她：對于在外地發生的故障，我們有個補償政策，可以報銷回程的飛機票或者火車票，以便幫助事主回家。不過，我們的記錄顯示你就住在馬薩諸塞州，你不能享受這一待遇。

我：【聲音大了】你的意思是說你們的記錄錯了，要我負責？我現在就住在新澤西，你們需要什么證據，我都可以提供。

她：對不起，我們只能以我們的記錄為準。

我：【為了盡快修好我的車不再繼續往下爭論】我的車怎么辦？

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