前言

如果有一天，隔壁包子店的鮮花生意異常火爆，你大可不必為此驚訝，因為這是一個跨界的時代，每一個行業都在進行著整合、交叉、滲透。當一個發展良好的傳統行業在別人的手里變成了一種免費的增值服務時，作為同行，該如何競爭？又該如何生存下去？

在跨界時代，資源、產品、渠道最終都會在互聯網和移動互聯網上被打通，商家唯一要獲取的是終端消費者的支持；只要把終端消費者爭取過來，無論消費什么樣的產品，接受什么樣的服務，你都能夠贏利，從而立于不敗之地。

跨界時代是一個偉大的時代，是體驗和趨勢，而跨界是一種基于互聯網的社會性結構，它沒有邊界，無所不在。面對這種革命性質的新型社會結構，過去那種漸變式的調整和轉型再也無法帶領企業實現改革任務。芯片無所不在，感知技術把所有的事物聯系到了一起，互聯網不再只是敲擊鍵盤。

互聯網、移動互聯網帶來的跨界浪潮正在以前所未有之勢顛覆傳統行業，互聯網作為一個單個產業發展的生存狀態最終會消失，因為未來所有的產業都將會互聯網化。跨界在其中所起的作用至關重要，因為它的發展和延伸將抹平幾乎所有的壁壘和邊界。

“跨界”的含義大概出自“克拉克定律”。

阿瑟·查爾斯·克拉克是英國著名的科幻小說作家，同時也是一位著名的科學家，以及國際通信衛星的奠基人。他創作了100多部科幻小說，在作品中，他預言了太空旅行、人造通信衛星。克拉克在數十年的創作和科研中所積累的豐富經驗以定律的方式被總結出來，稱為“克拉克定律”。

定律一：如果一個德高望重的杰出科學家說某件事情是可能的，那他可能是正確的；但如果他說某件事情是不可能的，那他也許是非常錯誤的。

定律二：要發現某件事情可能與不可能的界限，唯一的途徑是跨越這個界限，從不可能跑到可能中去。

定律三：任何非常先進的技術，初看都與魔法無異。

在這三條定律中，第二條定律就指出了人類認識的局限性，說明想要開拓新領域必須大膽假設，跨越界限，第三條定律則揭示出先進技術由于新奇而難以被人理解的特點。

在人類歷史上，我們可以看到克拉克三定律多次起作用的例子，但值得注意的是，克拉克三定律更適合技術的應用，不太適合科學本身。克拉克對這一點很清楚，因此，他的第三定律沒有使用“科技”，而是采用“技術”這個詞。

跨界的本質是連接和創新，跨界的形態最終是無界。很多思想家都對跨界有著深刻的認知。20世紀的世界禪學權威、日本著名禪宗研究者與思想家鈴木大拙曾表述過這樣的思維：佛家的“空”并沒有否定世界的多樣性，山巒、鮮花、秋月等世間萬物多姿多彩，但它們又不僅僅是分別的個體，而是在同一個大的時間和空間內隱含著某種聯系。美國當代著名的哲學家、心靈導師肯·威爾伯的著作《沒有疆界》中提到：“當佛家說‘色即是空’時，其含義指‘疆界的虛無’，并不是說一切實體完全消失，或者一種無差別的混沌的狀態。”——無疆界，正是深刻揭示出了跨界的連接和創新的本質。

在跨界時代來臨之時，有些傳統企業開始學習，但更多的企業呈現出的狀態往往是焦慮，而互聯網企業同樣要面臨著跨界帶來的新挑戰。全新的商業規則正在形成，前方的道路在何方？后方的基地是否安穩？跨界是大機遇還是大陷阱？這些都是令人百般思索的問題。企業在面對大勢所趨，但又迷霧重重的局面，其實最好的防守就是進攻，移動互聯網時代，企業就必須培養自己的移動思維，把握這個時代客戶的需求，積極擁抱正在發生的產業變革，才能在轉型中贏得把握機遇的先機。

門內的專家從來就看不起門外的野蠻人，認為他們不懂業內專業的規則，卻對門內的市場垂涎三尺。但進入跨界時代，門外的野蠻人會毫不留情地沖進門內，把原先的壁壘撞得七零八碎；唯有如此，改變才得以真正開始，跨界融合才得以產生。

如今，互聯網和移動互聯網為社會運轉和生活提供了巨大的連接能力，傳統企業向互聯網企業轉型，互聯網企業向傳統產業伸出觸角，可以無限延伸的網狀思維讓整個社會都全面進入跨界時代。不論是產品、服務、營銷還是渠道，都在互聯網思維下融合滲透，漸成趨勢。跨界時代就是重新整合的時代，產業價值鏈將被重新構建，產業邊界也日漸模糊。

移動互聯網是跨界的引爆點，短短兩三年，它已經把整個世界一大半人的信息處理習慣改變了。今天，全世界的移動終端設備數量早已遠超人口數量，而且5G網絡時代即將來臨，屆時，5G的傳輸速度將會達到每秒數十吉比特的標準，是4G網絡的幾十倍，秒傳一部高清電影將會得以實現。有人分析說，互聯網下一個里程碑式的時代會在2018—2020年來到。我們無法預測，到2020年的時候，各種邊界是否會更加模糊甚至消失，或者“跨界”這個詞都已經不再為人們所提及。

可以確定的是，在移動互聯網時代，人們已經無法依靠工業時代的規則來生存發展了。跨界會把“隔行如隔山”這樣的老話徹底從人們的思想中剔除。你可以在自己熟悉的領域內深耕細作，但你再也不能對別的行業的發展置若罔聞，跨界時代的人們，不僅要遵循“干一行愛一行”的古訓，還要提倡“朝秦暮楚”的思想，否則將來的生存恐怕都會成為一個問題。這個時代，不管是對個人還是企業來說，處處都充滿了機遇，處處也充滿了殘酷的一面。

在未來，會有更多的產業或個人加入到跨界的潮流中來，跨界行為將會普及，并對一切產業進行滲透，產生影響。跨界的廣度會越來越大，深度也會越來越深，裂變和創新的概率會更高，跨界已經成為企業和個人所必須懂得的生存法則。跨界浪潮下，我們現在所從事的工作崗位恐怕多半將消失于無形，但我們不能只是憂心忡忡，而更應該奮發向上，積極地擁抱這個時代，積極學習新興知識，倡導連接和創新的跨界思維和精神，使之成為我們手中的必備武器。

擁有跨界思維，就擁有了看待事物的大局觀、多角度的視野以及靈活應變的決策基礎，通過跨界行為對舊有的規則進行有效顛覆，順應時代的大方向，可以帶領企業或個人走出困境。跨界是新常態下必須堅持的原則，創新是企業可持續發展的最佳途徑，這值得每一個陷入困境和遇到瓶頸的企業決策者深思。