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第1章

隔著寬大的辦公桌陳鋒平靜的看著對面的業務小張憤怒激動漲紅著臉喋喋不休的抱怨:“她就是有病!人家王總本來都答應我這次來修改完資料后就做手機網站的,都讓她攪和簧了!馬上月底了,我就差2萬業績就達標了,眼看到手的這1萬沒了,她這不是坑人嘛!”?!叭思彝蹩偸裁炊紱]做,只是給她指出需要改動的地方,她可好又推又喊的,好像人家怎么地她了似的,弄的人家王總莫名其妙的下不來臺,以為她要訛人呢,氣的網站都要換公司維護了,還是我又賠禮又道歉的,連著孫經理都給打了電話,這才平息怒氣,但手機網站說什么也不談了,說是以后再說那就是根本不能做了?!薄拔覉詻Q提出換人服務我的客戶!一個都不用她維護!她維護的根本就不好,什么人呢?以為自己長的好看點就整天對別人冷著一張臉,拿自己當七仙女呀,整天一副好像冰清玉潔不染塵埃的樣子,看別人的眼神都跟看犯罪分子似的,有必要嗎,有能耐你別在這兒呆呀!不是個精神病吧!覺得她就是精神有問題,整天神神叨叨的!”

陳鋒聽到這兒略微皺了皺眉,靠在椅子上的身體稍微向前挪了挪,把手肘壓在桌子上隨即手腕向下,用手指敲了兩下桌子:“小張,冷靜點,這次的事件我大致了解了,我會再核實下情況,然后對這次的事件做出處理結果,你的意見我也會考慮?!薄傲硗?,我可以理解你現在的心情,但是請不要忘記公司的行為準則,第9條,不要做出侮辱同事人格和傷害同事人身安全的行為(包括但不限于,起帶有侮辱性字眼的綽號,辱罵,推搡,毆打等)你剛才的言辭已經屬于侮辱同事人格了吧,”

似乎突然想起違反規定要罰款,小張驚訝的頓了一下,他張了張嘴想反駁,陳鋒擺擺手:“我沒有要處罰你的意思,只是想提醒你,即使這次是因為王美美的原因讓客戶不滿意,但在此之前并沒有其他客戶投訴過她,相比較其她客服,她的投訴率還是比較低的。就這件事,公司會給她處罰。但此事結束后,大家在工作中還得相互配合,沒必要上升到人格攻擊,而且你們都是我招聘來的,我不覺得我給公司招的人患有什么精神隱疾”。

“不,我沒說你陳經理,我,我是…”小張緊張到有些結巴,他不明白明明是說那個王美美,怎么就變成說他違反規定,連帶著說面前的這個人資經理工作能力上了呢。這不是得罪人了嗎。

陳鋒點著頭笑了笑,“我知道,回頭我會和你們孫經理聯系處理這事,你忙去吧,不是還差2萬業績嗎,那就加把勁,我不多占用你時間了”。

“哎,好嘞,那我走了”。小張邊彎腰點頭邊退了出去。

陳鋒帶著笑容看著他出門,然后打開了王美美的個人信息,電子照片映入眼簾,文靜又甜美,神采奕奕的大眼睛,高聳小巧的鼻子,飽滿紅潤的嘴唇,標準的瓜子臉,皮膚又白又干凈,簡單的馬尾辮吊在腦后,一看就是青春美麗大學生的模樣。回想一下當時王美美來應聘的情形,前一個來應聘的人離開的時候,他告訴她讓下一個應聘的進來,然后他聽到了輕輕的敲門聲,他說進來,她進來的一刻,他眼前一亮,秀美的容貌,高挑的身材,沉靜的氣質,他覺得明星也就不過如此,或許她比許多明星還要更有氣質。她拿著一份手填的簡歷表很恭敬的放在桌子上,然后低著頭似乎目光在桌上的簡歷上,直到陳鋒讓她坐下,她才輕輕的說了聲謝謝,坐在椅子的邊上,仍舊沒有抬頭。陳鋒記得當時看了看她的簡歷,字不知是什么體,寫的不算整齊還有點小,23歲,學的服裝設計,算了算畢業大約2年了,但工作經歷一欄只填了一份,還是半年前,而且只工作了2個月,離職原因寫的個人原因。“之前只有過這一份工作嗎?那畢業后都在做什么呢?”“是的只做過這一份工作,畢業后…”她頓了頓,似乎吸了一口氣“什么都沒做”。說完她有些不安的抿了抿唇。陳鋒從簡歷表上抬頭看著她,離得近了,陳鋒看見她精致的臉上有些蒼白,臉色不太好,目光停留在桌上的某一點,從她的坐姿和抿唇的動作上感覺到她很緊張,沒聽到陳鋒的其他問題,她抬眼看了一下,正看到陳鋒在笑著看她,又迅速的低頭回落目光,“能問下之前這份工作是為什么不再做了嗎?”陳鋒問。“因為,因為我,不,喜,歡,”王美美語速慢的幾乎一個字一個字的說,說完又快速抿緊了嘴唇。“哦,”陳鋒輕笑出聲,重復道“不,喜,歡,這個原因挺有個性啊”。似乎感覺有些嘲諷的意味,王美美稍抬頭看了看他,“這有問題嗎?”“沒,當然沒問題”陳鋒笑容燦爛的答。王美美瞬間又低下頭回歸了視線?!安恢滥銓竞湍闼鶓傅膷徫挥袥]有了解,我簡單給你介紹一下咱們公司…”在陳鋒介紹公司和崗位信息的時候,王美美都在認真的聽著,偶爾點點頭表示聽明白了,陳鋒介紹完之后問她還有沒有想要了解的,她搖搖頭說“沒有了”。陳鋒問她“你雖然應聘的是客服崗位,但策劃部,美工部,維護部也都有空缺,你如果有其他想去的崗位,現在可以改”。王美美搖了搖頭說“不需要改,就客服吧”?!斑€需要在考慮一下嗎?還是明天就來試崗?”她說“明天就可以來”。這幾乎是唯一一個沒提任何問題的應聘人員,陳鋒到有些不習慣,說“部門每個月幾乎都會有評優活動,到時候薪資待遇也會不同,具體得看當時活動規則”。王美美只是低著頭淡淡的點了點頭,對他微微鞠躬說“好的,不多打擾了,再見”。然后轉身離開了。

公司有兩個客服部,陳鋒把她放B部孫子權那里,7天試用期后,他問孫子權王美美工作能力怎么樣,孫子權擰了半天身子,坐他桌角上,皺著眉頭拉長聲說“怎么說呢…”陳鋒推他一把,瞪他一眼“你什么時候有這毛病,直說”。孫子權說“就是吧,工作到是挺認真,不遲到不早退,不玩手機,不吃零食,分配啥干啥,教一遍就會,干的也行”,“這不挺好嘛,多省心”陳鋒說?!笆⌒牡绞鞘⌒?,可就是太不合群了,和組員幾乎零交流,誰也不理,獨來獨往,就連中午去食堂都不和別人說話,開始我還覺得她是不適應,還讓王歡,劉暢她們帶著她,可結果呢,她們叫她一起,她也不說話,問她什么,有時就像沒聽見似的,不搭理人家,那誰還搭理她呀”,“她是這樣的嗎”陳鋒往后仰了仰身子,靠在大轉椅上,手搭在扶手上輕輕的敲著。“你還別不信,我開始也覺得,是不是因為她長的漂亮別人排擠她,我還私下找過她一回,問她有沒有人欺負她,結果我還沒靠近,她就跟看見色狼一樣一下跳的很遠,整的我好像是猥瑣男似的,簡直莫名其妙”孫子權忿忿的說,“怎么說我也長也可以說是英俊瀟灑,玉樹臨風,這么對我,真是…”“哈哈哈,你要點臉行嗎”

陳鋒笑著推他一把“怎么著,你不想留唄?”“再留一段時間再說吧,畢竟長的是真漂亮,光擺那兒都好看,走了還挺可惜的,再說工作也還行?!标愪h撇嘴嘖了一聲“剛還說人家把你當色狼,我看你就是”“哎~你會不會說話呀,我可沒有啥想法啊,本人有對象,不知道誰還是光棍一個,自己還不著急”孫子權仰著脖子說道。“哈哈,行了你,”陳鋒笑了笑“那就先這樣,工作能力沒問題就可以”。

后來陳鋒找王美美簽合同,問她這些天的工作感受如何,王美美仍舊低著頭幾乎沒什么表情的只說“挺好的”,問她和部門的同事相處融洽嗎,她也說“她們挺好的”,陳鋒笑著說很開心和她成為同事,王美美在那一瞬間抬頭看了他一眼,目光里帶著驚訝,然后又快速的低下了頭,小聲說了句謝謝。在她簽字的時候陳鋒看到那頁的合同上有一處還需要填的信息,于是伸手過去指了下那個位置,剛說了個“這兒…”其他的話還沒說完,就看見對面的王美美帶著慌亂和驚懼的一下子站起來,他疑惑的看著她問“怎么啦”,然后看到王美美臉色煞白,嘴唇輕輕的顫動,胸口劇烈的起伏著,陳鋒站起來剛要走過去,王美美又一下子坐在椅子上說了句“對,對不起,我沒事”她有些發抖的說著話,然后飛快的簽著合同,簽完就離開了。

當時陳鋒還想起了孫子權說的那句“跟看見色狼似的”,他摸了摸自己的臉,還特意到衛生間鏡子前試著還原一下剛才見王美美的表情,看到鏡子里那張年輕英俊的臉,心道這也沒什么問題呀,難道現在色狼都是長他這種類型的了嗎?

版權:紅袖添香

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