作為銷售員，我們都知道開發客戶的重要性，這一點自然毋庸置疑，但與客戶保持穩定聯系也是非常重要的。事實上，不少銷售高手都是通過老客戶來做成生意的。與客戶簽單并不是銷售工作的結束，而是另一種開始。銷售員若想擴大自己的忠實客戶群，就要不斷利用售后的機會，即使售后已經不是你的工作范疇，你也要注意與售后部門密切配合，為客戶提供一流的售后服務工作。這不僅可以減少客戶投訴，提高客戶忠誠度，還可以提高銷售量。...