第14章 新員工培訓4
- 孤獨舞步
- yjj2208
- 1598字
- 2010-06-20 12:05:30
第二天盈盈和樂珊是全班考到最好的,雖說盈盈故意做錯了好幾道,可還是沒控制住成績,拿了個全班第一。黃嘉怡就沒那么好運氣,參加了補考了。盈盈不敢把卷子給黃嘉怡,怕走漏風聲,是死罪啊!
考完試后就開始銷售技巧的培訓,這段培訓兩天時間。盈盈很感興趣,一個因為之前她是野路子出來,再者想想公司花了那么多錢讓她吃好的住好的,總得學點東西回去,才對的起嗎。
其實在很多時候,她在客戶面前都不知道該說些什么,所以這兩天積極認真的把課聽完,說句實話上大學時都沒這么認真的聽課。
盈盈想起剛從學校里出來時,也不知道該怎樣開始工作,很多時候就沖到客戶面前傻笑,然后開始要求生意,天天跑到客戶面前說請吃飯,客戶聽多了,見得次數(shù)多了也就幫忙了。盈盈用這個一招鮮好幾年了,現(xiàn)在想想要是幫老師教得銷售技巧加上去,銷量肯定會再上一個臺階。
拜訪流程
訪前分析---開場白----探尋----陳述-----處理異議-----締結-----訪后總結------下次拜訪準備,以此循環(huán)拜訪。
盈盈暗暗的又在心里復述了一遍:在做訪前分析時,需要認真的準備此次拜訪目的及需要達到什么樣結果,這個客戶是什么樣性格,見面說什么話,這些問題都要做準備。
其次開場白---介紹自己的后,先寒暄一下,寒暄的主要目的:緩和氣氛。今天天氣,時事,你的客戶所關心的問題。二是告訴客戶你此行的目的。
接著到了探尋這個過程,這個過程非常關鍵。你要在訪前分析時設定幾個漏斗式問題,慢慢把客戶引導到你要談的問題上面。這里你要聽客戶多說,他說的越多,他給你的信息就越多。
再接著就到了陳述的時候,你把你這次帶來幾個關鍵信息傳遞好,同時客戶還會在這個時候提出異議,回答要自信大方。回答不了的問題就,告訴客戶下次再來回答,同時也給自己創(chuàng)造下次拜訪機會。
在拜訪結束之前,一定要有個締結過程,我們平時所說的要求生意。要求生意時要非常的SMART(可衡量的,具體的,有時間限制的,有挑戰(zhàn)的,可實現(xiàn)的),同時預約下次拜訪時間。
最后拜訪完了,做一個訪后的分析同時是下次拜訪的訪前分析。
當她在低頭不斷回顧老師剛講的東西時,樂珊和黃嘉怡在一邊玩她的手機里的大富翁,兩人玩的不亦樂呼,還不斷再說要挑戰(zhàn)盈盈的最高紀錄。
盈盈低聲嘀咕到:“這兩人這么不好學呢。”
黃嘉怡聽到了,回了一句:“他講得還沒我講的好,我都可以給他上課了。”
課間盈盈無聊就給以前大學時認識的朋友打了個電話,約他吃晚飯。
對方一聽盈盈在上海,就來勁了。他告訴盈盈不管今天怎么忙都要來。
說起來這個朋友是盈盈在大學里勤工儉學時認識的,當時她給他的公司力度產(chǎn)品在超市里做促銷。兩人當時感覺還不錯,后來那家伙來上海發(fā)展,兩人還是一直在聯(lián)系。
晚上朋友帶來一個朋友過來就在酒店邊上的韓國料理吃飯,喝酒。
喝了沒多少盈盈就開始裝醉了。因為她實在不想和他聊下去了,好沒勁的。以前的感覺全沒了,現(xiàn)在就是一俗人啊!盈盈覺得很不安,她只想讓這個飯局早點結束。樂珊視乎有點感覺出來,一直催促著盈盈回酒店。
吃完后,他們把兩女人送回酒店。一進房間,盈盈就轉進被窩,一幅醉的不行的樣子。另一個男的,和樂珊說出去走走,給他們留點空間。
結果樂珊死活不肯,還對兩人下了逐客令。兩人覺得自討沒趣,坐了會就起身走了。
他們一走,盈盈像打了雞血,一下又活回來了,在房間里唱起變調(diào)的歌來。樂珊看她這個樣子覺得,也被她逗樂了。
樂珊看看盈盈沒事,就給孫樂打了個電話叫他下來房間里玩。
沒幾分鐘,兩男人就跑到房間來了。樂珊和孫樂就像膠水一樣的黏上了。
盈盈想:完了,今天又要和耿樂一起睡了。
人多時候都很賤,沒見面的時候在憧憬見面的美好時光,見了面卻又開始開始后悔還不如不見。其實男人和女人的關系也一樣,上床之前總覺得那般美好。從女人身上爬下來,兩人又開始覺得男人女人不都差不多,就是爽了那一刻。