前言

愛因斯坦年輕的時候曾監(jiān)考一場研究生物理考試。有人舉手說，他寫的這份考卷和去年的一模一樣。愛因斯坦如是回答：“這沒什么，今年的答案會不一樣。”營銷這一行也是如此。每一年，我們都存在同樣的營銷問題，但今年的答案會不一樣。這里面最大的不同是消費者的不同。以前消費者接觸信息的主要渠道是電視、報紙和雜志，而現(xiàn)在卻是互聯(lián)網(wǎng)、手機和iPad。

我們幾乎到了隨時隨地接觸信息的地步，信息過載勝過任何一個時代，而且這種現(xiàn)象已越來越嚴重。我們每天都遭到海量信息的“狂轟濫炸”。我們每天接觸大量的信息，移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的普及，讓信息更便捷地到達我們的面前。而面對撲面而來的信息和信息過載，我們的大腦只能進行選擇性記憶。我們只能記住那些有特色、有創(chuàng)意、有差異的信息。這就要求企業(yè)在信息爆炸的時代，格外重視品牌建設工作。

品牌是什么？它是消費者對產(chǎn)品綜合印象的總和。你的品牌能否入眼、入腦和入心，決定了你能否成為顧客的首選，能否獲得更高的品牌溢價，能否做到基業(yè)長青。

然而，結(jié)合多年給企業(yè)提供品牌咨詢的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)并不懂品牌，更不懂品牌建設，這是造成中國企業(yè)集體品牌力偏弱的主要原因。

在2014年Interbrand全球最佳品牌100強中，中國只有華為一個品牌上榜。這也是該榜單連續(xù)發(fā)布15年以來，中國品牌首次入榜，這顯然和中國作為全球第二大經(jīng)濟體的身份是不相匹配的。反觀其他強國，美國品牌占54%，德國、日本和法國品牌分別占10%、7%和6%，排名第2～4位。其中，前6名的位置悉數(shù)被美國品牌占據(jù)，它們分別是蘋果、谷歌、可口可樂、IBM、微軟和通用電氣，都是我們耳熟能詳?shù)钠放啤＿@些品牌也為美國帶來了巨大的經(jīng)濟價值。

相比較而言，我們常掛在嘴邊的言論，如“中國需要賣掉8億件襯衫才能換來一架波音飛機”、“中國整個茶產(chǎn)業(yè)賣不過一個立頓”，每一句話都刺痛了國人的品牌神經(jīng)，但中國的品牌卻總是讓人哀其不幸，怒其不爭。

從根本上而言，中國企業(yè)的品牌意識與國際企業(yè)還存在差距，中國企業(yè)的品牌戰(zhàn)略還沒有達到一定的高度。盡管我國擁有5000年的歷史文化，卻沒有足夠強勢的品牌文化。“中國制造”的口號在近幾年雖然有了改觀，但與揚眉吐氣的境地尚存在相當遠的距離。這個責任實際上在中國企業(yè)自己身上。如果沒有讓人刮目相看的品牌引領(lǐng)中國產(chǎn)品實現(xiàn)升級，中國的企業(yè)競爭力和國家競爭力就難以真正得到提升。

品牌其實是一個從“一無所有”到“無中生有”再到“無所不有”的過程。2007年以前，在百度搜索“蘋果”二字，得到的都是水果的信息。如今，再在百度搜索這兩個字，全是關(guān)于“蘋果”品牌的信息。“蘋果”二字在你的頭腦中已經(jīng)被賦予了更多的含義。作為世界上成長速度最快的品牌之一，在2011年8月10日，蘋果首次超越埃克森美孚成為全球市值最高的公司，35歲的蘋果公司跑贏了將近130歲的美孚，蘋果的品牌達到巔峰。

同樣，2010年之前，當我們搜索“小米”時，它還是一種雜糧的名字。現(xiàn)在小米手機已經(jīng)是年收入超過700億元，估值超過500億美元的大公司。未來公開上市的話，一定會是一個千億級的企業(yè)。可見，世界級的企業(yè)不一定要看年齡，而要看有沒有創(chuàng)新的價值驅(qū)動力和持續(xù)的品牌力。百年老店或百年品牌可以是企業(yè)永久的追求，但持續(xù)的品牌力和創(chuàng)新力更能夠讓企業(yè)取得領(lǐng)航的優(yōu)勢。

成功打造品牌并不像我們想象的那樣難，但前提是，要先懂得打造品牌的方法！

也許，你可以從本書開始起航。