第9章 這是服務(wù)的原則問題
- 愛在記憶里盛開
- 陳沨
- 1001字
- 2011-06-23 16:40:15
“陳伊凡,不要和我搶啦,我先點(diǎn)的才對。”安可可一把搶過陳伊凡手中的菜單獨(dú)自看了起來。
“服務(wù)員……..”陳伊凡抬起一只手向?qū)γ娴姆?wù)員召喚了起來。
不一會兒,看到他的召喚那位頭發(fā)扎得高高的女服務(wù)員馬上屁顛屁顛的走了過來,裙擺順著她的走動也是一擺一擺的,滿臉的微笑堅(jiān)韌有力:“請問這個先生,有什么能幫到您的嗎?
她的手上拿著一個小本子很是專業(yè)的樣子,眉眉發(fā)現(xiàn)她看著陳伊凡時(shí)眼中閃爍著一種很另類的東西。可是,她也說不清是什么東西。
“額,給我來一個原味的板燒雞腿堡和雙層吉士漢堡,嗯……在來一杯可樂和一個麥樂雞好了。”
服務(wù)員拿著本子快速的記著。
額,陳伊凡好厲害哦,才看了幾眼就都記住了呢。
“好了,先這么多吧,你去問問他們要點(diǎn)什么好了!”專業(yè)式的90度微笑,陳伊凡演繹到了極點(diǎn)。
在聽到陳伊凡的話后服務(wù)員極其不舍的來到了眉眉他們幾個面前。
“請問,幾位要點(diǎn)什么。”她的聲音很懶散完全沒有了剛才的堅(jiān)韌有力。而且,滿臉的微笑早已不知在何時(shí)煙消云散了,一度的不情愿。
“切,什么態(tài)度。”向陽站起來凝視那個服務(wù)員,“竟然你那么不情愿都給我們都來一樣的好了。”
夕陽從背面照射到了少年的側(cè)臉的,邵略帶著點(diǎn)懶散,而少年的聲音也是懶懶的。
“對待什么樣的人就該什么態(tài)度。”她說話帶著點(diǎn)底氣不足的剛韌,但是卻讓人感覺到了不可忽視的怒氣。
“向陽,算了。”旁邊的安可可拉了下他,雖然她也覺得服務(wù)員的態(tài)度需要改善。但是就因?yàn)槟敲袋c(diǎn)小事弄得大家都不開心的話,那就不好了不是嗎?
眉眉看得出來,向陽原本就有些的心情不好,雖然她也不知道是為什么。
“你不知道顧客是上帝嗎?”向陽的唇邊有著恢復(fù)放蕩不羈的冷笑,一字一頓的說著。
眉眉緊緊的盯著他,屏息:“算了,向陽。”
“什么算了不算了,這是服務(wù)的原則問題。”
向陽的目光冰冷冰冷,眉眉真的不知道為什么他生那么大的氣,只好呆呆的看著他。
陳伊凡用餐巾擦了擦手:“要真是個人,就去找他,在這撒什么野!”
眉眉和安可可一臉嘩然的看著他。
他,他剛剛說的這話是什么意思?
還有,他口中的她又是誰,難不成是向陽中意的人嗎?
難不成她剛剛就在這里。
眉眉和安可可突然都對視一望,心里頓時(shí)一片了然了,然后又對視一笑了。
眉眉趕緊站起來把向陽拉到了座位上,然后安可可召喚服務(wù)員去準(zhǔn)備餐點(diǎn)了。
經(jīng)過安可可的說教,那個服務(wù)員楞是心中有諸多不滿也一會兒的光陰便跑去幫他們準(zhǔn)備餐點(diǎn)了。
看著終于平靜下來的場面,眉眉和可可大大的呼了一口氣,這件事總算是就這樣過去了。