彼端的那個小姑娘似乎從來沒挨過這么不留情面的訓斥，感覺都要哭了“對不起蘇菲姐，那幾個客人本來定的是標準間，但是他們臨時想升級。我看客人比較急，又都喜歡那個樓層，而且那幾個房間又正好挨著，也沒有人告訴我這幾間不能動啊......”

現在再訓斥她已經沒有任何意義了，因此袖非也沒有了聽她講完的耐心，直接掛了電話，起身去了前臺。

前臺今天當班的領班是Judy，顯然他也已經知道發生了什么事，臉色都變了，話語都心驚膽顫的：“蘇菲姐，都是我不好。剛才入住客人有些多，Ada也是想幫忙。因為她剛來了兩個星期，還不能獨立接待，所以我也忘了跟她交代18層不能動，對不起。”

姜袖非連發火的勁都提不起來了“現在說這些還有什么用？趕緊想辦法補救。你聯系18層那幾個客人，就說那幾間房今晚要做例行維修，給他們換到別的樓層去，每個房間再給他們補送一個V3果籃。我再聯系一下客房部，看別的樓層的套房他們收拾好了沒有，實在不行就讓飛揚老總住別的樓層。還有讓禮賓部聯系一下車隊，延后20分鐘到達酒店。”

命令一下，前臺的幾個人立馬動了起來，紛紛拿起電話聯系該聯系的人，只希望能在VIP到達酒店之前搞定這個突發事件。

但是幾分鐘后，Judy告訴她，那幾個剛住進18層的客人房間電話打不通。而且他也以蘇菲的名義詢問了安保部的監控，發現他們進房間放了行李就出了酒店，根本聯系不上。

另外客房部也傳來了不好的消息，雖然現在是淡季，但是今天沒有安排入住的樓層除了16層還有一間剛退掉還沒來得及打掃的套房，剩下的已經全部售出了。而且現在是下午5：00，客房部下午留值的服務生肯定也沒有幾個了。打掃一間套房，就算是兩人合作，最少也要45分鐘。

姜袖非抬腕看看手表，現在已經是5：10分了，房間最早也得5：55才能打掃好，就算自己讓司機拖延了20分鐘，那車子最晚也是5：50到店，剩下的這5分鐘怎么辦？難道讓VIP在前臺干等？

正急的出汗間，偏偏司機還打來電話，說路上交通很好，最遲5：45就到酒店了。袖非知道司機說最晚5：45到達，那肯定是沒有辦法再拖了。

前臺一干人等全部焦急失望間，姜袖非反而鎮定了，她挺直腰桿，一字一頓道：“行了，都鎮定點，那個Judy，既然套房都住滿了，那就把行政樓層的GRO先叫下來一個幫你辦入住，剩下的接待，你找兩個陪我一塊上去打掃16層的套房。”希望自己之前在客房部交叉培訓時候學的手藝還沒有生疏。

一番天翻地覆的忙碌之后，終于在5：40搞定了16層的套房，袖非長嘆了一口氣，抹掉額頭上的汗珠，將之前陪同她上來的接待打發下去，然后最后再檢查一遍房間。

很好，一切OK。她轉身關上房門，急速的朝電梯奔去，還得在45分之前趕到酒店門口迎接VIP呢。

順利即時的從電梯里下到了一樓，抬腕看表，時針已經指向了44，她掛起一個標準得體的職業微笑，邁著從容的步伐走向酒店門口。