優秀的傾聽者要及時反饋
為了使傾聽有效,我們應該克服傾聽干擾。因此,掌握必要的傾聽策略就顯得格外重要,而有效反饋是一個很好的方式。如果只是“傾聽”而毫無反饋,對于信息提供者來講,就好比是“對牛彈琴”。有效反饋是有效傾聽的體現,管理人員通過傾聽獲得大量信息,并及時做出有效反饋,這對于激發員工的工作熱情,提升工作效率具有重要作用。
反饋有多種形式:語言的和非語言的;正式的與非正式的...
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優秀的傾聽者要及時反饋
為了使傾聽有效,我們應該克服傾聽干擾。因此,掌握必要的傾聽策略就顯得格外重要,而有效反饋是一個很好的方式。如果只是“傾聽”而毫無反饋,對于信息提供者來講,就好比是“對牛彈琴”。有效反饋是有效傾聽的體現,管理人員通過傾聽獲得大量信息,并及時做出有效反饋,這對于激發員工的工作熱情,提升工作效率具有重要作用。
反饋有多種形式:語言的和非語言的;正式的與非正式的...