這是一個真實而溫暖的故事。作者喬安妮用細膩的文字把它書寫出來，用以紀念曾度過的那段艱難日子，以及伸出援手幫助他們的神秘人。結婚多年的丈夫突然病逝，喬安妮面對這樣突如其來的變故，完全不知所措，終日消沉、無法振作。圣誕節即將來臨，周圍都是歡樂的節日氣氛，觸景生情，她總會想起，昔日與深愛的丈夫及三個可愛的孩子一起歡度圣誕節。但如今，她只感到前所未有的孤獨。怪事發生了，從圣誕節前的第十三天起，喬跟孩子每天都會收到一份神秘的禮物，和一張署名為“真心朋友”的卡片。起初，喬安妮對這些禮物極為抗拒。漸漸地，禮物對她和孩子們產生了神奇的作用。神秘人是誰？下一個禮物何時會送到？如何偷偷發現神秘人的廬山真面目？一家人在神秘人的善意中，漸漸走出悲傷的陰霾，對生活重新充滿了熱愛。