本書主要闡述的是一種全新的藝術——在購買的過程中，在十個重要的時刻贏得客戶的承諾，有技巧地結束一個步驟，然后才好進行下一步。本書旨在解決銷售中遇到的挑戰，提供實際的幫助和解決辦法，作者創造了一種有價值指導方案，一步步教你怎么做，肯定能為所有銷售員贏得更多生意增加幾率。此書是獲得這些承諾的指導書。通過理解這些承諾的內容、為何你需要它們、如何成功地獲得它們，你能增強自己創造和贏得新機會的能力。在《成交之書》中，你會發現如何：通過在早期銷售過程中獲得投資的承諾來在價值上競爭，而不是通過價格競爭。在客戶公司里面要求構建共識的承諾，保證你的解決方案在剛開始就獲得所有持股人的加入。通過提前獲得解決疑慮的承諾，防止生意在最后一秒失敗。