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人力资源

JOB

火锅店服务员

发布日期:2017-07-17 浏览量:506次
岗位职责:
1、服从组长的领导,做好餐前准备工作;
2、严格执行工作流程、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量;
3、以“微笑”贯穿整个服务流程的宗旨,按“主动、热情、耐心、周到”的要求迎接客人;
4、分工不分家,团结协作,又快又好地完成服务工作;
5、妥善安排客人就座,注意客人用餐情况,及时清理桌面;
6、上班时控制情绪,保持良好心态,精神集中,不准闲谈;
7、要做到“手勤、脚勤、眼勤、口勤”,及时为客人提供服务;
8、负责综合区域的设施清洁、保养工作,桌子、椅子、灶具、备餐台等,如有破损应及时报组长处理;
9、做好酒水和食品的推销,并向上级及时反馈信息;
10、准售规章制度,服从领导的调动安排;
11、遇到客人投诉,先道歉然后立即汇报;
12、积极完成组长交派的其它工作。
任职资格:
1、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、善于沟通,具有亲和力;
3、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理。
薪资待遇:底薪+全勤奖金+绩效奖金+礼貌用语奖+酒水提成+半年奖+全年奖。
工作时间:每日工作10小时左右,每月带薪休假3天,如遇传统节假日当月多休一天假。
工作地址:主城各店直营门店,沙坪坝区、渝中区、南岸区、渝北区。
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