前言

隨著互聯網技術日漸成熟及其成本的降低，互聯網如同一種“萬能膠”，將企業、組織以及個人等跨時空地聯系在一起，進而使得他們之間的互動變得輕而易舉。

在市場營銷中，最重要且最本質的就是企業與消費者之間的信息傳播與互動。如果沒有信息傳播與互動，那么就沒有交易的基礎，企業也就無法獲得良好的銷售成績。正因為如此，互聯網具有傳統營銷所不具備的某種特性，使得互聯網營銷呈現出不一樣的特點，如時域性、富媒體、交互式、個性化以及高效性等。

所以說，錯過了互聯網，就等于錯過了一個時代。互聯網的興起，為企業帶來了挑戰與機遇！幾乎所有企業都看到了互聯網營銷的價值與前景，但是要怎么去實現最終的價值，卻讓很多人找不到方向。

為了幫助更多的企業特別是剛剛起步的新創企業快速了解互聯網營銷，我們編寫了《輕松玩轉互聯網營銷》。該書立足于新企業的互聯網營銷操作，力求在最短的時間內將互聯網營銷的知識全面呈現給創業者及相關讀者。

本書共9章，大致可以分為4個部分。

● 第一部分為本書的第1章，主要介紹了“互聯網臺風”刮起的營銷熱潮、互聯網時代向“4P”營銷理論說再見以及互聯網營銷策略，這部分內容介紹了互聯網營銷的基礎知識和對傳統營銷的沖擊，為后面具體講解互聯網營銷方式做好鋪墊。

第二部分為本書的第2～第5章，這部分內容主要介紹了如何進行微博營銷、APP營銷、微信營銷和O2O營銷等相關的知識。這部分知識，可以幫助創業者使用最常用的網絡工具開展互聯網營銷。

● 第三部分為本書的第6章，主要介紹了軟文營銷的五大要素，軟文營銷的內容、如何撰寫軟文標題以及軟文營銷成功案例分析，進而幫助創業者寫出比較有創意的軟文，從而吸引大眾的眼球。

● 第四部分為本書的第7～第9章，這部分主要介紹了粉絲攻略、互動策略以及事件營銷等相關知識。通過對這一部分知識的學習，創業者將掌握如何獲取更多的粉絲、與粉絲產生互動、并最終將其轉化為收益的方法。

為了避免教條化，本書大量運用了真實案例，使內容更貼近實際，更容易被理解，也加深了讀者的印象。

本書主要讀者定位為大眾創業者，如中小型公司的老板和管理人員、營銷相關人員、一般的個體經營者或是有創業意向的上班族等，另外也可作為高等學校營銷及相關專業師生的營銷類參考教材使用。希望所有讀者都能夠從本書中獲益，輕松開啟企業的互聯網營銷之路。

本書由楊群主編，其他參與本書創作與資料整理的人員有邱超群、羅浩、林菊芳、蔣海、胡燕、林曉軍、馬英、馬玉、邱銀春、羅丹丹、帥芳、王真路、周磊、柴立權、蔣明熙、周琴、甘林圣、何超、丁穎等，在此對大家的辛勤工作表示衷心的感謝！

由于編者經驗有限，加之時間倉促，書中難免會有疏漏和不足之處，懇請專家和讀者不吝賜教。

編　者

2017年12月