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說話心理學書評詳情
適當發發脾氣，有時很有效。脾氣不能亂發，要發得理直氣壯，讓得寸進尺的人懂得后退；要發得合情合理，讓忍受你脾氣的人意識到自己錯了，那么你的脾氣就發對了。偶爾發發脾氣，往...
萬事開頭難。完成了談判前的準備工作，馬上就會進行面對面的交鋒了。這時，千萬要小心，爭取在開局中把握主動，好的開始是成功的一半。
在談判開始的時候，每個談判者都要逐...
權威效應，又稱為權威暗示效應，是指一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。
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