本書按照“理論夠用為度，突出實用與技能”的原則，通過對公共關系活動的全景式透析與解讀，讓讀者在掌握公關基本理論知識的同時領悟公關活動的方法與技巧。本書共11章，涉及的主要內容有公共關系概述、公共關系的發展歷史、公共關系的職責與功能、公共關系的組織機構與從業人員、公共關系學的理論基礎、公共關系的對象、公共關系的工作任務、公共關系的工作過程、公共關系專題活動、公共關系禮儀、公共關系技巧。各章作為相對獨立的教學單元均包括學習目標、案例導入、學習內容、案例分析、本章小結、綜合練習等不同的教學模塊。