第二章 中小企業經營企劃管理制度與表格

第一節 中小企業經營企劃管理概述

一、企劃的定義

所謂企劃，也就是企業規劃，是企業為了完成某個策略性目標而必經的首要程序。包括從構思目標、分析現狀、歸納方向、判斷可行性，一直到擬訂策略、實施方案、追蹤成效與評估成果的過程。

“企劃”一詞大約在1965年自日本引進，至今已經有50多年了。起初的20年并未受企業界的重視。但發展到后來，由于消費大眾的欲望愈來愈復雜、多樣，消費心理瞬息萬變，造成企業面臨前所未有的沖擊。不但同業間的競爭愈演愈烈，而且稍不留神，企業可能就遭淘汰了。客觀的條件逼得企業日益倚重企劃，甚至產生了“沒有企劃，就沒有企業”的共識。

其實一言以蔽之，激發創意、有效地運用手中有限的資源，選定可行的方案，達成預定目標或解決某一難題，就是企劃。

二、企劃的要素

人類構思的過程大概是這樣的：運用各種不同的思考方法產生構想，好的構想就成為創意，而有目標的、可能實現的創意（或是用創意來做工），就變成企劃了。

由此可知，企劃有別于構想與創意，它應包括下列三個要素：

第一，必須有嶄新的創意。企劃的內容必須新穎、奇特，令人拍案叫絕，使人產生新鮮、有趣的感覺。

第二，必須是有明確方向的創意。再好的創意，若缺乏一定的方向，勢必與目標脫節，就不能成為企劃了。

第三，必須有實現的可能。在現有人力、財力、物力的限制之下，有實現的可能才是企劃。否則再好的創意也是空談。

三、中小企業戰略企劃要點

1．集中一點

規模小、資源有限、實力較弱，是中小企業的天生軟肋，在和大企業交鋒的時候往往無法經營多種產品來分散風險，此時，就要充分運用自身優勢，集中兵力，通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化的經營，即小企業的“小而專、小而精”戰略。

2．尋找空白

見縫插針，尋找空白，這是中小企業所特有的技能，中小企業應根據“人無我有”的原則，通過尋找市場上的各種空隙，憑借自己快速靈活的優勢，一舉進入空隙的市場，努力取得成功，這就是“鉆空隙”戰略。

3．與眾不同

這種戰略企劃是根據中小企業比較容易接近顧客而制定的一種經營戰略。采用這種戰略的中小企業一定要處理好經營特色與成本之間的關系，否則就是貼錢賺吆喝了。這是因為，第一，企業的經營能力決定了企業是否能夠在激烈的市場競爭中長期保持住自己的經營特色；第二，在經濟下行期間，消費者有可能放棄特色因素而重視價格；第三，當產品達到成熟階段，消費者對產品的經營特色興趣可能降低而轉向低價的標準產品。

4．聯合競爭戰略

中小企業勢單力薄，很難跟大企業對抗，但要想生存下去，就得和兄弟企業實行聯合。通常來說，采用聯合競爭戰略的中小企業的聯合方式大致有兩類：其一是松散型的聯合。這種聯合僅局限于生產協作或專業化分工的聯系，其他諸如資金、技術、人員等方面基本沒有往來。第二是緊密型的聯合。這種聯合是松散型聯合的升級版，企業之間除了生產協作或分工上的聯系之外，雙方還在資金和銷售方面也加強了聯合，如互相持股、按股分息、互相調劑余缺、建立統一的銷售隊伍等。參加聯合的企業能成為命運共同體。

5．承包經營戰略

中小企業力量單薄、產品單一，因此在決定自己的生產方向時，不要著力于開發新產品，而是依附于企業的生產系統，接受一個或數個大企業的長期固定的訂貨，成為它們的一個加工承包單位。在實施這種戰略的同時，中小企業還必須注意解決兩個問題：第一，與大企業的承包條件。在承包過程中，中小企業要盡量爭取保持自己的地位，以一種對策的關系來確定承包條件。第二，企業的長遠發展問題。承包不是永久的方法，當企業發展到一定規模、具備一定的實力之后，就必須考慮戰略轉移，以謀求企業的長遠發展。

四、中小企業經營企劃管理制度的制定原則

中小企業要想使企劃得以順利進行，就必須制定相應的經營企劃管理制度，只有靠制度的保障，企業才能把企劃貫徹到底，在制定企劃管理制度時，中小企業應遵循以下原則：

1．力求完備的原則

經營企劃管理制度要健全，要力求完備，以便制訂公司經營企劃戰略時能夠做到有根有據。

2．堅持眼前利益和長遠利益相結合的原則

公司經營企劃管理制度的制訂涉及眼下的可能的贏利空間和公司未來的生產經營行為及發展方向。因而要結合本企業的實際情況和生產經營管理的需要，經過充分討論，按有利于平衡公司長、短期發展的原則來制訂，絕不能把它當做簡單的文字性事務工作來對待。

3．實事求是、講究實效的原則

制度的制定要根據實際需要，以能發揮實際效果為目的。不定無用的、空洞無物的、不切實際的制度。

4．避免自相矛盾的原則

中小企業制訂出來的經營企劃制度要形成完整的體系，彼此相互配套，避免重復和相互矛盾。一套不完整的公司經營企劃管理制度或是互相沖突的公司經營企劃管理制度不可能實現經營企劃管理的標準化、科學化，只能使企業員工更加無所適從，管理更加混亂。

五、中小企業經營企劃管理制度的內容

一套完整的經營企劃管理制度應包括以下內容：

1．公司戰略目標制度

公司戰略體系包括以下四大內容：戰略指導思想、戰略目標、戰略措施、戰略規劃。其中戰略目標的制訂是公司戰略管理的基礎。

2．公司戰略企劃管理綱要

塑造公司成為依法自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的法人實體，建立規范的現代公司制度體系，塑造良好的公司運行體制和運作機制，達到增強公司活力、強化內容管理、提高經濟效益、確保法人資產保值增值目標，使公司在按照市場經濟規律、供求關系和價值規律經營時，真正成為市場競爭的主體。

3．公司戰略企劃操作流程管理制度

操作流程應該符合公司的需要，服從公司的長遠利益。在此基礎上，合理規劃戰略企劃的每項工作流程，并適時調整戰略企劃方案。

4．公司企劃綱要

創造和形成統一的公司形象，擴大公司的品牌影響力，增強公司的凝聚力和競爭力，更好地展現公司形象。

5．企劃管理部門工作責任制度

通過戰略管理使公司和各部門的戰略性活動優先得到實施；培養員工的整體觀念使公司員工主動考慮到與其他部門進行決策協調。