她：對(duì)于在外地發(fā)生的故障，我們有個(gè)補(bǔ)償政策，可以報(bào)銷回程的飛機(jī)票或者火車票，以便幫助事主回家。不過，我們的記錄顯示你就住在馬薩諸塞州，你不能享受這一待遇。

我：【聲音大了】你的意思是說你們的記錄錯(cuò)了，要我負(fù)責(zé)？我現(xiàn)在就住在新澤西，你們需要什么證據(jù)，我都可以提供。

她：對(duì)不起，我們只能以我們的記錄為準(zhǔn)。

我：【為了盡快修好我的車不再繼續(xù)往下爭(zhēng)論】我的車怎么辦？

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