營銷人員與客戶溝通的時候，通常都會對產品進行相應的介紹，不過在介紹產品這一環節時，不少營銷人員會犯同一個錯誤，那就是使用很多與產品相關的術語來介紹它的性能、效用等，顯示自己的“專業性”以及產品的“特殊性”。殊不知，這些術語讓客戶聽得云里霧里，根本不知道營銷人員在說什么。客戶不了解產品的用途、使用方法，以及能夠帶來的收益，顯然不可能對產品產生興趣，這時不管你怎樣強調產品的好處，客戶也不會買賬。

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