“今天開會(huì)的主題依舊是:怎么服務(wù)好顧客。”女魔頭領(lǐng)導(dǎo)沈家瑩站在長(zhǎng)方形的會(huì)議桌前面，臉上的表情是認(rèn)真而嚴(yán)肅的。雖然他們公司剛成立不久，可是上面的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們這家公司寄予了厚望，所以他們只能前進(jìn)，不能后退；只能成功，不能失敗。

“旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)殘酷的，說白了也就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，如果連顧客都服務(wù)不好，又談什么獲得榮譽(yù)、升職加薪呢？”女魔頭看到有些人精神不濟(jì)快要睡著的樣子，心里的火就開始突...