早晨七點半,楊峰已經(jīng)站在了李老板的維修店門口。雖然店鋪八點才正式開門,但他希望能給新老板留下一個勤奮的好印象。
海耳濱的夏季早晨涼爽宜人,街道上的行人還不多,只有幾個晨練的老人和準(zhǔn)備上班的上班族匆匆而過。楊峰深吸一口氣,感受著這份難得的寧靜。
不一會兒,一輛老舊的面包車停在了店鋪旁邊,李老板從車上下來,看見楊峰時明顯愣了一下,隨即笑道:“小伙子,來這么早啊?“
楊峰連忙點頭:“李叔早,我想早點來熟悉一下環(huán)境。“
李老板滿意地笑了:“難怪你爸說你是個好孩子。來,幫我把這些東西搬進去。“
他打開面包車的后備廂,里面堆滿了各種電腦配件和包裝好的整機。楊峰二話不說就開始搬運。
“這些是今天要送去單位的新機器,還有一些是客戶送修的配件,我昨天帶回家修的。“李老板一邊開門一邊解釋道。
店鋪不大,前面是接待區(qū)和簡單的展示柜臺,后面是維修區(qū),還有一個小小的倉庫用來存放配件。整個空間收拾得井井有條,工具都分類擺放,墻上貼著一些電腦維修的流程圖和常見問題解決方案。
“先坐下喝杯茶,我給你講講店里的規(guī)矩。“李老板從柜臺下拿出一個保溫杯,倒了兩杯熱茶。
楊峰恭敬地接過茶杯,認(rèn)真聽著。
“我這店不大,就我一個人和一個兼職的大學(xué)生,偶爾來幫忙。主要業(yè)務(wù)有三塊:一是電腦維修,包括硬件更換和系統(tǒng)維護;二是新機組裝和銷售;三是上門服務(wù),主要是給一些企業(yè)和學(xué)校維護電腦系統(tǒng)。“
李老板抿了一口茶,繼續(xù)道:“我知道你有技術(shù),所以不會安排你做太簡單的活兒。先從常見的故障診斷和維修做起,熟悉了之后,可以負(fù)責(zé)一些系統(tǒng)優(yōu)化和單位上門服務(wù)。工資前三個月是3000,表現(xiàn)好可以提到4000,再加上單子提成,一個月5000左右沒問題。“
這個待遇比楊峰預(yù)想的要好得多。要知道,一個擁有犯罪前科的高中輟學(xué)生,能找到這樣的工作已經(jīng)非常不容易了。
“謝謝李叔,我一定會好好干的。“楊峰由衷地說。
“不用謝我,要謝就謝你爸爸吧。我和他是老哥們了,他特意囑咐我好好照顧你。“李老板拍了拍楊峰的肩膀,“來,我先帶你熟悉一下常用工具和配件。“
接下來的時間,李老板詳細(xì)講解了店內(nèi)各種工具的使用方法、常見電腦故障的診斷步驟以及軟硬件的基本維護知識。雖然這些對于楊峰來說都不陌生,但他還是認(rèn)真聽著,不時提出一些問題。
上午十點,店里迎來了第一個客戶——一個抱著筆記本電腦的中年女士。
“李老板,我這電腦又壞了,開機就藍(lán)屏,里面有重要文件啊!“女士一臉著急地說。
李老板接過電腦,簡單檢查了一下,然后轉(zhuǎn)向楊峰:“這位是新來的楊峰,技術(shù)很好,讓他幫你看看。“
楊峰心里一緊,沒想到這么快就要獨立處理客戶問題。他接過筆記本,禮貌地問道:“阿姨,能描述一下具體的情況嗎?是什么時候開始藍(lán)屏的?之前有沒有安裝新軟件或者硬件?“
女士想了想:“昨天晚上還好好的,今天早上開機就藍(lán)屏了。我就是正常用office和上網(wǎng),沒裝什么新東西。“
楊峰點點頭,將電腦帶到工作臺上。開機后果然出現(xiàn)了藍(lán)屏,錯誤代碼顯示是系統(tǒng)文件損壞。他嘗試了安全模式啟動,成功進入系統(tǒng),經(jīng)過一系列檢查后發(fā)現(xiàn)是最近的Windows更新導(dǎo)致了某些系統(tǒng)文件損壞。
他熟練地使用系統(tǒng)修復(fù)工具修復(fù)了損壞的文件,然后禁用了可能導(dǎo)致問題的更新。整個過程不到30分鐘,筆記本電腦就恢復(fù)了正常。
“好了,阿姨,您的電腦修好了。“楊峰將筆記本遞給女士,“問題是系統(tǒng)更新引起的,我已經(jīng)修復(fù)了損壞的文件,并且暫時禁用了那個有問題的更新。建議您平時及時備份重要文件,以防萬一。“
女士驚喜地接過電腦,試了試果然正常了,連聲道謝:“太謝謝你了,小伙子!李老板,收多少錢啊?“
李老板笑道:“系統(tǒng)問題,收50元服務(wù)費就行。“
女士付完錢,臨走前還特意對楊峰說:“小伙子真厲害,下次我有電腦問題還找你啊!“
楊峰靦腆地笑了笑,心里卻有一種久違的成就感。這種通過自己的技術(shù)幫助他人解決問題的感覺,比起那些潛在的危害,要美好得多。
接下來的日子,楊峰很快適應(yīng)了維修店的工作節(jié)奏。李老板發(fā)現(xiàn)楊峰不僅對硬件故障處理得當(dāng),在軟件方面尤其是系統(tǒng)優(yōu)化和病毒清除方面更是有獨到之處,便逐漸把這類工作都交給了他。
一天下午,店里來了一位穿著考究的中年男子,自稱是當(dāng)?shù)匾患抑袑W(xué)的信息技術(shù)主任馬老師。
“李老板,我們學(xué)校的機房最近總是莫名其妙斷網(wǎng),重啟路由器也沒用,過一會兒又恢復(fù)正常。我們懷疑是不是有學(xué)生在惡作劇,但找不到證據(jù)。“馬老師皺著眉頭說。
李老板思考了一下,轉(zhuǎn)向正在整理配件的楊峰:“小楊,你過來聽聽,這個問題你應(yīng)該有經(jīng)驗。“
楊峰聽到“斷網(wǎng)“二字,心里一顫。這不正是他為六爺開發(fā)的那種ARP攻擊程序會造成的癥狀嗎?他定了定神,走過來問道:“馬老師,是整個機房都斷網(wǎng),還是只有部分電腦?“
“一開始是個別電腦,后來慢慢擴散到整個機房。“馬老師回答。
“能詳細(xì)描述一下斷網(wǎng)的具體表現(xiàn)嗎?比如是完全沒有網(wǎng)絡(luò)連接,還是能連接但無法訪問某些網(wǎng)站?“楊峰繼續(xù)問道。
“就是能連上內(nèi)網(wǎng),但訪問不了互聯(lián)網(wǎng),有時候連內(nèi)網(wǎng)的資源都訪問不到。“
楊峰點點頭,心里已經(jīng)有了判斷。這很可能是ARP欺騙攻擊,而且手法和他開發(fā)的程序非常相似。
“馬老師,這聽起來像是遭受了ARP攻擊。“楊峰解釋道,“ARP攻擊是一種常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊方式,攻擊者通過發(fā)送偽造的ARP數(shù)據(jù)包,讓網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機將數(shù)據(jù)錯誤地發(fā)送到攻擊者的計算機上,從而達(dá)到斷網(wǎng)或者監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)流量的目的。“
馬老師驚訝地看著楊峰:“沒想到你懂得這么專業(yè)!那該怎么解決呢?“
楊峰猶豫了一下,如果按照緩刑的規(guī)定,他不應(yīng)該涉足網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的工作。但這只是一個簡單的診斷和修復(fù),應(yīng)該不算違規(guī)吧?
“需要安裝一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具,監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中的異常ARP包,定位發(fā)送源。同時,可以在服務(wù)器端設(shè)置靜態(tài)ARP表,防止被ARP欺騙。“楊峰說,“但具體操作需要實地查看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能確定。“
李老板插話道:“馬老師,明天上午我和小楊一起去學(xué)校看看吧,把問題徹底解決。“
馬老師連連點頭,約好了第二天上午九點在學(xué)校門口等他們。
客人走后,李老板拍了拍楊峰的肩膀:“小伙子,真沒看出來,這么專業(yè)的問題你都懂。“
楊峰勉強笑了笑,心里卻五味雜陳。他對這個問題再熟悉不過了,因為正是他開發(fā)的程序?qū)е铝祟愃频膯栴}。而現(xiàn)在,他要去解決這個自己曾經(jīng)制造的麻煩。
當(dāng)晚回到家,楊峰輾轉(zhuǎn)難眠。他想起了緩刑規(guī)定中明確禁止他從事與計算機網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的工作。明天去學(xué)校處理這個問題,嚴(yán)格來說已經(jīng)觸碰到了邊界。但如果拒絕,又該如何向李老板解釋?
更讓他擔(dān)心的是,如果學(xué)校的斷網(wǎng)問題真的是由類似他開發(fā)的程序造成的,那么這是否意味著六爺?shù)摹吧狻斑€在繼續(xù)?或者有人獲取了那個程序的代碼?
思前想后,楊峰決定還是去學(xué)校看看。畢竟這次是去解決問題,而不是制造問題。也許這是他贖罪的一個機會。
第二天一早,楊峰和李老板驅(qū)車前往馬老師所在的學(xué)校。這是一所普通的初中,校園不大但很整潔。
馬老師已經(jīng)在門口等候,見到他們便熱情地迎了上來:“李老板,小楊,你們來了!機房在教學(xué)樓三樓,我?guī)銈內(nèi)ァ!?
跟隨馬老師走進機房,楊峰看到三十多臺電腦整齊地排列著。馬老師打開了教師機,開始演示問題。
“你看,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)還算正常,但過一會兒就會出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況。“馬老師說。
楊峰點點頭,拿出自己準(zhǔn)備的筆記本電腦,連接到學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)上,打開了一個網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具。很快,他就捕捉到了異常的ARP數(shù)據(jù)包。
“果然是ARP攻擊,“楊峰皺眉道,“而且攻擊源就在這個機房內(nèi)。“
他通過MAC地址定位到了發(fā)送異常數(shù)據(jù)包的電腦,是角落里的一臺機器。馬老師連忙走過去,打開了那臺電腦的機箱,發(fā)現(xiàn)里面連接著一個小型設(shè)備。
“這是什么?“馬老師困惑地問。
楊峰仔細(xì)查看了一下,發(fā)現(xiàn)那是一個改裝過的樹莓派,被設(shè)置為定時啟動并發(fā)送ARP欺騙數(shù)據(jù)包。
“看來是有人精心設(shè)計的惡作劇。“楊峰說,同時在心里暗暗慶幸,這起事件與他開發(fā)的程序沒有直接關(guān)聯(lián)。
他協(xié)助馬老師移除了那個設(shè)備,然后在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上配置了防ARP欺騙的措施,包括啟用ARP防火墻、設(shè)置靜態(tài)ARP表等。
“這樣應(yīng)該不會再有問題了。“楊峰向馬老師解釋了所做的修改,并教他如何監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
馬老師連連稱贊:“小楊真是太厲害了!這個問題困擾我們好幾周了,學(xué)校還專門請了網(wǎng)絡(luò)公司來看,都沒解決。“
離開學(xué)校時,馬老師執(zhí)意要支付2000元的服務(wù)費,還表示以后學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)維護都想交給他們。
坐在返回的車上,李老板笑道:“小楊,你這技術(shù)真不是蓋的。看來以后可以開拓學(xué)校和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護業(yè)務(wù)了,這可比修修補補掙錢多了。“
楊峰勉強笑了笑,心里卻很矛盾。一方面,他確實享受用自己的技術(shù)幫助他人解決問題的感覺;另一方面,他不能忘記緩刑的規(guī)定,這樣的工作可能會給他帶來麻煩。
回到店里,李老板特意給楊峰加了200元的獎金,并且表示如果能簽下更多類似的客戶,未來會有更多獎勵。
當(dāng)天晚上,楊峰決定去社區(qū)矯正中心咨詢張警官,看看這樣的工作是否會違反他的緩刑規(guī)定。畢竟,他不想剛剛找到一條正途,又因為誤入歧途而前功盡棄。
走出維修店時,他看了看被夕陽映紅的街道,心里暗自下定決心:無論前路如何,他都要堅守底線,不再重蹈覆轍。過去的錯誤已經(jīng)釀成苦果,未來,他要用自己的技術(shù)為人們帶來便利,而不是麻煩。