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書友吧第1章 捷徑
想省時省力的想法并沒有錯,但總這樣想則就會稍有困難就掉頭它向,心里說:另找捷徑。
一次著名企業家報告會上,有一位年輕人向做講演的企業家提出這樣一個問題:“請問您過去走過什么彎路沒有?能不能給我們年輕人指示一條成功直線,讓我們少走彎路呢?”
沒想到這位企業家干脆利落地回答道:“我不承認自己走過什么彎路,我只知道自己一直走在成功的路上。成功從來就沒有說要擁有它走一條直線就可以了,成功就像山頂一樣,哪里有什么直路可以走呢?”每個人都想找一條更省力氣的路到達山頂。所以人們常常追問已經登頂的人,哪一條是直通山巔的捷徑。那些從山頂下來的人卻說:“山上哪有什么捷徑,所有的路都是彎彎曲曲的。想要到達頂峰,還必須要不斷地征服那些根本就看不到路的懸崖峭壁。”
成功之路,絕非坦途。這個世界上有太多的人夢想坐著飛機達到成功,上帝是公平的,從來就沒有人有這樣的特權。經歷過一些,才能懂得一些。沒有品嘗過失敗的味道,又怎么能夠告誡自己如何不失敗;沒有體會過等待的苦楚,又怎么能夠感悟成功的魅力?
更要命的是如果心中就存了這樣的捷徑想法,當稍微碰到一點困難,需要堅持一下時,心中就會打起退堂鼓:這不是捷徑,我應該走另一條路。轉來轉去,總在山腰里打轉。
再說,挺有諷刺意味的是,中國有句古話叫做“欲速則不達”。許多想抄近路走捷徑、快些到達目的地的人卻往往“不達”。還是做好思想準備,踏踏實實地走下去吧。
市場的真理
我們往往很重視技術專家的意見,卻不尊重市場專家的意見。
我在廣告公司工作時,我手下的幾個創意人員和設計人員經常向我抱怨:我們客戶的水平太低,對一些很好的創意和設計橫加指責,他們完全不懂什么是藝術,要知道這些創意和設計都是比較先進的!
面對這幾個自以為是的年輕人,我告訴他們:我絲毫不懷疑你們的創意和設計水平,如果拿你們的作品參加競賽,我相信你們都能拿獎回來,專家、老師會喜歡你的作品,你們就是他們教出來的。但你的這些作品與市場有距離,客戶賣的是產品而不是藝術。對于一般企業而言,他們不會花大力氣去培育市場,只是要用市場認可的產品迅速地占領市場。一種被市場接受的東西不一定是這個領域中最先進的東西,但肯定是最成熟的東西,經商、做市場與搞學術研究完全是兩個概念。我們不愿意去媚俗,但絕不能比市場的承受能力高出太多、超前太多。對一個企業和商人來說,不符合市場需求的東西就是錯的,真理永遠在市場手中,在客戶手中。不久前,我同一位自由撰稿人也聊到了這個問題,他堅持說他的一部書稿很好,認為無需改動,他周圍的老師和同學看了也說不錯。我跟他說:對不起。我承認我們每個人的標準會不一致,但現在你是按我們的命題去做暢銷書,而不是讓你關在家里用一生的心血寫作《紅樓夢》,這個選題是根據市場設計的,那么也就必須用市場的標準去衡量。在這一點上,我比你更了解市場,只有讓你受委屈了。那個小伙子顯然不愿受這樣的“委屈”,于是我們出版社也就放棄了他的書稿。
類似這樣的爭執是很多的。我們很多人會迷戀技術專家的意見,認為他們是這個領域的專家權威,應該聽他們的。這中間其實存在著一個誤區:技術專家并不是市場專家,面對市場,他們的意見有時還不如一個在第一線工作的銷售人員更有分量。
市場對我們而言,是商業行為而不是學術研究行為,科學研究、專業技術水平是市場開發的堅強后盾,但專業水平過高的東西并不一定是市場最認可的東西。我們應追求專業水準的提高和技術的進步,但更應根據市場的脈搏而行動,根據市場的需求而決策。
就從這兩年火爆的PDA市場來說吧,現在來看,最成功的商業品牌非商務通莫屬。但比較了解這個行業的業內人士都知道,商務通不是最早進入市場的,技術含量也不是最高的,但它卻是市場上的大贏家。
除去商務通高超的營銷策略以外,我們可以發現其經營者獨具匠心的幾個重要市場決策:首先,它沒有先入市場,當其他一些品牌經過數年的辛勤市場培育工作后(順便說一句,這些品牌的營銷模式很顯然也是技術專家式的),市場消費者逐漸開始認同這一類產品;其次是隨著大中城市個人收入的提高,此類產品具備了巨大的潛在需求;再者,商務通只在原先其他品牌的基礎上加入最為實用的一項手寫功能,并沒有盲目地附加更多高新功能(有些國際著名廠商進入時,產品功能全、技術含量很高,但功能過多且很多難以用到,讓人敬而遠之)。
商務通的決策者在同我談到以上經驗時,其得意之情仍溢于言表,他說:他們(指其他競爭對手)有很多技術專家,但好像缺少優秀的市場專家。
一項產品應該包含多少技術含量,具備多高的專業水平,何時何地進入市場,采取什么樣的整體營銷戰略等等,做出這些商業性決策之時,我們是否應更多地傾聽那些市場專家的意見呢?因為他們可能比技術專家更了解市場,而市場永遠是對的。
價格與質量
在貪圖便宜和省錢觀念的驅使下,人們往往走入一個誤區:降低對質量標準的要求,從而給自己制造許多麻煩。
很多人為什么會對便宜的東西情有獨鐘呢?他們每次買東西都是奔著錢去的,而不是針對貨物本身。所以說,他們只有簡單的價格辨別力,而缺乏物品質量的鑒別力。從物品使用的長期效應來說,他們缺乏長遠的目光,把眼界集中在一次花錢的價格上,使他們常常看不到預期使用的效應。這樣使他們買到的東西未必便宜,因為買的東西總是壞的,在達到預期結果的過程中,許多金錢因為劣質和短視而被無謂地浪費掉了。
我在這里不想去討論,到底便宜的東西有沒有可能成為好貨(實際上由于競爭的原因,各個企業和公司可能會在某個時期采取讓利的措施來吸引顧客,使這種想法成為可能),我想指出說明的是人們消費中一個看似很小、其實問題很大的毛病。為了使這個話題能夠更為順暢地進行下去,我先舉一個我親歷的例子來說明。
這個年頭孩子們的書包是越來越重了,里面放滿了國家義務教育要求的各種各樣的書籍課本,同時也盛滿了我們作為父母望子成龍的期待,所以采購一個結實耐用的書包成為上學前必須妥善準備的一件事情。但是,問過身邊的同事和朋友他們都是怎么做的,他們大部分人開口就說:“去早市啊,又便宜又好。”這句話只能騙騙他們自己了,誰都知道早市上最貴的書包也就十幾塊錢一個,所以他們奔的不是好書包而是省錢去了。十幾塊錢的書包在現在的消費水平下,誰敢相信誰能放心?
況且孩子們現在都那么調皮,還不三下兩下就弄壞了。但是,父母們還是樂意這樣為他們的孩子采購,常常是剛用一兩周書包就壞了,于是哪天又起個早,到早市上再去買一個十幾塊錢的書包,反正便宜嘛,說不定就有一個物美價廉的被自己碰上了。但是我還是覺得十幾塊錢怎么可能買到好書包呢,在借鑒他們眾多失敗經驗之后,我為我的孩子選擇了一個價格在一百元的書包,看上去美觀結實,背上也很舒服。孩子背過了一年。我觀察到并沒有什么大的損耗,想一想我的同事們在這一年內不知換了多少個書包,我心里就不禁涌起一種自豪的感覺。
而且從另一個角度來說,雖然在價錢上也許最后大家是扯平了,但孩子使用的舒適程度以及心理滿意程度是不一樣的。
僅就個別目標來說,這種短視行為所造成的危害也許還不足以產生致命的影響,比如說書包,即使每一個都只能使用很短的時間,但是一個一個的積累,仍然可以達到一個堅固書包的使用時間,這也被一些短視行為者作為辯護的理由。但是這只是一種蒼白無力的抵抗,顯然這種論調只把眼界局限在“書包事件”而忘記了人生不只有一個書包(這正是短視者看每一個問題的方式,他們因此而窘迫卻又為此而沾沾自喜)。
人生有無數種可能性,然而人的能力又是有限的,這本身就是人不可回避的困境,因此,人們希求的只是盡量得到更多。這必然要求在每一種可能性中不能有太多浪費,因為就有限的時間精力來說,我們選擇一個不經濟的,就意味著喪失了一個經濟的選擇。貪圖眼前的一點價格上的便宜,而降低對質量標準的需求,必然要在以后的使用過程中付出更多的時間精力乃至金錢,而且質量低劣的東西還會給你制造許多意想不到的麻煩。
要記住,不同質量的東西不能簡單地比較價格,生活的成本除去價錢以外,還有時間、精力、心情等因素。
人生試驗
人們在開發一項產品時,會認真地去做市場調查。最直接的手段就是把自己的樣品放到市場上去做試驗,賣賣看:賣得好的就行得通,消費者不喜歡的就行不通。可決定人生方向時有的人連起碼的調查都不做,就一條道跑到黑……
據報載,河南有一位忠誠無比的文學青年,高考落榜之后便夜以繼日地搞起詩歌創作來。他一篇篇地投稿,又一篇篇地被退回。他一氣之下跑到新疆去發掘靈感,可是跑遍了所有的地方也沒有人愿意收留他。他萬念俱灰,餓了五天五夜,步履艱難地回到家里,因為無臉見人服了毒藥,被搶救過來之后不但受到親人們的責怪,父母親還發誓以后再不認他。他沉痛地說:“一個不幸的人選擇了文學,而文學又給了我更多的不幸。”這位青年不能說他沒有目標和遠大的理想,甚至他還有堅持不懈鍥而不舍的毅力,但是為什么他落到了這般田地?
感覺好并不一定能夠賣得好,賣得不好就說明行不通。拼搏奮斗的勁兒很重要,盲目用力卻只是白搭。勇氣也許并不僅僅是堅持,人生就是一個試錯的過程,更可貴的勇氣不是在錯誤上堅持,而是發現自己錯了后笑一笑,坦率地說一句:“我錯了。”生命的指南針有時恰恰是告訴我們什么地方不該去,回頭是岸。
偉大的文學家歌德在年輕的時候曾經立下的志向是成為一個世界聞名的畫家。為此他一直沉溺于那變幻無窮的色彩世界中難以自拔。他付出了10年的艱辛努力去提高自己的畫技,但是最后卻收效甚微。在他40歲的那年,他游歷了意大利,親眼見到那些真正大師的杰出作品之后,終于被震醒了:他終于明白,即使自己窮盡畢生的精力恐怕也難以在畫界有所建樹。在痛苦和彷徨中度過了一段時間之后,他毅然作出決定:放棄繪畫,改攻文學。
晚年的歌德在回顧自己的成長過程時,就告誡那些頭腦發熱的青年,不要盲目地相信自己的興趣,跟著感覺走。歌德感慨說:“要發現自己多不容易,我差不多花了半生的光陰。”
在人生之路真正開始時,我們也許要面對著兩個盲區作決策:一個是外部的世界,這360行中各自獨特的酸甜苦辣、艱難險阻以及所要求的素質條件,這一切我們都所知甚少;另一個盲區就是我們自己,我們自身的性格、特長、知識積累等條件,適合于去做什么,能夠干成什么?恐怕沒有經過實踐的檢驗和鍛煉,我們很難就給自己做出一個一成不變的定論。
不可否認,人的潛力很大,可塑性也很強,也有很多人會干一行愛一行而且做出成績,但有選擇總比沒選擇好,有比較總比沒比較好,隨著對自我本身和世界的了解,終會給自己做出一個合適的定位。想想看,魯迅、孫中山做醫生會是什么樣子呢?
“隨便”型決策
別人征詢他意見時,他說:“隨便怎么都行。”然而,等結果出來后,他卻在不停地抱怨。讓他做決策時,他又六神無主。
美國盲人作家吉姆·史都瓦有一回搭乘飛機,坐在他旁邊的是一個非常喜歡抱怨的人。作家甚至認為如果奧林匹克有抱怨的比賽,他可以輕松地拿到一塊獎牌。當空中小姐來詢問他們兩個要吃雞肉還是牛肉的時候,作家回答:“雞肉。”那個愛抱怨的人則表示:“都可以。”
過了一會兒,空姐端來了作家的雞肉,端給那人一份牛肉。接下來的20分鐘,作家的耳朵在那個人不斷喃喃抱怨他的牛肉有多難吃中痛苦地煎熬。那個愛抱怨的人完全不了解,這頓難吃的晚餐是他自己決定的。在他的想法中,這是空姐幫他挑的晚餐,但實際上,是他自己將選擇權交給別人的。
某個電影故事中的女主人公對男主人公說:“現在我有兩條路可以走,要么繼續留在學校任教,要么去應試空姐完成我的夢想。你說我該走哪一條路呢?”男主人公的眼神緊緊盯住她緊張的臉頰說:“我能給你做決定嗎?我做了決定你能真正接受它嗎?你能以后不后悔嗎?”
當你認為某件事確實無關緊要你懶得去思考決策時,或者決策權已被你放棄時,無論出現什么結果,我想你最好就是服從,閉住你的嘴巴,不要喋喋不休地埋怨嘮叨,因為這時你的選擇其實是“隨意、隨便什么都行”。還有一些人是這樣一種類型:比如說在飯館中點菜,他會說:你看著辦吧,我吃什么都行。可當你拿著菜單剛開始點菜,他就會不停地發表意見,把白菜換成土豆吧,把紅燒改成清蒸吧。
這種人在很多事情上都這樣:不敢承擔決策的責任,還想盡可能地照顧自己的利益,對別人的主張肆無忌憚地攻擊。這樣的人最終會把朋友、同事都得罪光。自己的事情,自己勇敢地決定好了。任何一項決策受到當時獲取信息的完善程度與心境的影響,也許不可能是完全正確的,但總只有去做,才知道對錯,也才會養成做決策的勇氣和習慣。
控制時間的藝術
一寸光陰一寸金,很多人明白這個道理,卻沒有控制時間、高效利用時間的良好習慣和藝術,結果還是任時間白白流逝。
我們都深知時間的重要性,可又不得不無謂地浪費掉很多寶貴的時間,真象你說的那樣“沒辦法”嗎?其實不然,關鍵是你沒有真正掌握控制時間和利用時間的藝術。
無論當老板還是給人家作員工,一個做事有計劃的人總是能判斷自己面對的顧客在生意上的價值,如果有很多不必要的廢話,他們都會想出一個收場的辦法。同時,他們也絕對不會在別人的上班時間,去和別人海闊天空地談些與工作無關的話,因為這樣做實際上是在妨礙別人的工作效率,也妨礙了他的雇主應得到的利益。善于應付客人的人在得知來客名單之后,就決定預備出多少時間。老羅斯福總統就是這樣做的一個典范:當一個分別很久只求見上一面的客人來拜訪他時,老羅斯福總是在熱情地握手寒暄之后,便很遺憾地說他還有許多別的客人要見。這樣一來,他的客人就會很簡潔地道明來意,告辭而返。
某位大公司的老總向來就有待客謙恭有禮的美名,他每次與來客把事情談妥后,便很有禮貌地站起來,與他的客人握手道歉,遺憾地說自己不能有更多的時間再多談一會兒。那些客人都很理解他,對他的誠懇態度也都非常滿意,所以就不會再想到他竟然連多談一會兒都不肯賞臉。
那些在大銀行、大公司工作的許多經理們,以及在各大企業財團工作的許多高級職員們,多年來都養成了這種本領。有很多實力雄厚、深謀遠慮、目光敏銳、吃苦耐勞的大企業家,都是以沉默寡言和辦事迅速、敏捷而著稱的。即使他們所說出來的話,也是句句都很準確、很到位,都有一定的目的。他們從來不愿意在這里頭多耗費一點一滴的寶貴資本——時間。當然,有時一個做事待人簡捷迅速、斬釘截鐵的人,也容易引起一些不滿,但他們絕對不會把這些不滿放在心上。為了要在事業上有所成就,為了要恪守自己的規矩和原則,他們不得不減少與那些和他們事業沒什么關系的人來往。
商人最可貴的本領之一就是與任何人作任何來往,都能簡捷迅速。這是一般成功者都具有的通行證。一個人只有真正認識到時間的寶貴,他才有意志力去防止那些愛饒舌的人來打擾他。在美國現代企業界里,與人接洽生意能以最少時間發生最大效力的人,首推金融大王摩根。為了恪守珍惜時間的原則,他招致了許多怨恨,但其實人人都應該把摩根作為這一方面的典范,人人應具有這種珍惜時間的美德。
摩根的晚年仍然是每天上午九點三十分進入辦公室,下午五點回家。有人對摩根的資本進行了計算后說,他每分鐘的收入是20美元,但摩根自己說好像還不止。所以,除了與生意上特別重要關系的人商談外,他還從來沒有與人談到五分鐘以上。
這份工作真煩
“我對這個工作已沒有新鮮感了,怎么也提不起勁來,我得換個工作。”小李這樣說。其實他半年前剛跳的槽。
市場的作用就是實現各種資源的最優配置,一個人當然希望能夠通過人才市場的流動來尋找到自己的最佳位置,實現自己的最大價值。跳槽、換個工作是再平常不過的事了。但問題在于許多人換工作上了癮,驛動的心總也安定不下來。
小李本在機關工作,半年時間就覺著這種工作無聊透了,一眼就能望見30年后自己退休時什么樣。于是他辭職下海,到一家廣告公司去打工,剛開始覺著挺新鮮,半年后這種新鮮勁就沒了,覺著沒意思,就去一家房地產公司做售樓先生。干了半年又去電視臺一家節目組打工。半年時間一過,他又沒了工作熱情,轉而應聘到一家網絡公司,——3個月后,他對朋友說:他又不想干了,想重新找份工作。
也許小李一直沒有找到適合自己才華、性格的工作,應該重新去尋找,也許他已陷入了一種跳槽的慣性中。
在這種慣性的驅使下,一個人在一個工作崗位上很難持續長久地干下去,每過一段時間,當新工作的新鮮感消除后,他就提不起精神來,對日常工作的瑣碎重復、按部就班失去熱情和耐心,總幻想著另一份工作會更適合自己,更有吸引力,于是就開始新的尋找。在這種周而復始的惡性循環中,一事無成。
任何一種工作都不會像你想像的那樣完美,總免不了有瑣碎的機械性的日常事務,會消磨掉人的熱情。但如果靜心沉潛下去,每一種工作、每一個領域也自有挑戰與樂趣,如果總是淺嘗輒止,在任何一種領域中都不能形成有效資源積累,只能是把時間精力白白浪費掉而已。
只有賺得多,才會富有
對許多節儉的行為,很多年輕人是不屑一顧的:省能省下多少錢,只有賺出來的百萬富翁,沒聽說有省出來的百萬富翁,只有賺錢才是硬道理。
首先要說明的是,這種看法并沒有完全錯,只是太片面了。
在今天這個社會,積聚財富的速度已遠遠超出了人們的傳統想像力。比爾·蓋茨十余年間賺下的財富可以同一個國家的財富相提并論,小超人李澤楷一夜之間,讓老超人李嘉誠數十年的辛苦經營黯然失色……,新興行業的新貴們似乎已然改寫了世界的進程和原有的經濟規律。
我不反對你向比爾·蓋茨、李澤楷等人學習,可問題是:你可能永遠無法像他們那樣以比印鈔還要快的速度賺錢,你也許只能賺那份雖不多但也不少的薪水,老老實實地養家糊口。人人都想最大限度、最快速度地去開源,但也許你的運氣并不那么好,所以不放棄你開源計劃的同時,最好還是聽聽節流的忠告。
1.不是你賺下的,而是你省下的使你富有(當然比爾·蓋茨等人除外,也許他們賺的錢無論怎么揮霍都花不完了。)
2.賺來的只是收入,省下的是利潤。
為了說明這兩條忠告,我們來做個分析:假設你月收入5000元;如果你維持日常所用,應酬、娛樂等各項開支是6000元,那么你欠債1000元;如果你只花了4000元,那么節余1000元。如果你維持在這樣的水平上,那么在你的毛收人中,成本開支(生存、娛樂、工作等項)為80%,利潤率僅有20%。進一步假設,如果你善于管理和經營,在維持生活質量的情況下,采取了一些節約成本的措施,每月節省500元,那么或者相當于每月多收入了2500元,或者你的利潤率上升為30%。
再進一步假設,如果你善于投資,可以用這些利潤去投資股票等,如能保持20%的年收益率,長此以往,又將如何?可以肯定的是,子女教育、退休養老等問題不會再讓你頭疼,盡管你沒有成為比爾·蓋茨,卻可同樣地過著一種舒適的中上等生活。
怕丟人
這件事我又沒把握,還是讓別人去干好了。干成了沒什么好處,干不好就丟人了,還讓他們看笑話。
人都說中國人愛面子,所謂的這“面子”,不過是指一種表面上的虛榮,并不是骨子里的自尊和自信。愛面子的主要表現就是怕在人前露怯丟丑,寧肯錯過這機會,也不肯輕易一試。
“這種事我從來沒干過,萬一失敗了,多沒面子啊!”“這首歌我沒在眾人面前唱過……”“這種文件我沒寫過……”“這種動作姿式我沒練過……”“這種技術我沒學過……”
人在一生中會碰上許多沒接觸過的新東西或自己不熟悉的場合,沒有嘗試,你永遠不會在人前丟丑沒面子,可你也就嘗不到成功的滋味。
其實說穿了,絕大多數時候絕大多數人對勇于嘗試、探索、進取的人是持欣賞和鼓勵態度的,每個人心里或多或少都會有這樣的“面子”顧慮,當有人勇于站出來嘗試學習一種新鮮事物時,大家更多的是一種欣賞和敬佩。即使你失敗了,樣子很狼狽、姿式很難看等等,大家多半也只是寬容善意地一笑,沒有人會很認真地把它記在心里的。
相反,如果一個人推三阻四,不敢一試,大家反會覺得你沒意思。更重要的是,沒有嘗試,你就永沒有可能掌握新的本領與知識,只能在你原有的圈子里打轉轉。第一步邁出去了,第二步就有了經驗,如此這般,你會有更多的機會與進步。
面子沒有你想像的那么重要,拋開Face,去抓住Chance。
等價交換
我只拿這點錢,憑什么去做那么多工作,我干的活對得起這些錢就行了。
許多時候,我們會聽見許多人在抱怨:我們那個老板太摳門了,只給我們開這點兒工資,公司一年賺那么多錢,全是他一個人的。或者是:經理干的活也不比我多多少啊,可他的薪水比我高出一大塊,他拿的多,就該干的多嘛,我只要對得起這份薪水就行了,多一點我都不干。
不可否認,在一個單位或組織中,會存在著這樣或那樣不盡如人意的地方,付給員工的薪水或其他獎勵也有不公允之處,要知道這是難免的。但在所有解決此類問題的對策中,上述這種辦法是最不可取的。
很多人有這樣一個誤區:我是在為老板工作,薪水一定要和我的工作等價交換(超額當然更好),也就是說,你在用錢來購買我的勞動,你出什么樣的價錢,我就提供什么樣的質量。
這種想法有以下幾個錯誤:
首先,工作的目的與回報并不只是薪水。人需要工作,需要社會歸屬與認同,而且一個人的才干只有在工作的磨練中才有可能長進,也只要用積極愉快的心態去工作,才能在自身進步與工作成績中獲得一種成就感的享受。如果你對工作環境與報酬不滿意,完全可以與老板溝通或另謀高就。消極抵抗的作法只能是自毀前程:自己業務沒有進步,工作不認真負責,當然不會招人喜歡。
其次,在衡量一個人工作成果時,也許會有暫時的標準差異,但不可能長久失衡。也許從一開始,老板并沒有意識到或發現你的能力,因為這需要一個過程,而給你定了一份較低的薪水標準。如果你不能正確對待,消極怠工,那么你的實力大部分被你冰凍起來浪費掉了,你的薪水也很難有提高的可能,因為老板還在想:這小子就這么兩下子,他對公司的貢獻比給他的薪水還低呢。
還有,人生的每一段經歷都是自己書寫的檔案。消極工作會給老板、同事、客戶留下一個不敬業,對自己、對公司不負責任的印象,這種負面影響說不定會對你以后的工作、生活造成什么障礙呢。記住,解決問題的方法有很多種,消極怠工是最不可取的一種。
理財投資
我們掙這點工資,每月剩不下什么錢,又沒有多少存款余錢,談什么理財投資呢?
我們許多老百姓有這樣一種誤區:理財投資只是有錢人需要考慮的事情,我們這些普通老百姓又沒幾個錢,談什么理財投資呢?殊不知,這樣的錯誤想法正是使人們貧窮的原因之一。除卻少數有錢人是一夜暴富之外,大多數富翁都是通過辛勤工作以及長期的正確投資理財方式使自己富裕起來的。
在本套叢書的第一本書《虛掩的門》中,我們曾給大家講述過日本麥當勞的創始人滕田田創業時的傳奇。那時,他還是一個年輕人,掙的工資并不高,但他胸有大志,為了實現自己的目標,堅持把每月收入的1/3存入銀行,如此6年,雷打不動。在他決定開創自己的事業而去尋求住友銀行的支持時,住友的總裁非常慚愧:這位總裁的年齡是滕田田的2倍,收入是滕田田的30倍,可是直到當時他將要退休了,他的存款卻還沒有滕田田多。這個故事向大家展示的主要是滕田田的堅毅執著,但同時我們從中看出理財能力高下的區別。那位住友銀行的總裁如此之高的收入,為什么到老都沒有什么儲蓄呢?不客氣地說,這位老總雖然在銀行工作,有深厚的金融業務專業知識,但在個人理財投資方面絕對是一位失敗者。
有正確的投資理財觀念與行之有效的方法,會使你的資產像滾雪球一樣越滾越大,從而使自己、家人獲得一種經濟上的安全感。反之,盡管你收入不菲,但你可能會陷入一種窘迫的境地。收入不多的人不可能去請專門的理財顧問與專家,但自己一定要有這方面的知識與計劃,這樣才能使自己的財富逐漸增多。
世界著名的大富翁巴菲特并非出身富貴門庭,年輕時也沒有很好的機遇掙到大錢,他擁有的就是一套科學的投資理念。在他個人傳記中,巴菲特曾這樣寫道:如果在20世紀50年代時,你有100美元,你用來吃了麥當勞或買了條李維牌牛仔褲,這些錢被徹底消費掉了,它可能滿足了你一時之需,或者這些消費本就是很隨意的不必要的開支,時過境遷,這些錢早就沒什么意義了。但是如果當時你用這些錢購買了麥當勞、李維公司的股票,那么它會給你帶來什么樣的回報呢?也許你已經是百萬富翁而不用為退休后的生活發愁了。
這個例子曾給我極大的觸動,我本以為自己手中的這點錢,根本就不可能同“投資”這個概念搭上邊界的,頂多可以存人銀行吃些利息而已,投資只是有錢人的事。但在那以后我明白了:錢無論多少都可以去投資,去用錢賺錢,富有是投資理財的結果而不是前提。返回頭來看我國的股市。在股市初起時,只有少數人敢投身其中去吃螃蟹,結果10年后我們只能以艷羨的目光注視著那些身邊的百萬富翁,并且在心里想:他媽的,如果當時我也進入股市買些股票多好,當時股指只有幾十點,今天都2000點了,唉,太遲了,沒這發財的命!
其實在這樣想的同時,我們又失去了機會。要知道,股市在我國發展不過10余年的事,目前雖然已有2000點的高度,但結合大的經濟發展勢頭來看,這仍不過是個小小的底部而已。10年后,當股市發展到萬余點時,你也許又在埋怨自己錯失良機了。如果現在就拿出一些錢,認真學習些股市(或其他)的基本知識,選擇一些較有發展前景的好企業,長期投資其中,那么你肯定可以分享到經濟長期發展的帶來的優厚利潤的。現代市場經濟是全球范圍內不可阻擋的大潮,每個人的工作生活中都要不斷地作出經濟決策,個人的投資理財已是現代人必不可少的基本素質,管好你的錢,用好你的錢,讓它給你帶來最豐厚的回報。
恃才傲上
沒本事的人才去巴結領導呢,我靠本事吃飯,他能拿我怎么樣?
有上述這種想法的人,多半是有“兩下子”的人。應該說,這種想法本身并沒有什么錯,但是它容易把人往一個錯誤的方向上去引導:領導是我的對立面,我有真才實學,和他對著干也沒什么大不了的,而且還能在同事面前顯出我的性格和本事。
任何組織機構都須有嚴格的等級存在,這是其得以有效運轉的基礎和必要條件,相應地也就必須有各級領導的存在。不論這些領導是如何處于這些位置上的,也許他真的是能力出眾,也許他擅于組織和協調,也許……,但無論如何,有一點你必須承認;他有指揮你的權力,并會對你的發展構成正面或負面的影響。
除去極為優秀或個別的領導以外,大多數領導喜歡號令自己的下屬。這不但是上下級組織的必然要求,也是領導履行職責,達到預定目標的前提保障。很多領導還認為自己比下級優秀,在潛意識中有很強的優越感等等。在這些領導的心目中,領導的尊嚴是至高無上的,也是最為敏感和脆弱的,如果下級讓這些領導下不了臺、面子難堪,他們是絕不會容忍和諒解你的。
同領導的沖撞對抗一般會有兩種后果:
首先,不利于工作的開展。上下級的不團結、不協調勢必會影響到工作的順利進行,而一旦工作中出現問題,領導就會順勢將這些責任推轉到你的頭上。其次,對個人的發展極為不利。你的沖撞或傲上會使領導覺得尊嚴受到極大的損害,會產生極大的敵意,即使當時能夠克制,以后也會千方百計地同你過不去。盡管你有才華,但也會很難有用武之地。
天才不會被埋沒,但被埋沒的人才多的是,尤其是這些恃才傲上者。為什么呢?
一是恃才傲上者往往看不起領導的能力,對其命令更是百般挑剔,不愿用心落實,敷衍了事。這種人存在于組織之中,勢必渙散人心,瓦解斗志,為領導所不容,加之其過分聰明又愛賣弄,領導亦不會交給其重要任務,往往最后陷入孤獨,覺得周圍干得好的同事也只是同領導搞關系而已,與同事們的關系也搞不好。
再說,這些本有些才華者,因其傲上的毛病,往往得不到施展,鍛煉才干的機會,反而多陷人人事糾紛的內斗中,漸漸地愛業敬業之心日益減少,才華逐漸生疏、埋沒。
有才華是好事,但切不可因為這點才而毀了自己,歷史上這類的例子很多。所以我們說,推銷自我,給自己創造良好的施展才華的環境也是一項不可或缺的己創造良好的施展才華的環境也是一項不可或缺的才華。
在單位中做事,要盡可能地看到領導、同事的優點,謙和地處世待人,這樣大家才會幫助你;再者,不論領導如何,要對事不對人,用心把自己的工作做好,即使領導水平低或是做出錯誤決策,你也可以在適當的時候以合適的方式提出自己的意見,以工作大局為重,而不是一味地頂撞,不合作。只有如此,你的才華才會被各級領導以及周圍同事認可,并在工作中干出成績來。
簡單騙局
這么簡單的騙術,為什么當時我就沒看出來呢?
有一則廣告上說:你匯款10塊錢,就能得到賺1000塊錢的最佳方式。一位讀者按地址匯去了錢,他得到一封回信,信中只有一句話:找100個像你這樣的傻瓜。
我們不時會從各類報刊上看到各種騙子落網的報道,我們也會驚訝地從中發現:所有這些騙子們的手法都如此簡單和相似,除去小部分騙子利用人們的善良和同情心以外,其余絕大部分都是利用人們不勞而獲、貪圖占便宜的心理。
有民工模樣的人在街上攔住你,說他挖到了古物而無法出手,以低廉的價格賣給你,你一倒手就能賺多少等等——你不想想,聽他說的話,他的文物知識比你豐富多了,他無法高價出手,你就能嗎?
有人拿著花花綠綠的外幣在銀行門口等著你,說急需用錢,便宜些,同你換些人民幣——你都不知道那些錢是哪個國家的貨幣,他能換進來,就換不出去呀,非得找你?
全國各地都在摸彩票,有人就出了關于如何摸彩票中大獎的書——摸彩票完全是賭運氣,作者要是發現了規律,還舍得教你呀?他摸彩票拿大獎不比寫書容易啊?
某某大師土法治癌癥;某某大師把水變成油啦;某某公司給你30%的集資回報率啦……
騙子們的智商不見得有多高,手法也沒有多先進,但絕對都是人性弱點的專家和好演員,他絕對理解你的心理,因為他就是因為這種心理才干這一行的。
一個聰明人肯定有自己的一定之規:凡事要動腦子想一想,是否符合邏輯常識;奇跡會發生,但不是發生在這些人、這些事上;天上即使掉餡餅,掉到自己頭上的概率也只是數十億分之一;也不會總想占些小便宜;致富發家之路的路標是:勤奮學習、努力工作,動你的腦子!
漂亮的借口
“我正在考慮、研究”,“我正在準備”,“我正在等候時機”……,在這些借口托辭的掩蓋下,我們放任歲月流失。
有的人養成了拖沓的習慣,常常用一些漂亮的言辭來掩蓋。說什么“我正在分析”,可是無數個月過去了,他們還在分析。他們沒有意識到,他們正在受到某種被稱之為“分析麻痹”的病毒的侵蝕,這樣只會使他們越陷越深,永遠也不能實現自己的夢想。還有另外一種人形成拖沓的習慣是以“我正在準備”做掩護的,一個月過去了,他們仍然在準備,好多個月過去了,他們還沒有準備充分。他們沒有意識到這樣一個嚴重的問題,他們正在受到某種被稱為“借口”的病毒的侵蝕,他們不斷為自己制造借口。
有一首著名的詩是這樣寫的:
“他在月亮下睡覺,
他在太陽下取暖,
他總是說要去做什么,
但什么也沒做就死了。”
這就像當我們自己還是一個小男孩的時候我們對自己說,當我成為一個大男孩的時候,我會做這做那,我會很快樂;而當我們成為一個大男孩之后,我們又說,等我讀完大學之后,我會做這做那,我會很快樂;當我們讀完大學之后,我們又說,等我找到第一份工作的時候,我會做這做那,我會很快樂;當我們找到第一份工作之后,我們又會說,當我結婚的時候,我會做這做那,我會得到快樂;當我們結婚的時候,我們又會說,當孩子們從學校畢業的時候,我會做這做那,并得到快樂;當孩子們從學校里畢業的時候,我們又說,當我退休的時候,我會做這做那,并得到快樂。當我們退休的時候,真正步入了我們的晚年,我們看到了什么?我們看到生活已經從我們的眼前走過去了。
什么時間了?我們在哪里?對這個問題的回答是:時間是現在,我們在這里。讓我們充分利用此時此刻。這句話的意思并不是說我們不需要未來的計劃來計劃未來,相反,這正意味著我們需要計劃未來。如果我們最大限度地利用此時此刻,善用現在,那么我們就是在自動地播種未來的種子,難道不是嗎?
生活中最可悲的話語莫過于:“它本來可以這樣的”、“我本來應該”、“我本來能夠”“如果當時我……該多好啊”,生命不是開玩笑,從來就沒有虛擬語氣的說法。我們之所以會把問題擱置在一旁,最主要的原因就在于我們還沒有學會對自己的人生負責任,這也是我們后來后悔的時候痛苦不堪的原因。
“成功者總在做事,失敗者總在許愿。”一個人如果認真考慮過他所負擔的責任,那么可以令人信服地說,他會立即采取行動。個人的行動是我們唯一可以有能力支配的東西,這些行動的綜合不僅成了我們的習慣而且也成了我們的性格。
研究、準備是必要的,但總也走不出這種狀態和過程則是不對的,許多機會稍縱即逝,時勢也總在發生變化,不會靜態地耐心等待著你準備得十全十美,完全到位。研究、準備工作也要給自己定出一個期限,否則,你就只能永遠研究、準備下去,永遠出不了手了。
檸檬水
我們在生活中,都有可能被命運給予一些自己本來不希望擁有的東西。我們希望命運給我們的是黃金和鉆石,但是命運恰恰給了我們一個檸檬。怎么辦呢?大多數人會說:“完了,我還能做什么呢?這就是命運的安排。”于是我們可能把這個僅有的檸檬也給拋棄了。
美國芝加哥大學的羅吉斯特在談到如何獲得快樂的時候曾經如此說過:“我一直嘗試著遵照一個小小的忠告去做我的事情,這是已故的西爾斯公司董事長裘利亞斯·羅山告訴我的,他說,如果有個檸檬的話,就想一想如何做檸檬水。”
住在美國佛吉尼亞州的一個農夫,他出巨資買下了一片農場之后突然發現自己上當了,因為這塊地壞得既不能種水果,也不能養豬。這里能夠生長的只有白楊樹和響尾蛇。在一番痛苦和后悔之后,他想到了一個很好的主意,要把這塊坡地的價值利用起來——那些響尾蛇是關鍵。他的做法令每個人都很吃驚,因為他開始做響尾蛇罐頭。幾年后,他的生意已經做得非常大了,每年到他農場來參觀的人高達幾萬人次。他把從所養的響尾蛇所取出的蛇毒,運送到各大藥廠去做蛇毒的血清,把響尾蛇的皮以很高的價錢賣給廠商去做鞋子和皮包,把響尾蛇的肉作成蛇肉罐頭進行銷售。由于他獨到的眼光和天才般的貢獻,他所在的村子現在已經改名為響尾蛇村。
威廉波里索曾經忠告世人:“生命中最重要的一件事情,就是不要拿你的收入來當資本。任何傻子都會這樣做,但真正重要的是要從你的損失中獲利。這就必須才智才行,也正是這一點決定了傻子和聰明人之間的區別。”
我們大多數人不幸被威廉波里索言中,我們根本沒有想過如何從損失中創造性地獲得利潤,我們都缺乏把眼前的不利因素巧妙地轉化為有利因素的能力。不過,這種能力的缺乏恰恰主要是因為我們把大部分的時間都耗費在無聊的痛苦上了。我們舍不得花點腦力,想個辦法來觀察檸檬,所以我們從來都不曾做出一杯檸檬水,就更用不著談什么成功這樣偉大的事業了。
萬事俱備,只欠東風,這只是一種美好的想像而已。什么時候,我們都不會具備完全理想的條件和資源,我們唯一能夠抓住并有效利用的就是手上可供支配的這些資源,無論是金銀珠寶抑或廢銅爛鐵,不要氣餒,不要埋怨,不要隨手將它們拋棄,它將是你走向成功的最原始的支點。
尼采對超人的定義是:“不僅是在必要的情況下忍受一切,而且還要喜愛這種情況。”從無數成功者的歷程中可以看到:他們剛開始的起步條件并不比我們優越多少,甚至還不如我們,他們所不同的就是沒有在痛苦、抱怨中沉淪,而是積極地利用現有的這點資源努力進取,甚至把缺陷也做成了“特點”,慢慢地,他們也就創造、積累了更多、更好的新資源。
說話的勇氣
有理不在聲高,這話不假,可許多時候我們必須開口大聲講話。
你敢于站出來當著別人表達你的意見嗎?面試的時候,看著主考官嚴肅的臉龐,你是不是更愿意低下自己高貴的頭顱,回避開主考官犀利的目光,然后低聲下氣地把自己的經歷囁嚅而出?在公司的會議上,當你只是初出茅廬的新手,是不是總會感覺會議的氣氛過于緊張壓抑,總是渾身不自在,真恨不得能找一個地洞鉆進去?
不敢大聲說話的人,往往對生活具有強烈的恐懼感。導致他們恐懼的最主要的原因是他們骨子里害怕失敗,他們更希望在生活中經常隱居在一個環境優美又無大風大浪的安全港里。他們害怕所有的失敗,并想通過回避失敗來逃離失敗的后果。他們不敢站出來當著大家的面表達自己的意見,因為他們害怕得不到眾人的認同。他們害怕當著大量的觀眾講話,因為他們害怕因為自己講演不成功,而給自己的臉上抹黑。他們害怕面試時被主考官的問題刺中要害,一命嗚呼。他們總之是前怕狼,后怕虎,他們認為生活中無時無刻不存在著致命的危險。
一般認為,能力強的人,總是讓人聯想到自信果斷,他們在會議上神態自若,言辭滔滔不絕;而能力差的人,大多是那些一發言就唯唯諾諾沉默不語的人。在關鍵時刻保持沉默是非常危險的。當別人專心進行討論時,如果你一言不發,他們就會完全忽視你的存在,而你如果說話聲音過小,則更容易引起他們的誤會,以為你是能力不夠所以才顯得過分拘謹。
日常生活中,你完全不必處處高聲大嗓,但在公眾場合或在重要時刻,卻一定要注意勇敢大聲地表達自己的觀點和意見,咬字要清晰,語氣不要激烈激動,聲調的大小要足以讓在場的人完全聽到聽清。就憑這一點,你就會讓人覺著你勇敢自信,有大家風范。
臺灣管理專家認為“勇于發言常常勝過埋頭苦干”。
辦公室機器
“老板這么交待的,我給他這么做完就是了。”表面上看,你這種想法無可非議,但要么你就長久地在原位踏步,要么有一天,老板也許會說:你被解雇了。
當你的老板把一份工作交給你的時候,你有沒有仔細地考慮過為什么交給你,有沒有考慮過這項任務的性質,有沒有考慮過這項任務在公司整個工作流程中的重要性,有沒有考慮過怎樣完成這項任務才能更好地滿足客戶的要求?還是你根本就沒有考慮而是想都不想就照辦照做呢?恐怕大多數人都只是選擇后者作為自己的答案,常常都是奉命當差,做完了事。
雖然說人類一思考上帝就發笑,但是如果人類不思考的話,情況就會更糟糕。因為一旦人類失去思考的能力,就會永遠耽擱于愚蠢,而受害于平庸。一個人的獨立人格的完善必須通過他大腦的獨立思考來完成。我們每個人都是由血和肉組成的人,同時也是由我們的思維框架組成的人,我們每個人其實都是裝在思維套子里面的人。思想既代表我們的內在,也裝飾著我們的外在。善于獨立思考的人由于長期習慣于對事物提出自己的看法,所以他們對世界的體驗,往往比那些走馬觀花的人要豐富而深刻。
機器可以忠實地執行命令,只有人才會有創造性,但如若你同一個被人敲打的鍵盤沒什么區別,那么你的可替代性就很強,標準型號的機器而已嘛。做一件事情不妨多動動腦子:老板有沒有考慮不周的地方?有沒有別的更好的方法?接下去會做些什么?……
沉默的力量
沉默是金,有些人以為就是不開口少說話。其實,這并不是說要你成天板著臉,冷冰冰地讓人難以琢磨,而是適時適度地運用沉默的力量。長時間的沉默會給人造成極大的心理壓力。我們常常可以在影片中看到監獄中有一個叫做禁閉室的房子,用來懲罰不聽話的犯人。房間不僅非常狹窄而且最重要的是那里既見不到陽光又沒有人和你說話,你就這么靜靜的呆著,一呆兩個星期或者更長。實際上,正常的人即使是在里面關上一天都感覺度日如年。因為人生性是排斥黑暗和沉默的,沉默使人感到沒有依靠,有的時候真的可以讓人為之瘋狂,所以人常常會沉不住氣。
正因如此,許多心理戰的高手才經常會利用“沉默”這張牌來打擊對手,他們可以制造沉默,也有方法打破沉默,往往利用它來達到目的。
臺灣有一個經營印刷業的老板,在經營了多年之后萌發了退休的念頭。他原來從美國購進了一批印刷機器,經過幾年使用后,扣除磨損費應該還有250萬美元的價值。他在心中打定主意,在出售這批機器的時候,一定不能以低于這250萬的價格出讓。有一個買主在談判的時候,針對這臺機器各種問題滔滔不絕的講了很多缺點和不足,這讓印刷業的老板十分惱火。但是他在自己剛要發作的時候,突然想起自己250萬元的底價于是又冷靜了下來,一言不發,看著那個人繼續滔滔不絕。結果到了最后,那人再沒有說話的氣力,突然蹦出一句:“嘿,老兄,我看你這個機器我最多能夠給你350萬元,再多的話我們可真是不要了。”于是,這個老板很幸運的比計劃多賺了整整100萬元。
沉默并不是簡單的指一味地不說話,而是一種成竹在胸、沉著冷靜的姿態,尤在神態上更是要表現出一種優勢在握的感覺,而逼迫對方沉不住氣,先亮底牌。如果你神態沮喪,霜打了的茄子一般,只能是山窮水盡的表現了。這只是表達力量的一種技巧而不是本身就是有優勢力量。
“靜者心多妙,超然思不群”。而沉不住氣的人在冷靜的人的面前最容易失敗,因為急躁的心情已經占據了他們的心靈,他們沒有時間來考慮自己的處境和地位,更不會認真地坐下來思索真正的對策。在最常見的討價還價中,他們總是不等對方發言,就不斷地提出價格建議,最后讓別人鉆了自己的空子。