時針撥到第二天下午。

天氣晴朗，湛藍的天空映襯下，琦玉體育場顯得格外的發亮。

載著東方俱樂部考察團的大巴緩緩開入球場外的停車場。眾人注意到，今日的賽場與昨天果然不同。

開往球場的汽車愈發多了起來，球場外場已經掛上了蒲河的掛幅；周邊的路燈、柱子等上面，都掛上了蒲河元素的路旗。場外，已經有身著全套裝備的蒲河球迷出現了。

既有一些年輕面孔，男男女女；也有家長帶著小孩兒，還有些小孩兒騎坐在父親的肩膀上，圍著圍巾，向球場走去；還有一個看著有60多歲滿頭白發的老人，同樣身著蒲河球衣，脖子上圍著圍巾，手上拿著一面手旗，看著神采奕奕。

這樣全民皆球迷的畫面，感覺真好。

考察團到達現場，蒲河俱樂部接待的官員早早在場外等待。

大巴停好，一行人走下車子。

“歡迎東方俱樂部的考察團，我是蒲河球迷服務部的小野，今天就有我來全程陪伴大家了。”小野先生禮貌地介紹自己。

“小野先生您好，今天有勞你了。”岳孖、邵逸夫與他握手說到。

就在大家到達球場時，在不遠處，正有一群蒲河球迷聚攏在一起。只見一個身穿黑色球衣，手持喇叭的球迷站在高處，用日語高喊著什么，他的身邊聚集了數百名身著紅色球衣的蒲河球迷，有些人手上拿著旗幟。

隨著一陣有節奏的小鼓聲響起，球迷們又唱又跳起來。

“啦啦啦啦~啦啦啦啊”

這是蒲河球迷在進場前的熱身，稱之為“試合。”

對于考察團的東方隊球迷代表來說這并不陌生，因為他們在網絡上早就觀看過這些日本J聯賽球迷，在賽前的熱身助威小視屏，然而這次，確實頭一次親身見到。

助威聲很整齊，雖然人不多，但是聲音穿透的很遠，雖然遠在一邊，考察團仍能聽到很清楚的助威歌聲的節奏，只是全部唱的是日文，并不知道他們唱些什么，但是旋律早就爛熟了。

幾個人紛紛掏出手機，錄了起來。

看球的氣氛逐漸濃了起來。

小野將一行人帶進了球場，從一樓，上了電梯，直上了三樓。

出了電梯，往右走便是一間全玻璃的貴賓廳。

在前往貴賓廳的樓道兩側墻上，貼滿了一整面墻的照片，有球隊合影、有球迷身影、有球隊奪冠的瞬間、有比賽的瞬間。

一行人走進貴賓廳。貴賓廳正對著球場，在主席臺一側。通過全落地透明玻璃，球場內的情形一眼受到眼底。

貴賓廳靠窗處，擺放了兩排座椅；廳內放著一個桌上足球，讓大家在休息的時候，打發無聊時間。

墻壁上懸掛著蒲河隊不同時代球隊的合影。

“今天就安排大家在這里看球了，這里是全場視角最好的區域。”小野說到。

“謝謝小野先生。”

眾人各自選好位子坐下。時間還早，已有蒲河球迷陸續進場了。

“小野先生，您在蒲河俱樂部工作幾年了？”岳孖問道。

“我已經在這里工作了三年，一直從事球迷服務工作。”小野說。

“那你也是資深的蒲河球迷了吧。”岳孖問。

小野呵呵地笑了笑。

“不瞞各位，其實，我不是蒲河球迷，我是東京FC隊的球迷。”小野說到。

眾人感到很驚奇。

“您是東京FC隊的球迷？不會吧。”

“沒有錯，我確實是東京FC隊的球迷，”小野解釋說：“我本人是東京人，從小跟著父母觀看東京FC隊的比賽長大的，所以，一直就是個東京隊的球迷。”

“那你為什么現在選擇在蒲河俱樂部工作呢？”眾人好奇地問道。

“我大學里學的是體育經營管理，之前我也曾希望能夠到東京FC俱樂部工作，為我喜歡的球隊工作，但是后來因為一些機緣巧合，來到了蒲河俱樂部，一直工作到現在。”小野說到。

“那你怎么能做到以東京FC球迷的身份，來為蒲河俱樂部工作呢，而且還是為蒲河球迷服務的工作。”

“呵呵，這沒有什么。工作和自己的喜好并不沖突，雖然我在蒲河俱樂部工作，但是我一樣會認真對待，不會因為是東京隊球迷，就會有任何的放松。做好工作，與我是哪個球隊的球迷沒有關系，都必須百分之百地做好工作。”小野說。

“你是東京FC球迷的身份，其他人都不知道吧？”老金問道。

“沒有，俱樂部的同事基本上都知道，和我接觸的蒲河球迷們也知道。”小野笑著說，他把左手伸了出來，手上戴著一塊手表，表盤刻著一個鏤空的東京FC隊的LOGO。

“這是東京隊成立20周年時發布的紀念版手表，我也收藏了一個。”小野說。

“那人表達反對意見嗎，尤其是蒲河的球迷們？”眾人好奇地說。

“我一直做球迷服務工作，與蒲河的球迷們互動頻繁，也與他們中的很多人交了朋友，相互關系還很不錯；在我們相處的時候，他們并不介意我的東京FC隊球迷身份。”

“那還真是不錯呢，在我們中國估計不大會出現這種情況，一般俱樂部也不大敢這么做吧。”眾人打趣道。

“你有空還會去看東京隊的比賽嗎？”峰峰問。

“會啊，我回家或者休息的時候，只有有空、球隊有比賽，我都會去現場支持東京FC隊。”小野回應說。

“如果東京FC隊與蒲河隊相遇的時候，你支持誰呢？”禿子問。

“哈哈哈哈......”眾人和小野都大笑了起來。

這是一個尷尬的問題，但是大家都很想知道答案。

“我希望兩隊在球場上能夠公平競爭，用自己的表現，取得最終的勝利。”小野笑著說。

看來，日本人也比較圓滑，求生欲很強，誰也不得罪。

對這樣一個東京球迷在蒲河俱樂部工作，眾人還是覺得非常的驚奇，在國內恐怕也是不可想象的。

一時間，大家對于小野的興趣更加濃了起來。

“小野先生，能夠請教一下，蒲河俱樂部是如何做球迷工作的嗎？”岳孖問道。

“球迷是俱樂部的生命，俱樂部是球迷們的依靠。”小野說：“職業俱樂部成功的五要素：一是常改善，常前進，二是徹底職業化，三是組織化，四是最大限度滿足顧客要求，五是速度、速度、速度！”

“我們有專門的部門，負責對球迷的服務工作，對于球迷，我們主要是做好服務工作，比如幫助他們做好現場助威工作，幫助他們解決難題，為他們提供各種球迷用品。”

“球迷愿意接受俱樂部的管理嗎？”岳孖問道。

“確切的說，俱樂部并不管理球迷，球迷也不是被俱樂部管理，他們追隨與球隊，但是并不被動的隸屬于球隊，球隊和球迷之間，是情感的聯系。”小野將“情感”一次說的特別重。

情感，確實只有這種毫無利益關系的純粹的情感，才是維系球隊和球迷的唯一紐帶。

“我們對于球迷，以服務為主。”

“一方面是邀請球迷走進來，比如每年我們都會邀請球迷代表聽取他們的意見，把他們一些好的建議，采納以后作為一項決議，貫穿到俱樂部的管理中。”小野說：“我們力圖讓球迷與我們保持同樣的理念。”

“另一方面是走出去，主動與球迷互動，比如組織球迷與球員的交流會、組織球員進學校等等。”

“我們希望球迷把俱樂部當做一個家，讓他們每個人來到球場時，就像來到家里一樣。”

“我們會和球迷，特別是球迷組織就現場的應援進行溝通，有些需要建立互動；在一些重要場次，俱樂部還會聯合球迷一起，組織全場的TIFO，并且制作相關道具，安排專人發放與回收。總之，我們和球迷之間是平等的，我們為之服務。”

“有沒有出現俱樂部和球迷之間關系緊張的時候？”老金問。

“確實有這種時候，特別是在球隊成績不好的時候，球迷會把責任歸罪到俱樂部管理層上，這個時候會造成一些緊張關系；一般我們都會積極與球迷進行溝通，聽取他們的聲音，同時也會向他們表達俱樂部的態度，爭取他們的諒解和繼續的支持。”

小野先生侃侃而談，東方俱樂部考察團聽著略有所思。

“我們的主場上座率是J聯賽中最大的，場均人數超過3萬多人；J聯賽最高上座率也是我們創造的，達到將近6萬人。每一個客場，俱樂部都會安排大巴車，將球迷安全送往客場，方便他們更好的去觀看球隊客場比賽，把球迷的應援帶到客場。”

就在大家聊著天時，看臺上，更多的球迷走進了看臺。

在客隊看臺也站滿了客隊球迷，這一次，來的對手是大阪隊。蒲河與大阪也是所謂的死敵之一，可以預見這一場，也將會是一場火星撞地球式的大比拼。

一切，都靜待一場精彩的比賽開始。