“您好，黃先生，根據您的身高和體重，其實根本不需要刻意減肥。”業務員小陳誠懇地說。

“必須得減。”

“那您的目標是減去多少？”

“10斤。”

“如果您按照我們教練為您個人定制的方案去堅持，一定是沒問題的。不過，我有點好奇，按您173，148的體重，這是比較標準的體型，為什么會有減肥的想法？”

“不瞞你說，我的女朋友最近迷上了減脂，她說我全身都是脂肪，必須得減。”

“那您自己呢？您怎么看您的體重？您滿意您現在的身形嗎？”

“我自己沒什么所謂，我覺得還行。問題是，我女朋友不滿意啊。如果你的老婆不滿意你的身形，你是不是也會為了照顧她的感受去做些改變？”

“可以理解。坦誠說，按您的情況，不必來健身館。您可以自己在家做簡單的健身操，堅持跑步，晚上8點后不吃東西，避開宵夜，慢慢地就會看到想要的效果了。”

“如果我能做到這么自律，就不會來你們這了，我看中的就是你們的氛圍。一群人做同一件事，可以互相鼓勵。一個人去做，堅持不到兩天，就會自動放棄了。”

“明白。剛才您進來時，有留意到正在鍛煉的人嗎？他們是真的胖，大部分都是超170斤以上的，您一看到他們很自然想提醒他們要減肥，而您真的不是屬于胖的類似。”

“你們也太奇怪了，有生意都不接嗎？”

“不是這個意思，我們有必要跟您分析一下您的情況。也不想您浪費錢。這樣吧，您回去考慮兩天，如果您堅持您的想法，歡迎到時再來找我們。”

“我已經考慮好了，從今天開始減。我要減下來，和我的女朋友去拍婚紗照。人嘛，一生結婚一次，必須得滿足我未來老婆的心愿。”

“如果您堅持您的想法，那好。請您看一下您的鍛煉方案，如果沒什么問題的話，請您在這份合同上簽下您的名字。當然，您可以拿合同回去研究再來。”業務員想方設法想勸退客戶打消減肥的念頭。

“好，我看一下。”

“請您仔細看，特別是備注那，簽訂合同付款后不能退款，請你認真考慮一下。”別人努力想說服客戶簽單，李明浩的業務卻在努力勸客戶放棄，有意思。

“行，沒問題。簽這里，沒錯吧。”業務還沒有回答，客戶就簽好了名字。“給”。

“好的，請您收好您的合同。請跟我來，現在給您介紹您的教練。”如果每一個來看館的人都像這位客戶這么爽快，那該多好。

帳戶上收到一筆進賬，李明浩一看金額就知道客戶訂的是哪個套餐的減肥方案。

“David，這是剛才簽單客戶的資料和合同，請你簽名。”業務員小陳遞上合同。

“做得好。不過，下次如果再碰到類似的客戶，請直接拒絕，我們要用資源去幫助真正有需要的人。”夏天一開始，健身館特別火熱，教練忙不過來。要合理地善用資源，這是李明浩考慮的。

“是的。我試著想勸他放棄，但是他堅持，沒辦法，我就給他配置最低標準的套餐。”

“是我的問題，我最近比較忙，忘記提醒大家新招學員的事了。沒問題，下次就直接拒絕吧。”

“好的，我知道了。”小陳滿臉歉意地說。他清楚知道館里最近很忙，教練的時間排得很緊湊。但是他有自己的困難。上個月家里出了意外，父親在家摔倒，造成右腿粉碎性骨折，現在還在醫院。康復需要很長一段時間，醫生說最快一年，但是無法確定準確的時間。普通工人階層的家庭，遇到這種不能預測的事，雪上加霜很無奈。媽媽是家庭主婦，弟弟還在上學，他不得不支撐起了家里大部分的開支。因為急需要經濟上的支援，如果客戶堅持要減肥，他也不會拒絕訂單。

“這兩天看你的精神不是很好，感覺累了，就休息兩天吧。”

“不用，不用。可能昨晚睡得有點晚了，我會注意的。”家里正是需要用錢的時候，怎么可以休息。他在夢中都是處于工作的狀態，成年人的苦只有自己能體會。

“你爸爸的腿恢復得怎么樣？”

“手術很成功，考慮下周一出院。”

“好的，如果需要什么幫忙，可以隨時跟我說。”

“好的，謝謝您。”他不是輕易去麻煩別人的人，從小到大什么事都是一個人扛下來了。這一次，相信他也能應付過來。

“恭喜你簽單。一會開會，你有什么想提議的嗎？”走出李明浩的辦公室，小陳碰到迎面走來的業務員周哥。

“周哥，別拿我開玩笑，我都不想簽的，客戶堅持。”

“沒關系。David只是希望我們盡量簽170斤以上的，又沒有強制要求不能簽低于這重量的。放心吧。再說，170斤以上的也真的不好找，我都有三天沒開單了。”

“周哥，你連續三個月都拿了銷售冠軍，我要向你學習銷售的技巧，以后出去帶上我吧，我在旁邊觀摩。”

“也沒有什么，真的談不上技巧，真誠地關心他們吧。胖胖大多數比較自卑，很少得到人的稱贊。多聽他們說話，跟他們從做朋友開始。他們也想改變自己的生活，只是沒有遇到真正能幫助他們的人，很可憐。”

“謝謝你告訴我這么多，我會將這些方法用出來的。”

“還有，正如David說的，不要太著急表明我們的目的，因為有一部分的人在小孩子的時候就開始胖了，沒有保健的意識，更不用說要減肥了。遇到這種類型的，要慢慢來，需要的時間比較久，這就是我們說的潛質的客戶。多撒網吧，一定會有收獲的。”愿意分享經驗的同事，真好。“一會開會見吧，我有事找David。”

“好的，”聽君一席話，勝讀十年書。這幾句話，比喝上冰水更能解渴。團隊合作，比個人單打拼搏的努力更有效。

離開會時間還有10分鐘，李明浩坐在辦公桌前若有所思。一切都那么順利，他在想什么呢？

“今天是業務員開會，人齊了，就開始吧。”李明浩說。“這段時間我們健身館的業績很不錯，這都是各位努力的結果，每個人都做得很好。每一年的夏天，我們都應接不暇，雖然今年新增加了兩位教練，還是忙不過來。綜合考慮后，我覺得我們應該將精力集中放在170斤以上的人身上去，這樣就能更高效地利用我們的資源。幫助170斤以上的人，這是我們健身館的初衷。這是我個人的想法，我想聽聽大家的意見。”

業務員好像約好了一樣，齊刷刷地望著周哥，銷售冠軍最有發言權。一片靜寂，在這個時刻，如果李明浩開口點名，難免會尷尬。大家都在期待周哥先發言，還沒有打好腹稿的周哥在群眾期盼的注視下，故作鎮定地清了清嗓子，老干部說話要有氣勢。

“我認同David的提議，雖然有可能會影響到我們的業績，只要我們用心去做，一定能簽到單的。“銷售明星就是銷售明星，話接得真好。

“170斤以上的人不好找，我覺得有點困難。”業務員A說。

“我也覺得不容易。”業務員B說。

“其實有的人身高并不高，他的體重雖然沒有達到170，但是也很胖。如果固定一個數字，我覺得我們有可能會失去一部分的客戶。”業務員小陳說。小陳說出了大部分人的心聲，大家點頭附和。

“很好，我需要收集大家的意見。我們是一個團體，要共同進退。”李明浩說。“其他同事有補充的嗎？“

“沒有。“

“沒有。“

“既然在這件事上無法達到意見一致，暫時我們就不做任何的改變和調整，保持不變。還有一件事，就是關于提成，我想在集體提成上新增加個人提成，個人提成的計算按銷售總業績的5%，不知道大家有沒有意見？”

“沒意見，沒意見。”誰會跟錢過不去。再一次，眼睛齊刷刷地望著周哥，心照不宣，周哥是最大的贏家。

“最新的提成方案，從什么時候開始呢？”業務員B問。雖然我的業績不是最特出的，但是關乎到個人利益，必須弄清楚。

“從這個月開始，各位加油吧。還有，同事之間要互相幫助，約上不同的同事一起去見客戶，互相學習。大家最近在工作中有遇到什么難題嗎？可以提出來，我們討論。”

“沒有，”每個人的頭搖得像鼓，自帶音響效果。新增加了個人提成，所有的難題都要迎難而上，找出突破口。

“小陳，你有什么要說的嗎？”這個年輕人心思細密，思維模式不錯，李明浩很賞識每次他在會議期間的發言。

“沒有，沒有。”被點名，小陳不太適應。

“如果大家都沒有事要說，就散會吧。”

“好，我們出去了。”

李明浩詳細計算過，新增個人提成，意味著公司的收益會相對減少。不過，這也是他能夠想到幫助小陳最好的方法了。直接給他轉一筆款，雖然能馬上解決他目前的困境，但是會造成他負債。他不希望這個年輕人背負太多的壓力，惟有在工作中幫助他，這也是維護他尊嚴最好的方式。