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第4章 細節見精神,往往決定成敗

細節見精神,細節往往決定著事業的成敗,我們必須擁有持續關注細節的熱情、堅持和能力。

只要改一點,就能另辟蹊徑

我們做事業,不僅要考慮目標的正確與堅定,而且要充分考慮機制的作用。通過設計一種有效的機制,往往使我們的事業事半功倍。很多人做事不懂得變通,因此他們經常陷入疑惑,為什么最后的結果和目標相差那么遠,甚至完全相反。為此,我們在做事業的過程中一定要善于開動腦筋,設計出好的機制,來推動我們的事業走向成功。

從前澳大利亞只有土著人居住,后來英國把澳大利亞當做流放犯人的地方,這些犯人代代繁衍,久而久之,就形成了今天的澳大利亞國。而在運送犯人的途中,發生過這樣一個故事:

承擔運送犯人任務的都是些私人船主,他們接受政府的委托,自然也要收取相應的費用。一開始,英國政府按照上船時的犯人人數付給船主費用。于是,船主們為了牟取暴利,想盡種種辦法虐待犯人,克扣犯人的食物,甚至把犯人活活扔下海,導致運輸途中犯人的死亡率最高時達到94%。

后來英國政府想出了一個辦法,他們改變了付款規則,按照活著到達目的地的人數付費。于是,船主們又想盡辦法讓更多的犯人活著到達澳大利亞,餓了給飯吃,渴了給水喝,大多數船主甚至還聘請了隨船醫生,犯人的死亡率最低時降到1%。

其實設立一種機制并不是很難的事情,只不過有些時候由于我們過于遵從過往的經驗,而沒有真正去思考問題,導致我們的事業得過且過,做得一般。我們做事業必然需要速度,如果和其他競爭對手速度一樣,我們最終也只能淪為平均水平。而我們要想獲得更快的速度,就要善于運用機制。通過機制的改變,來充分調動團隊整體的積極性和創造性,通過創造性的活動,最終獲得更快的速度。

做事,就不要墨守陳規,拿著老辦法,想獲得新速度,那豈不是刻舟求劍、緣木求魚嗎?

琢磨細節,不要輕易下手

任何事業都是由很多小的細節組成,小的細節不僅是事業的組成部分,而且也是事業效率的來源。為此我們一定要樹立“細節決定成敗”的觀念,要追求細節上的完善。如果遇到要變動的時候,一定要充分考慮各種細節,通過細節的通盤考慮,最終通過變動取得成功。很多人往往做事一刀切,為了達到目的,全然不考慮細節。事實上,這樣不僅會制造巨大的阻力,而且還會讓自己失去公信力。

單位里調來了一位新主管,據說是個能人,專門被派來整頓業務,大多數的同仁都很興奮。可是,日子一天天過去,新主管卻毫無作為,每天彬彬有禮進辦公室后,便躲在里面難得出門。那些原本緊張得要死的壞分子,現在反而更猖獗了。他哪里是個能人,根本就是個老好人,比以前的主管更容易唬。

四個月過去了,新主管卻發威了,壞分子一律開革,能者則獲得提升。下手之快,斷事之準,與四個月前表現保守的他,簡直像換了一個人。年終聚餐時,新主管在酒后致辭:“相信大家對我新上任后的表現和后來的大刀闊斧,一定感到不解。現在聽我說個故事,各位就明白了。”

“我有位朋友,買了棟帶著大院的房子,他一搬進去,就對院子全面整頓,雜草雜樹一律清除,改種自己新買的花卉。某日,原先的房主回訪,進門大吃一驚地問,那株名貴的牡丹哪里去了?我這位朋友才發現,他居然把牡丹當草給割了。后來他又買了一棟房子,雖然院子更加雜亂,他卻按兵不動,果然冬天以為是雜樹的植物,春天里開了繁花;春天以為是野草的,夏天卻是錦簇;半年都沒有動靜的小樹,秋天居然紅了葉。直到暮秋,他才認清哪些是無用的植物而大力鏟除,并使所有珍貴的草木得以保存。”

說到這兒,主管舉起杯來,“讓我敬在座的每一位!如果這個辦公室是個花園,你們就是其間的珍木,珍木不可能一年到頭開花結果,只有經過長期的觀察才認得出啊。”

做事,就要有關注細節的精神。要從細節著手,不斷通過細節的完善,最終實現事情的成功。我們不妨將一項事業的成功看成是一個個細節的有機組合。我們的細節其實就是一項項小的事業,我們沒有理由不注重它們。

你關注細節,別人是能看到的

人們敬重能關注細節的人,人們也是從細節中來看一個人的品質和精神。當我們關注細節的時候,我們就容易得到別人的認可;而當我們漠視細節的時候,我們發現一切都困難重重。很多人或許認為人應該專注于做大事,不應該注重細節。事實上,任何一件大事都是由細節組成的,不注重細節,大事也就沒有成功的可能。

恰科年輕的時候,到一家很有名的銀行去求職。他找到董事長,請求能被雇用,然而沒說幾句話就被拒絕了。當他沮喪地走出董事長辦公室寬敞的大門時,發現大門前的地面上有一個圖釘。他彎腰把圖釘拾了起來,以免圖釘傷害別人。

第二天,恰科出乎意料之外地接到銀行錄用他的通知書。原來,就在他彎腰拾圖釘的時候,被董事長看到了。董事長見微知著,認為如此精細小心、不因善小而不為的人,非常適合在銀行工作,于是改變主意錄用了他。

果然不出所料,恰科在銀行里樣樣工作干得非常出色。后來恰科成為法國的“銀行大王”。

阿基勃特的成長與恰科的成長有相似之外,也是因小事而引起大老板的關注。

阿基勃特年輕的時候,只是美國標準石油公司的一個小職員。他不在乎人言微輕,只要出差在外住旅館,總是自己簽名的下面,寫上“每桶4美元的標準石油”的字樣,在書信和收據上也從不例外。只要有他的簽名,就一定寫上那幾個字。因此,他被同事們戲稱為“每桶4美元”,久而久之,他的真名反而沒有人叫了。

公司董事長洛克菲勒得知了這個情況后,很有感慨地說:“竟有如此努力地宣揚公司聲譽的職員,我一定要見見他。”

于是,董事長邀請阿基勃特共進晚餐。后來,公司董事長洛克菲勒卸任,阿基勃特便成了美國標準石油公司的第二任董事長。

做事,要關注細節,別人是看得見的。我們通過細節上的精益求精,最終也將贏得別人的尊重。做事就要學會在細節上下足功夫,通過細節上的功夫,最終取得整體的成功。

要了解一個人,就要深入他的內心

任何事情都有規律,任何人也都可以去了解。我們要想做事業,要想獲得支持,就要善于去了解事情的規律,要善于去理解一個人。只有這樣我們的事業才有方向,我們的主張才能深入人心。很多人或許太注重于事情本身的成功與否,而忽略了事情的規律和對人的激勵。事實上,事業成不成功,固然有偶然的因素,但是如果能夠充分掌握事情的規律,能夠充分調動大家的積極性和創造性,事業的成功往往是水到渠成的。從這個意義上來講,事業的成功不是刻意追求的。

有一則寓言:一把堅實的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。

鑰匙來了,他瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,大鎖就“啪”地一聲打開了。

鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把他打開了呢?”

鑰匙說:“因為我最了解他的心。”

我們的目標可以宏大,愿景也可以氣勢磅礴,但無論我們有多么偉大的目標和愿景,我們都是行走在路上,我們都離不開對環境的理解。很多企業家對沒有實現目標很不理解,對員工不能理解他的意思感到很生氣。事實上,很多時候,不是因為目標不能實現,也不是員工真正無法理解,而是企業家本人都沒有辦法理解清楚,他對人對事都缺少把握,都缺少對事情規律和本質的認識。倘若他能夠用心在這方面做努力,他一定能夠獲得更大的成就。

做事業說難也難,說簡單也簡單。當你對人對事有了充分的理解之后,想不成功都很難。

做事就要學會花時間去了解人、去了解事。不要指望著別人能夠了解自己。事實上,更多的時候我們需要主動去了解別人。而在主動了解別人之前,我們要對事情有真正的理解。

細節上做完善,會成就大事業

做事業需要有偉大的目標,這樣我們的事業才有根本存在價值。但是偉大的目標容易讓自己疲累,因為實現起來永遠遙遙無期。生活中很多人曾經有過恢弘的愿望,但是最后一事無成。不是因為他們沒有努力,而是他們不善于對目標進行分解,以至在目標面前,他們顯得格外卑微,心里也特別疲累。我們做一番事業,一定要學會分解目標,要把目標分解到細節上,然后把一個個細節做到完善,這樣最終我們一定能夠成就一番大的事業。

一個小伙子初次到工廠做車工,師傅要求他每天“車”完三萬個鉚釘。一個星期后,他疲憊不堪地找到師傅,說干不了想回家。

師傅問他:“一秒鐘車完一個可以嗎?”小伙子點點頭,這是不難做到的。

師傅給他一塊表,說:“那好,從現在開始。你就一秒鐘車一個,別的都不用管,看看你能車多少吧。”小伙子照師傅說的慢慢干了起來的,一天下來,他不僅圓滿完成了任務,而且居然沒有累著。

師傅笑著對他說:“知道為什么嗎?那是你一開始就給自己心理蒙上了一層陰影,覺得‘三萬’是多么大的數字。如果這樣分開去做,不就是七八個小時嗎?”

小伙子恍然大悟。

在大的事業面前,我們每一個人都很卑微,都容易累。為此,我們必須把大的事業不斷分解到我們每一個人的具體工作中。千里之行始于足下,我們通過細節的不斷完善,最后來實現整體的目標。

做事,就要學會把事情不斷分解和細化,然后把細節做完善,千萬不要拿出一個很大的目標一下子把自己壓垮。就像駱駝運行李一樣,如果將駱駝一生要運送的行李一次性給它運送,它一定給壓死。只有將這些行李不斷分解,一天又一天,一次又一次,駱駝才能夠創造奇跡。我們做事業何嘗不是這樣?

不要讓細節成為致命的傷

有些人可能認為細節無關緊要,關鍵是整體。但是事實上細節往往是致命的。成功的企業家,他們很多時候都是由于一個細節受到了啟發或者是得到貴人相助,最后取得了成功。我們做事業必須關注細節,否則的話,細節有可能成為我們的致命傷。很多人往往認為關注細節會耽擱時間,但事實上,很少的情況下是因為關注細節而耽擱時間,更多的時候恰恰是因為不關注細節而耽擱了時間。

商人賺了一大筆錢,正騎著馬行駛在歸家的途中。離家不遠了,這時仆人發現馬的后掌蹄鐵上掉了顆釘子。

“管它呢,反正只有六個小時的路程了。”商人一邊說,一邊趕著馬向前跑。

中途休息的時候,仆人又一次報告商人:“馬右后腿的蹄鐵已經掉了,是不是給它重新安一個呢?”

“算了吧。”商人回答說,“我現在正趕時間呢。反正只剩三個小時的路程了,馬應該能挺過去的。”

走了沒多久,馬開始一拐一拐的。拐了沒多久,馬的腳浸出了血水,它終于一跤跌了下去,折斷了腿骨。

商人只好下馬和仆人背上背包步行回家。等他氣喘吁吁地回到家里時,已經深夜了。

我們要想獲得成功,就要學會關注細節,在細節上不斷地努力。通過細節的有效完成,最后實現整體的有效完成。我們不能過于粗枝大葉,這樣的話,我們也不能獲得成功。事業的基礎就像人的生命一樣,其本質是很脆弱的。即使是最成功的企業家,他的生命同樣脆弱。我們永遠不要忽視做事業的前提,就是生命的健康和持續。生活中,有很多企業家為了追求更大的事業,而忽視了這一點,最后由于自己生命和健康的問題,不僅沒有讓自己的事業做得更大,相反,自己的事業一夜之間轟然倒塌。這種不是正確做事業的態度,也不會引導我們的成功。我們要關注各種細節,哪怕是一件樹立誠信的事情。

做事就要學會在細節上下足功夫,讓細節帶動我們的成功。

越有優勢,越不能忽略細節

人越是有優勢,就越容易粗心。就像人越是覺得自己有什么了不得,越是說話硬氣一樣。我們說過,做事業如果沒有完全實現成功,無論離成功有多近,從本質上來說都是一樣的。我們來看即使有優勢的人,他們做事業若是沒有成功,也理所當然不應該忽略細節。很多人正是把優勢當成成功,在沒有成功的時候就過于驕傲,最后才遭遇慘敗的。

三個旅行者同時住進了一個旅店。早上出門的時候,一個旅行者帶了一把傘,另一個旅行者拿了一根拐杖,第三個旅行者什么也沒有拿。

晚上歸來的時候,拿傘的旅行者淋得渾身是水,拿拐杖的旅行者跌得滿身是傷,而第三個旅行者卻安然無恙。

拿傘的旅行者說:“當大雨來到的時候,我因為有了傘,就大膽地在雨中走,卻不知怎么淋濕了;當我走在泥濘坎坷的路上時,我因為沒有拐杖,所以走得非常仔細,專揀平穩的地方走,所以就沒摔傷。”

拿拐杖的說:“當大雨來臨的時候,我因為沒有帶雨傘,便揀能躲雨的地方走,所以沒有淋濕;當我走在泥濘坎坷的路上時,我便用拐杖拄著走,卻不知為什么常常跌跤。”

第三個旅行者聽后笑笑,說:“這就是為什么你們拿傘的淋濕了,拿拐杖的跌傷了,而我卻安然無恙的原因。當大雨來時我躲著走,當路不好時我細心地走,所以我沒有淋濕也沒有跌傷,你的失誤就在于你們有憑借的優勢,認為有了優勢便少了憂患。”

我們潛心于自己的事業,當我們有優勢的時候,固然可喜,這樣事業成功會更加容易。但是我們不能驕傲,畢竟我們的事業沒有成功。我們只有利用優勢乘勢而上,才能獲得成就。當然在具體與人合作的過程中,有優勢也不要過于炫耀,要學會低調和踏實。

做事,就要學會將優勢轉變成為前進的動力,而不是前進的阻力。我們要實現事業的成功,一定要有背水一戰的精神和氣魄。

粗枝大葉,會讓自己陷入絕境

做事業,固然要膽大,要有冒險精神。但是與此同時,又必須做到心細。只有心細才能保證事業朝著正確的方向前進。事實上,在事業追求的過程中,由于心不細造成的錯誤往往是致命的。很多人或許認為,心細和膽大從根本上就是矛盾的。事實上,二者并不矛盾,膽大是勇氣,心細是智慧。有智慧沒勇氣那叫小精明,有勇氣沒智慧那叫有勇無謀。

南美洲海洋中有一種很小的鱷魚,它的外皮很疏松,渾身長滿了尖銳的棘刺。

它對付比自己大幾倍的魚有一套辦法。當大鯊魚把它吞進肚子里以后,它就縮成一個刺球,用身上的刺一邊到處亂刺亂撞,一邊啃吃鯊魚肉,鯊魚雖很疼痛,卻毫無辦法,只能聽之任之,最后一命嗚呼。

比起鯊魚,鱷魚是渺小的。生活中我們最大的敵人就是自己不屑一顧的小缺點。

我們在做事業的過程中,一定要克服自己身上的小缺點。比如說拖延,有的人一輩子拖延,看似一個微不足道的缺點,但因為拖延,他一天到晚,一年到頭都疲于奔命,到人生的最后才發現自己一輩子一事無成。再比如暴躁,有的人像張飛一樣暴躁,或許有人會認為這是真性情,但是,我們看看張飛的結局,最后因為暴躁而得罪了小人而被殺。這些都是我們致命的缺點,怎么能不細心?

在做事業的過程中,人與人交往的基礎就是信任,因此無論是大的決定還是小的細節,都要透露出對別人的信任。千萬不要讓別人看到自己的不信任,這樣細節最容易成為事業的致命傷。人和人之間只要感情上產生了裂痕,哪怕日后有一千個彌補、一萬個彌補,最后都是于事無補。為此,我們一定要付出最基本的信任,去相信和我們同行的人。在任何細節上,不要用疑心來對待別人,不要用話來測試別人。

除了信任之外還有許多的細節值得我們時刻關注。

做事就要學會充分細心,不要讓小缺陷成為自己的致命傷,在對人對事上一定要學會充分細致。你的細致,別人是感覺得到的。

細節有可能出賣你

任何事業都有不應該被人所知的秘密,這些秘密很多時候都是企業的商業秘密。如果我們認為,事業應該完全敞亮光明,這就錯了。任何事業都必須有一定的門檻,這個門檻能夠限制一批無所顧忌的競爭對手進入。為此,我們一定要善于保管好這個門檻,也就是商業秘密。很多人或許從未體會商業秘密的重要性,那是他還沒有經歷過慘痛的教訓。我們要注重商業秘密,首先就要注重細節。很多時候,商業秘密的泄露,完全是一個為人所漠視的細節。

第一次世界大戰期間,法國和德國交戰時,法軍的一個司令部在前線構筑了一座極其隱蔽的地下指揮部。指揮部的人員深居簡出,十分詭秘。不幸的是,他們只注意了人員的隱蔽,而忽略了長官養的一只小貓。德軍的偵察人員在觀察戰場時發現:每天早上八九點鐘左右,都有一只小貓在法軍陣地后方的一座土包上曬太陽。德軍依此判斷:

A這只貓不是野貓,野貓白天不出來,更不會在炮火隆隆的陣地上出沒;

B貓的棲身處就在土包附近,很可能是一個地下指揮部,因為周圍沒有人家;

C根據仔細觀察,這只貓是相當名貴的波斯品種,在打仗時還有興趣玩這種貓的決不會是普通的下級軍官。

據此,他們判定那個掩蔽部一定是法軍的高級指揮所。隨后,德軍集中六個炮兵營的火力,對那里實施猛烈襲擊。事后查明,他們的判斷完全正確,這個法軍地下指揮所的人員全部陣亡。

我們的細節很可能出賣自己,比如我們的衣領不怎么干凈,很可能就暴露了我們是生活上不太講究的人。遇到這種情況,我們怎么能讓客戶相信,我們是做事認真嚴謹、有條不紊的人呢?

為此,我們要格外注重細節,從自己的衣著儀表,從自己的言談舉止,都要關注細節。讓細節成為我們的精神所在,讓細節造就我們的精神。

做事,就要學會關注細節。不要讓細節暴露了我們的種種缺點,最后毀掉了我們的事業。在與客戶交往的過程中,要通過細節來讓客戶增強我們的信心。事實上,客戶最關注的就是細節。

不用靠大而空證明自己

我們的事業要想獲得成功,必須得到與我們同行的人的基本信任,包括我們的同事和客戶。而要得到基本信任,我們就不要指望著依靠大而空的證明。這些證明久而久之只是個笑話,而且會破壞人與人之間誠信的基礎。然而,很多人生怕自己得不到別人的信任,為此在這些證明上花費大量的時間和精力。其實,一份事業的好與壞,本身就是證明,完全不需要那么多的大而空的證據。

倫敦的一條大街上,同時住著三個不錯的裁縫。可是,因為離得太近,所以生意上的競爭非常激烈。為了能夠壓倒別人,吸引更多的顧客。裁縫們紛紛在門口的招牌上做文章。

一天,一個裁縫在門前的招牌上寫道:“倫敦城里最好的裁縫。”結果吸引了許多顧客光臨。

看到這種情況以后,另一個裁縫也不甘示弱。第二天,他在門口就掛出了“全英國最好的裁縫”的招牌。結果同樣招攬了不少顧客。

第三個裁縫非常苦惱,前兩個裁縫掛出的招牌吸引走了大部分的顧客。如果不能想出一個更好的辦法,很可能就要成為“生意最差的裁縫了”。但是,什么詞可以超過“全倫敦和全國”呢?如果掛出“全世界最好的裁縫”的招牌,無疑會讓別人感覺到虛假,也會遭到同行的譏諷。到底應該怎么辦?正當他愁眉不展的時候,兒子放學回來了。當他知道父親發愁的原因以后,告訴父親也許可以在他們的招牌上寫上這樣幾個字。

第三天,另兩個裁縫站在街道上等著看他們的另一個同行的笑話。但事情似乎超出了他們的意料。因為,很快,第三個裁縫的門前掛出了一個更加吸引人的招牌,上面寫道“本街道最好的裁縫”。

結果可想而知,第三個裁縫的生意最興隆。

做事業固然要給別人信心,但是這種信心一定是最基礎、最基本的,也是人們看得見、摸得著的。只有這樣,別人才會有感覺。我們不需要通過大而空的東西來證明自己,我們要通過自己的努力來贏得別人的認可。

做事,就要學會務實和質樸,通過一種務實和質樸的態度,最終贏得別人的尊重和信任,從而推動事業走向成功。

偉大的事業處處體現細節

越是偉大的事業,越是處處體現細節。航天飛機的一個很微小的故障,都將造成巨大的生命和財產損失,進而打擊一個國家的整體信心和信譽。我們要成就偉大的事業,不是光講口號,更不是把自己放到崇高和偉大的地位上。很多人或許認為,只有憑一個響亮的口號,然后把自己放到崇高和偉大的地位上,我們才能吸引同行的人。但是,如果沒有細節,一切都顯得那么滑稽和可笑。

1988年1月18日至21日,75位諾貝爾獎金獲得者在巴黎聚會,以“21世紀的希望和威脅”為主題,就人類面臨的重大問題進行研討。

在會議期間,有人問一位諾貝爾獎獲得者:“您在哪所大學、哪個實驗室學到了您認為最主要的東西呢?”

這位白發蒼蒼的獲獎者回答:“是在幼兒園。”

提問者愣住了,又問:“您在幼兒園學到些什么呢?”

科學家耐心地回答:“把自己的東西分一半給小伙伴們;不是自己的東西不要拿;東西要放整齊;吃飯前要洗手;做錯了事情要表示歉意;午飯后要休息;要仔細觀察周圍的大自然。從根本上說,我學到的全部東西就是這些。”

一些微小的細節會助推我們的成功,當然另一些微小的細節也會造成我們的失敗。細節對于事業的成功和失敗是有致命作用的。為此,我們千萬不能忽視。

在做事業的過程中,我們要養成很多很細節的習慣。比如說與人分享,只有當你嘗試著在細節上與人分享,人們才會相信未來你會在事業上與人分享。如果在平時的小事上都做不到與人分享,那么誰敢相信,未來你要將事業與人分享呢?

做事,就要在細節上多思考,多用心,要讓細節成為自己最好的證明,也讓它成為自己成功的根本保障。

十分微小的開始,會形成震驚的結果

無論是成功的事業還是失敗的事業,往往都有一個十分微小的開始。從一個微小的開始出發,通過不斷的發展,一段較長時間后,事業獲得了一個成果。千里之行始于足下,我們要想走得遠,首先就要做好出發的準備。在做事業的過程中,我們見過很多勇士,即使是泰山巨石壓頂,他們也不皺眉頭;但是平常細節的工作不斷地磨著他,讓他漸漸失去了耐心,最后也失去了事業成功的機會。很多人或許一開始就想做一番豐功偉業,一開始事業就很宏大。然而,我們不難發現,越是這樣的目標,其結果越是讓人不敢恭維。

混沌理論認為在混沌系統中,初始條件的十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。正如一個民謠所說:丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但這種長期效應卻與一個帝國存與亡緊密相連。

一份事業首先要在一個細節的點上產生效率,如果這個點上不能產生效率的話,我們不能指望它會在一條線上產生效率,更別指望未來事業產生系統效率,成為事業發展的根基。為此我們要格外關注一個點,從點出發,由點到線,由線到面,最后獲得事業的成功。

將事業推向巔峰的人,往往不是吹噓要做多大事業的人,而是那些有目標、沉住氣、踏實干的人,他們常常在一個細節上將工作做到了完善,然后從這個細節出發,將相關的工作做到完善。最后從一個具體工作人員,逐步上升到整體企業的管理者,通過這一級級的演進,事業也逐步獲得了成功。而且與那些“大事業者”相比,這種事業從一開始就有十分深厚的根基。

做事,就要學會從一個微小的開始出發,持續不斷地努力,最后積沙成塔,聚少成多,最終形成讓人驚訝的成果。

細節上體現精神

在細節上我們要能夠虛懷若谷,接受別人的意見和建議。人要成就事業,不僅需要很多人的幫助,更需要很多人能夠指出細節的問題。然而,很多人或許認為別人指出細節上的問題,就是從根本上否定自己。顯然,真正的成功者絕對不會這樣看,比起大局來,他們更關注細節,他們要在細節上體現精神,為此對別人在細節上的規勸,他們聞過則喜。

在好萊塢有這樣一位國際知名演員。一次,他在進影棚演出之前,一位朋友提醒他,紐扣上下扣反了。他低頭看了看,連聲向朋友道謝并趕緊扣好紐扣。可等他的朋友走開以后,他又把紐扣上下重新扣反。一個年輕人正好瞧見這一過程,便不解地問他是怎么回事。知名演員說他扮演的是個流浪漢,扣反紐扣正好表現出他不注重形象、對生活失去信心的一面。

年輕人更是困惑地問道:“可你為什么不向朋友解釋說這是演戲的需要呢?”

知名演員坦然地笑了,說:“他提醒我是把我當作真正的朋友,是出于對我的關心。假如,我一定要解釋個清楚,就極有可能讓他認為我做任何事都是有準備的,有一定原因的。久而久之,誰還會指出我的缺點呢?在他們眼里,我的缺點也可以被認為有個性,而恰恰這正是我要完善的地方。”

做事業的過程中,要在細節上體現精神,要在細節上讓別人感受到自己的精神。我們要在細節上保護別人的感受,要不斷通過細節來讓別人感覺溫暖。生活中有很多人其實很想幫助我們,但是又唯恐我們認為他們看不起自己,因此畏首畏尾,最后也沒有及時提醒我們。其結果是可想而知的。其實每一個人站的角度不一樣,看的問題也不一樣,我們固然需要對自己有信心,但是我們也絕對不能盲目相信自己。

做事就要在細節上照顧別人的感受,不要憑借自己的一己好惡,恣意發泄自己的情緒,最后造成不可收拾的結局。

生活是一場細節的考驗

生活,很多時候都是一場細節的考驗,當你關注細節的時候,好的機會就會向你走來;而當你漠視細節的時候,好的機會必然和你擦肩而過。很多人或許認為好的機會是自己憑借膽量爭取的。固然,獲得機會需要有膽量,但是如果認為好的機會僅僅是憑借膽量獲得的,那無異于賭博。

有一師父,凡遇徒弟第一天進門,必要安排徒弟做一例行功課——掃地。過了些時辰,徒弟來報告:“地掃好了。”師父問:“掃干凈了?”徒弟回答:“掃干凈了。”師父不放心,再問:“真的掃干凈了?”徒弟想想,肯定地回答:“真的掃干凈了。”這時,師父會沉下臉,說:“好了,你可以回家了。”徒弟很奇怪地說:“怎么剛來就讓回家?不收我了?”“是的,是真不收了。”師父擺擺手,徒弟只好走人,他不明白這師父怎么也不去全盤檢查了解情況,就不要自己了。

原來,這位師父事先在屋子犄角旮旯兒處悄悄丟下了幾枚銅板,看徒弟能不能在掃地時發現。大凡那些心浮氣躁,或偷奸耍滑的后生,都只會做表面文章,才不會認認真真地去掃那些犄角旮旯兒處的。因此,也不會撿到銅板交給師父的。

師父正是這樣“看清”了徒弟,或者說,看出了徒弟的“破綻”——如果他藏匿了銅板不交師父,那破綻就更大了。不過,師父說,他還沒遇到過這樣的徒弟。貪婪的人是不會認真地去做別人交付的事情的。

生活是一個考官,它時時刻刻在考驗著我們。我們要獲得成就,就必須接受考驗。無論是我們在人群中,還是獨處,我們都要經受得起考驗,否則的話,我們將失去生活給予的一次又一次的機會。

做事就要學會接受生活細節的考驗,在生活中不斷獲得機會,將事業持續推上頂峰。

細節中孕育大機會

細節中往往孕育著大機會,正是對細節的持續關注,一批成功的企業家才創造了經營的奇跡。很多人往往不注重細節,沒有充分挖掘細節中的機會,最后也沒有成就偉大。

1905年的一天,美國伊利湖畔發生了一起嚴重車禍:兩輛汽車頭尾相撞,后面又撞上了一連串的汽車,轉眼間,一片狼藉,碎玻璃、碎金屬片滿地皆是。

事故發生后,警察和記者迅速趕到現場,在趕往現場的人群中個還有一個人,他就是后來聞名于世的汽車大王亨利福特。

福特為什么要趕往現場呢?原來他想從撞壞的汽車上找到一點秘密。

福特仔細檢查了每一輛撞壞的汽車。突然,他被地上一塊閃亮的碎片吸引住了,這是一塊從法國轎車閥軸上掉下來的碎片。這塊碎片的光亮和硬度讓福特趕到十分驚訝。

于是,福特把碎片揀起來,悄悄地放到口袋里,然后就回到了公司。

一到公司,福特就將這塊碎片送到中心試驗室,讓他們分析一下碎片中究竟含有什么成分。

結果很快出來了,這塊碎片中含有少量的金屬釩。正是這種金屬釩,讓鋼材的彈性優良,韌性很強,堅硬結實,具有很好的抗沖擊和抗彎曲能力,而且不易磨損和斷裂。

與此同時,情報部門也送來了另外一份報告,法國人只是偶然使用這種含釩的鋼材,因為同類型的轎車并不都使用這種鋼材。

聽到匯報,福特當機立斷,讓人立刻試制釩鋼,結果確實令人滿意。接著,他又忙著尋找儲量豐富的釩礦,解決冶煉釩鋼的技術難題,他希望早日將釩鋼用在自己公司制造的汽車上,迅速占領美國乃至世界市場。

最后福特終于獲得了成功。福特公司通過釩鋼來制作汽車發動機、閥門、彈簧、傳動軸、齒輪等零部件,使得汽車質量得到了大幅提高。最后福特汽車公司成為了世界上最大的汽車生產廠商之一。福特曾高興地說:“假如沒有釩鋼,或許就沒有汽車的今天。”

做事就要學會在細節中發現機會,要成就大事,必須有持續關注細節的習慣。

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