二、林業企業發展電子商務的意義
1.樹立林業企業形象。把林業經營范圍和服務承諾放到企業站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對企業有一個直觀的第一印象;企業可對各種反饋回來的信息及時處理,以調整企業的產品及企業的經營策略,使企業能及時對市場變化作出反應;可以在第一時間將企業最新的產品及時介紹給廣大客戶,以達到推銷企業產品的目的。電子商務對于推廣企業和發現需求是最廉價、最快捷的,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。
2.降低林業企業運作成本。這主要體現在兩方面:一是林業企業電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,林業企業電子商務深入到林業的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。在美國,林業企業在進貨成本方面,使用電子商務的公司一般能節省5% ~10%的成本。
3.提升林業企業市場競爭優勢。林業企業電子商務使得信息能夠以最快的速度接收、處理和傳輸,這不僅簡化了信息處理的一些程序,而且提高了信息處理的準確性。林業企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。
4.促進林業企業提供有成效的售后服務。利用因特網進行售后服務,可以在企業已有的網站上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便企業用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。