為適應零售服務業英語的發展和滿足廣大零售服務業從業人員及出行者的英語口語水平要求，特推出《零售服務業英語，看這本就夠》一書，該書針對當今零售服務業的語言環境和日益零增長的英語語言水平要求發展趨勢，從易學、實用的角度出發，為零售服務業從業人員及出行者量身打造一本行業英語交流技能寶典，無論你是零售服務業的從業人員還是出行途中購物的旅客，學會這一本書，保證你能聽得懂，說得出，零售服務交流無障礙。本書包含了熱情迎客、服裝飾品、日常用品、藝術賞玩、各色食品、商場服務六個章節，每章節又根據購買商品的不同或提供服務的類型分若干單元。每單元分“基礎詞匯”、“實用金句”、“經典句型”三大主題部分和“知識加油站”一個附加部分。其中主題部分從商品零售的各個部門的場景出發，幾乎囊括了商品零售的各個服務場景和日常生活中常買的各種類型的商品，可謂是細致入微，面面俱到。