前瞻思維

數字時代怎么搶跑

■保羅·勒里希（Paul Roehrig）

健身，戒煙，業務轉型。一切有意義的改變，都始于一個簡單的問題：我該從哪里開始？

我們就如何利用數字化機器參與競爭，與世界各地的商業領袖展開了討論，從中發現“從哪里開始”已成為現代商業中最常被問及的問題之一。

在這個“萬物皆數字”的時代，你的工作中大概也是問題遠比答案多。當機器幾乎無所不能時，你自己又該何去何從？你的工作會被機器人搶走嗎？你的公司會被“亞馬遜化”嗎？你的行業在五年之后會是什么樣子？你的孩子過得會比你好嗎？

現在，很多人清楚地認識到人工智能已經無所不在。事實上，人工智能已成為我們日常體驗的核心。正是有了人工智能，我們才能在打車軟件Lyft上訂車，在Hotel Tonight上訂酒店，以及通過Alexa智能音箱播放我們喜愛的音樂。

更重要的是，人工智能將進入包括理財、醫療、家庭保險和子女教育等重要領域。這一趨勢方興未艾。

正如我們在最近出版的新書《當機器無所不能，我們該何去何從》（What To Do When Machines Do Everything）中指出的那樣，當前關于數字化、人工智能和新型機器的辯論已經不再是它們會不會發生，而是何時發生的問題。還在為不知“從哪里開始”而猶豫不前，肯定會使你走向職業生涯的下坡路。（磁帶錄像機、柯達膠卷等與時代脫節的例子依然歷歷在目）如果你還不信，那么就請去和那些最近從福特（Ford）、通用電氣（General Electric）、優步（Uber）或者百視達（Blockbuster）、雅虎（Yahoo!）、黑莓（Blackberry）等公司離職的前高管們聊一聊。他們正是由于未能達到數字經濟的預期而慘遭淘汰。

這聽起來或許有些悲觀，甚至有點危言聳聽。然而用不著傷心難過，別忘了還有這條好消息：數字化也能帶來增長。我們調查了2,000名來自零售、銀行、保險（健康、財產及意外保險）、制造以及生命科學等不同行業的高管。這些企業的總營業收入是7.3萬億美元，而在2015年～2018年期間，數字化轉型為這些行業帶來的增長就高達20萬億美元。

當整個商業世界正在以谷歌的速度飛速前行，以摩爾定律的步伐飛速增長時，“從哪里開始”就成為關系到每個人存亡的問題。誰能正確解決這一問題，誰就抓住了時代機遇。幸運的是，那些在數字經濟中搶占先機的成功者已經找到了合適的起步之道。以下是為了適應未來你立刻就能做的三件事。