過挖苦,到處散播?老板對你有過意見不一致,你有沒有暗暗和他對著干?如果有,你在工作上就無法與他人默契地配合,因此是難以得到上司的賞識的。

每個人都有他的長處,為什么不加以學習,補充自己的不足呢?不要吝嗇對他人多一些理解和贊美。這樣不僅獲得了一個好人緣,還增強了自身的實力,為自己的晉升打下了堅實的臺階。

關于人際關系的另一條法則,就是只要有人群存在,就總是會有不公平和不公正的事情,你必須去面對,最好不要讓自己牽扯到裙帶關系中去。當你走向頂峰的時候,總是會有一些不完美的事情發生。

一個初出茅廬的人,僅僅因為受到寵愛而不是因為他的業績而被提拔到經理的位置。總會有那么一些愛出風頭的銷售人員,聲稱自己是對公司最忠誠的,于是就吸引了上司的注意力。總會有一些家伙,躺在自己的工作上什么也不干,但是卻得到和你同樣多的贊揚,事實上工作都是你干的。當你變得成功的時候,你會把別人和你自己一起帶到頂峰,你將會經歷新的冒險,做從來也沒有人做過的事情,在那個特別的時刻,也許你只會獲得很少很少的補償。

當一個依靠關系得以提拔到和你一樣位置的人,輕易地得到比你還多的報酬時,不要嫉妒他們,也不要有什么埋怨。因為你擁有他們永遠不會擁有的東西,那就是知識,以及解決問題的方法,這些是你必須付出艱苦工作才能獲得的,它們永遠留在你的心中,如果你能夠好好利用,它們就可以成為無價之寶,給你帶來更多的機會,讓你一步步攀上成功的頂端。而這些是那些從來沒有付出這樣代價的人永遠無法企及的。

“慷慨大度”似乎是定義在一種物質的意義上。但事實上,你正是在這種物質上的不計較,慢慢形成了樂意為別人獻出自己的美德。你不再允許你的“自我”站在別人的路上。你更愿意讓他人先行。可是,事情往往是這樣。如果你這樣做,別人也會用他的大度和慷慨回報你——你會在成功的路上,一路順暢。

我有一個很好的朋友。在他是橄欖球隊的主教練的時候,他有幾位出色的助理教練。

他們一年只能拿到9個月的薪水,因此所有教練都必須靠一份額外的暑期工作來貼補自己的收入。

在我的朋友開始尋找之前,他總是要先做到保證所有的助理教練都找到一份工作。他認識到那些教練對他來說是非常重要的。他慷慨大度地把他人的需要放在第一位。很有意思的是,人們對他這種大度很感興趣,到最后他找到了最好的暑期工作。而他的助理教練以其他形式——贏得許多場橄欖球比賽,來慷慨回報了他。

這簡直是一個完美的闡述。簡單地忘掉去“獲取”吧。做一個慷慨的人獻出你自己,美好的事情將降臨到你身上。不要害怕你慷慨大度得不到回報——因為它會的。這是一條自然的法則。

不要只想到寬容自己。輪到評判他人的缺點和過錯時,就完全不同了。德國神學家肯比斯說過:“我們很少用同樣的天平去衡量鄰居。”這大概是因為我們了解自己造成過錯的背景,因而比較容易原諒。對于自己的過錯就比較容易原諒。即使我們有時不得不正視自己的過錯,我們還是常把注意力集中于人家的過錯上。我們的有色眼鏡會使別人體無完膚,一點也不留情面。

舉例來說,假使你發現別人對你說謊,也許你會怒氣沖天,進行嚴酷的批評和譴責。可是,問問你自己吧!你是不是從來都沒有說過慌,也許比別人說的謊還要大呢還要多呢!

嘗試著把你把日常生活的每一個言行,以及每一個想法,不管是付之行動的還是尚未實行的,都記錄下來。你會驚訝你是邪惡的。同樣是人,別人有他的惡,自然也會和你一樣有他的善。這樣你就應該寬容他人,如同寬容自己一樣。

如果你的心態不健康。你經常地處于怒火中燒、忌妒賢能、苛刻挑剔之中,你的身體也不會健康。因為那無異于已經把疾病的種子埋在了你的心中。

如果你是有智慧的人,就應該千方百計地離這種心態遠些。它們是讓人身心俱損的病毒。

如果你不想遭受疾病的困擾,使生理和心理的機能協調起來,就從你的內心著手,開始預防吧!

常存善念,胸襟開闊,你才不會憋悶。理順心理的秩序,使思想和行動協調一致。要知道寬容是最好的靈藥,讓它進入你的脈管,成為你身體的一部分。

如果你是一位秘書,當你的意見被否定。你盡可以保留自己的意見,心平氣和地忍耐再忍耐,用不著態度生硬。放下你的憎惡、嫉妒、懷疑、焦慮,糟糕的心態就會無處可以與你為伴,那么即使你惡疾纏身,也沒有理由抱怨了。

一個成功的企業家曾經告訴過我,他在決定高級主管的人選時,除了考察他的能力和品德,還有一條就是“具備親和力,能與人和睦相處。”

記住:一盎司的寬容勝過十噸的有邏輯的據理力爭。

有時候人可以輕而易舉地原諒一個陌生人的過失。卻對自己的老板和上司耿耿于懷。在寬容大度上,我有很深刻的體驗。我曾經在別人手下工作。后來自己帶著別人工作。以前老是對老板不滿意,總覺得他太挑剔。后來,覺得員工總是不能盡如我心。有的很懶、辦事效率低下;有的缺乏主動性;有的沒有責任感……

而事實上,后來我仔細地反省,是我自己看問題的角度不一樣。如果我能比較寬容大度地站在別人的角度看問題,就不會有那么多煩惱了。

你是一名雇員,不妨多考慮一下老板的不易之處。作為一名同事,多一些主動的溝通和諒解。為什么不呢?

寬容大度不僅是一種道德法則,這條法則還是潤滑劑,可以讓你的工作環境更加和諧。同時,別人也會以同樣的美德反射給你。

如果你足夠聰明,不要過于計較你和老板之間的利益分配,不是因為他的地位比我們高。要知道只有你、老板和公司和諧一體的時候,你的利益才能最大化。也不要和你的同事勾心斗角,盡量友善。友善不需要你付出什么代價。但是你可以憑借它得到很多。理解和原諒會給你一個舒暢的環境和氛圍。

寬容大度是一種美德。也許你并不一定靠這個就能獲得器重。但是有可能你會得到許多潛在的機會。至少你可以得到內心的寬慰。

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