跨界思維為企業突破瓶頸提供方向

無處不在的云計算催生了許多新型商業模式，貫穿其中的就是互聯網經濟的跨界思維。

云計算是互聯網經濟的里程碑，其本質可以歸結為兩個基本點：一是借助先進的計算機技術集中共享數據資源，二是通過API接口等渠道分別為個人或企業提供增值服務。

云計算的出現顛覆了許多固有的商業思維，使得每一種傳統行業都能插上互聯網經濟的翅膀，將自己的業務進行互聯網化改造。

在瞬息萬變的商場中，唯有變化本身是不變的。市場、企業、客戶都在這個社會轉型期經歷著劇烈的變化，你很難想象未來兩年會有什么新生事物異軍突起。為了求變圖存，每個行業、每個企業都在探索適合自己的生存之道。除了利用互聯網升級產業之外，跨界合作、跨界整合，也是一種行之有效的思路。

跨界思維是一種新型的戰略策劃思路。通過整合其他行業的價值來對企業進行創新性改造，讓那些原本毫不相關甚至屬于零和關系的不同行業實現進一步的融會貫通。在這個跨界整合的過程中，企業可以利用不同行業資源的組合來創造出新的商業模式。

跨界整合資源是不少傳統企業的遠大夢想。

對于企業來說，能戰勝各路競爭對手，在一個行業名列前茅，已經非常不容易了。而世界500強的大集團往往采取多元化發展戰略，涉足眾多利潤豐厚的行業。這不僅需要大量的資金和人才，還依賴于對各行業信息以及商業渠道的掌控。但許多中小企業在這幾方面都存在不同程度的短板，故而只能集中精力發展一兩個主要領域。

跨界整合資源也是不少傳統企業的突圍方向。

互聯網經濟的到來，不期然地沖擊了無數傳統行業。例如，網上商城和快遞行業的發展讓消費者足不出戶就能很方便地購物，這一度導致傳統零售業企業的客流量急劇下降。然而，賣堅果食品的“三只松鼠”與賣梅類食品的“槑完槑了”機智地融入互聯網經濟當中，反過來利用網上營銷的渠道創造了傳統零售業難以望其項背的輝煌業績。

由此可見，以大數據為保障的互聯網經濟對于各行各業來說，既是機遇，也是挑戰。

在技術條件相對落后的過去，企業很難獲得優質的跨界資源，也難以充分了解不同行業的關鍵信息。而隨著云計算等新型商業工具的出現，各種傳統企業不僅能通過互聯網平臺的力量擴大自己的影響力，還能利用云計算的數據共享實現各種各樣的跨界整合。當然，這還需要企業高層本身具備“跨界尋求出路”的意識才行。

跨界思維具有高度的外向性，立足于從和本行業相關甚至不相關的領域中開辟出一片新的領域。

以傳統知名中醫藥行業企業為例，云南白藥原本生產經營用于療傷止血的精品中醫藥。為了開拓業務，云南白藥放下身段去做看似很普通、很低端的日用品——牙膏。起初，輿論認為這是一種不自量力的行為。但是，云南白藥選擇了正確的跨界方向，打出了中醫藥護齒保健牙膏的品牌，用了10年時間，其規模就從3000萬元人民幣發展為120多億元人民幣。由此可見，只要找準市場切入點，跨界思維就可以發揮出“1+1＞2”的效果。

互聯網工具，特別是云計算的強大數據處理能力與信息分析能力，使企業向外尋找更多渠道，跳出原有模式的條條框框成為一種可能。

從本質上說，這場無處不在的顛覆舊商業模式的跨界運動，就是用高效率產業整合低效率產業。過去阻礙廣大企業（特別是中小企業）進行跨界探索的信息不對稱問題，現在基本上可以通過云計算共享數據資源來解決。可以說，是工具的進步拓展了思維的空間。

跨界思維天生追求綜合性，主張打破條條框框的壁壘來看問題。跨界者往往需要涉及不同領域的知識，并且能從看似不相關的多個行業中找出那個串聯異業資源的數據線。

2013年，以教育培訓行業的龍頭企業“新東方”的創業歷程為原型的電影《中國合伙人》在國內引起一片轟動。這部影片讓許多創業人士為之落淚，新東方的光環也由此達到巔峰。然而，就在新東方員工興高采烈地慶祝公司成立20周年時，新東方的董事長兼總裁俞敏洪卻陷入了焦慮。從2011年的下半年至2012年的上半年，新東方已經虧損了4億元。更重要的是，國內互聯網三巨頭百度、阿里巴巴和騰訊不約而同地在2013年以橫掃一切的姿態，紛紛推出在線教育平臺。

新東方此前一直以傳統的課堂教學模式來培訓。隨著“空中教室”技術走向成熟，新東方也面臨著嚴峻的挑戰。正如網購沖擊實體商場一樣，在線網絡課堂也讓教學工作產生了革命性的變化。滬江網校的在線網絡課堂利用互聯網平臺突破了教室的規模限制，讓學生可以自己在家上課、做作業，其教學覆蓋面無疑遠遠大于傳統課堂。

2014年7月，新東方也順應時勢變化，與騰訊科技合作成立了北京微學明日網絡科技有限公司。將自己厚重的師資力量與互聯網技術相結合，再發揮云計算工具的作用，共享海量信息的優勢，并針對不同的學生情況制定了更為個性化的輔導模式，此舉將為新東方帶來新的生氣。

作為新興的網絡應用模式，云計算得到了眾多IT行業巨頭的高度關注。谷歌、IBM、阿里巴巴等國內外知名企業，都致力于在云計算領域奠定自己的一片基業。例如，阿里巴巴在公司十周年紀念慶典上，宣布成立專門負責研究開發云計算的子公司“阿里云”，“阿里云”也成為阿里巴巴集團旗下的第八個子公司。由此可見馬云和他的團隊對云計算的重視。

但是，如何將云計算技術順利轉化為贏利模式，依然是商界需要深入研究的難題。跨界思維帶來的異業復合模式，也許會是一個比較容易找到突破口的思路。但與此同時，這也將帶來更復雜多變的跨界競爭，讓過去的所有商業秩序都不得不面臨重新洗牌的形勢。

隨著大數據技術的進步和普及，互聯網經濟下的跨界競爭只會越來越激烈。云計算催生的跨界現象可分為三個層次。

其一，在產業層次，公司的類型變得越來越模糊，虛擬經濟與實體經濟進一步整合成類似生態系統的平臺。

其二，在組織層次，傳統組織的邊界也不再壁壘分明，“虛擬化組織”的飛速發展將大大改變組織固有的管理模式。

其三，在勞動者層次，更多人將不得不吸收跨界的多學科知識，讓自己成為具有跨界思維的人才。

由此可見，大數據時代下的企業生存發展之道，離不開云計算等互聯網工具的支持。企業無論是經營模式、組織結構，還是人才能力素質模型、團隊建設等方面，都應當與時俱進。

每個企業都能利用云計算平臺來管理自己的客戶資源、經銷商資源、人才資源，新的異業跨界組合不斷涌現，這是一場拼速度和比眼光的卡位戰。盡管有的企業比較成功，更多企業暫時還沒摸到門路，但各類企業利用異業復合來擴張市場的大趨勢已經逐漸明朗。

你不主動跨界，也會被他人的“跨界”所驅使。如果你跨界太慢，則會被競爭對手搶占先機。大數據時代的市場法則往往是贏者通吃。所以，先行一步和落后一招的結果可能有天壤之別。