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汽車客戶關系管理

汽車客戶關系管理

孫蕊主編 著
更新時間：2021-01-15 19:43:27
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最新章節： 任務6-2 處理汽車客戶關系危機
《汽車客戶關系管理》是一本面向高等學校汽車技術服務與營銷專業學生學習的專業核心課程，同時該教材以汽車經銷商的實際工作場景為載體，有大量實務操作案例，能滿足廣大學習汽車技術服務與營銷技能愛好者的需要。本教材從汽車客戶關系管理即CRM的理論學習入手，通過任務引導，分析開展汽車客戶關系管理的價值、意義及操作中的一些應用性知識、技巧，幫助讀者在學習到理論知識的同時也能提高應用技能。

因版權原因待上架

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上架時間：2021-01-15 18:51:17
出版社：北京理工大學出版社
上海閱文信息技術有限公司已經獲得合法授權，并進行制作發行

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