成也細節，敗也細節

“天下大事，必做于細”，關鍵在于“細節”二字，對細節重視與否，往往決定著做事是成功還是失敗。

我們來看看海爾集團的總裁張瑞敏是如何實行細節管理的。

海爾集團在整個組織網絡上形成3個層次：集團總部是決策中心，事業部是利潤中心，工廠是成本中心。大家各負其責。張瑞敏只管理幾個事業部的負責人，對具體業務從不越俎代庖。張瑞敏說自己只是找思路、談思路。

但是具體...