生活雖然表面上一帆風順，如一汪泉水波瀾不驚，但是隨時都有波濤洶涌的危險，一個不防備就可能遭遇旋渦。人與人之間的相處也是如此，在漫長的日子里，總會有微波起伏的時刻，怎樣度過這些關口，運用清晰明了的口才，或者可以助您一臂之力。

不說別人的錯誤，只說自己的觀點

在與別人發生矛盾時，不能只顧著占領話語的上鋒，應當考慮大局，為了主要目標而盡可能地達成和諧狀態。

在歐洲戰爭結束后...