留有好感不易，面試忌語需警惕

經典案例

張倩馬上就要大學畢業了，她的父親是一家公司的經理，為了讓女兒大學畢業走出校門以后在應聘場上能夠順利一些，不會因為一些不必要的小失誤而丟掉機會，于是父親給張倩講了一個故事：

之前他們公司在擴大規模時進行過一場大規模的人事招聘。其中他專門負責秘書這一項的招聘，因為秘書的好壞其實很大程度上決定了高層人員的效率。在眾多招聘者中有兩個人引起了他的注意，一位是叫張弛的男士，一位是叫孫娜的女士。張弛條理清晰善于處理突發狀況，孫娜心思細膩且各方面的小細節做得很好，給人很好的舒適感。于是他決定對他們進行第二次的面試。在第二場面試中，他詢問了一個問題：“你們覺得在自己身上有什么優勢？”

張弛回答道：“我是男性，我可以始終保持理智，不會像女性一樣感性，并且我覺得我各方面都優秀于孫娜。”孫娜聽到以后并不生氣，只是輕輕地說道：“我的優勢在于我能夠很好地學習我不足的地方讓自己變得更好！”

父親說他最后選擇了孫娜，因為張弛太過于自大。在應聘中一定要擺正自己的姿態，謙虛且不自卑。只是夸獎自己而打擊別人的話一定是面試中所禁止的。

要點解析

語言是求職者在面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具。好的語言能讓溝通順暢，讓面試趨向你期望的方向。那么，在面試中我們需要注意哪些影響自己成功的忌語呢？

1.缺乏自信。不要問“你們要幾個人”“要男的還是女的”等問題。

2.有熟人。這種話招聘者聽了會很反感。

3.急問待遇。談論報酬待遇無可厚非，不過也要看準時機，一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出，不可太唐突。

4.本末倒置。參加求職面試，需要把自己的位置擺正，提問應在一定的范圍內，不要超出這個界定，否則會使招聘者產生反感。

提出建議，態度要誠懇，用語要謙和

經典案例

劉鑫今天的面試出乎意料的順利，他早早地到達了面試的公司，坐在走廊上靜靜地等待。此類的面試他已經大大小小參加了數十場，每一場都差不多，于是已經從最初的緊張青澀蛻變到了現在的成熟穩重。當負責人叫到他名字的時候，他起身走了進去。

面試的前三分鐘都大體相似。從自我介紹到為什么應聘這個工作以及對于自己能力的展現，可是面試官突然詢問了一個問題：“你覺得本公司怎么樣？你對公司未來的發展方向有些什么建議？”

劉鑫有些錯愕，他思考了一分鐘開始回答，先是對公司的發展表示了肯定，然后他委婉地提出了幾點他認為應該改進的地方，并且他還對于這幾點改進的地方給出了自己的改進方案，條理非常清楚。當他回答完這個問題以后，面試官已經笑容滿面，甚至對他說：“非常感謝你的建議，我們一定會改進的。”而后，劉鑫順利地進入了這家公司，與面試官成為了同事，并且一點一點地完善了他認為需要改進的地方。

要點解析

經歷過應聘面試的朋友應該都了解，很多企業面試的時候都會問到“你對我們公司怎么看”或者“我們公司正準備推行某活動，你有什么建議”。這時，為了表現自己的能力，個別面試者喜歡痛批企業，把企業缺點說得淋漓盡致，可即使說的是實情，相信招聘者也會一腳把你踢了，“既然我們公司那么一無是處，那你還來干嗎？”雖然一味地拍馬屁得不到招聘者的好感，但如果“毒舌”相向，則會更令人避而遠之。

1.面試前先了解企業情況，面對諸如此類評論、建議的問題，態度要誠懇，用語要謙和。

2.即使是在說企業不足的時候，隨后也應該補上企業的優點以及你對該企業的向往。

面試結束，表達感謝不可少

經典案例

秦莎今天很緊張，她剛剛大學畢業，而今天要去參加自己的第一次面試。她坐在走廊里不停地看自己準備的資料，心跳得很快，她完全平復不了自己的情緒，腦海里一直在預想等會兒面試時會發生的各種情況。這時工作人員叫到她的名字，她幾乎是從凳子上跳起來的，她做了一個深呼吸，可還是能感覺到自己手心里因緊張而出的汗。

她進行自我介紹，講述自己來應聘這個職位的原因，以及在這方面的優勢。因為緊張她有些地方會停頓兩秒，這時她就小心翼翼地看面試官的表情，心里十分忐忑。但所幸她的準備足夠充分，順利地面試完出來了。她覺得自己松了一口氣。

回家以后她回想自己今天的面試，覺得自己學到了很多東西，雖然被錄用的可能性不大，但她還是想給今天面試的公司發一封感謝信，感謝他們給了自己第一次歷練的機會。她發完郵件以后就開始繼續準備下一場面試，很快就忘了這件事。可是一個星期后卻收到了這家公司的錄用通知。秦莎很驚訝，當她來到公司上班以后碰見了當時的面試官，她詢問原因時，面試官說道：“你當時來面試時，覺得你各方面條件都不錯，可是因為沒有工作經驗所以我們有些猶豫，但當我們收到你發來的感謝信時就覺得這不是問題了，因為一個心懷感恩的人，一定不會差！”

要點解析

每次面試完后，可給招聘者發封感謝信，并再次強調你對該職位及機構的興趣，表示你求職的誠意。這是一種禮貌，更是一種素質的表現。招聘者的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機會，它將使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

1.感謝信可包括如下一些內容：感謝某人為你提供了面試的機會；概括一下面試內容；最重要的是說明你的技能以及非常適合這份工作。

2.應聘公司開始如果是通過電子郵件與你約見，那你面試回來后需立即用Email發送感謝信。

3.如果你面試的是一家正規的、傳統的公司，請用傳統寄信方式寄出感謝信。

4.如果你想向辦公室里那些幫助過你的人表示感謝，那最好是手寫。

不要過早打聽面試結果，詢問結果要適時

經典案例

林天最近很苦惱。他在上個星期三的時候應聘了一家公司，他所應聘的職位是廣告策劃，他大學里學的就是這個專業，而他也很喜歡這個工作。但是因為應聘這家公司的人很多，不同的部門都要招人，所以負責人告知他一個星期以后會出應聘結果。林天覺得自己在這次應聘中雖然發揮不錯，但是自己在工作經驗上要吃虧一些。他發現去應聘的很多人都有多年的工作經驗，于是覺得自己被選上的可能性不大。而恰好在他應聘完這家公司之后的第三天，他之前應聘的一家公司發來通知，告知他被錄取了，讓他兩天之內去公司報到。

林天很是猶豫，錄取他的這家公司雖然不如前幾天應聘的那家公司好，但是也算是一份不錯的工作，而前幾天應聘的那家公司還要三天才能出結果，自己也不知道能不能被錄取。如果他推掉了現在這份工作，而三天后又沒有被錄取，豈不是賠了夫人又折兵嗎？他糾結再三，決定還是到現在這家公司去上班。等他簽了合同，收拾好辦公桌的第二天，那家公司發來通知說他被錄取了。林天非常后悔自己的決定，但是后悔也沒有用了。

要點解析

在一般情況下，每次面試結束后，招聘者都要進行討論和投票，然后送部門匯總，最后確定錄用人選，這個階段可能需要一到兩個星期的時間。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。

一般來說，如果你在面試的兩周后，或者招聘者許諾的時間到來時，還沒有收到對方的答復，就可以寫信或打電話給招聘公司，詢問一下面試結果。

如果你在打電話時覺察出自己有希望選中，可最后決定尚未做出，那你就應在一個星期后再打一次電話問問。

說出“金飯碗”，時刻保持非我莫屬的決心

經典案例

黃鑫是一家廣告公司的經理，人人都羨慕他年紀輕輕便有這么好的工作。但是兩年前，他來應聘這家公司時險些被拒之門外。

那是兩年前，這家廣告公司招聘“企劃文案”人員，但是他們的要求是研究生學歷且有兩年以上經驗。黃鑫雖然沒有達到要求，但他仍想試一試，于是在看到招聘信息后便抱上一大沓應聘材料和證書前去應聘。

在自我介紹后，招聘者面有難色地說：“對不起，你不符合我們的要求，我們只招收碩士學歷的人才。”當時他真的有些失望了。當他決定起身離去時，最后還是鼓起勇氣說：“文憑僅僅代表一個人受教育的程度，并不能真正代表一個人的能力。規定是死的，但規定畢竟也是人定的，我相信貴公司要的是能為公司謀利益的人才，而不是碩士文憑。”隨后將自己的一大沓應聘材料和證書放在了面試官面前，面試官動搖了，當他看完材料以后面試官沖他微笑了一下說：“年輕人，就沖你這份勇氣，你被錄用了。”

要點解析

找工作是一個推銷自己的過程。招聘者了解求職者，是通過求職者的語言、行為、準備的資料、性格、氣質等。所以，求職者能否得到自己期望的職位，主要取決于求職者對自己的營銷。

1.找到自己的優勢，在可能的范圍內表現出你的優勢。

2.無論如何，都要表現出此職位非我莫屬的決心。

3.小心招聘者的問話陷阱。如果招聘者問到自己的缺點、不足等問題，要找一些無關大局卻又是所應聘職位需要的特長，巧妙應對。

舊事無須提及，前東家不可過多評論

經典案例

張賜在一家大型的私企上班，每個部門人都很多，相互之間的利益沖突也比較多。而張賜有一些小心眼，并且嘴碎，喜歡背地里討論別人的是非。這種背后說別人壞話的事，一傳十、十傳百總會傳到別人耳朵里的，于是大家都不喜歡他，也不想和他一起。畢竟誰知道他現在親親熱熱地跟你走在一起，轉個身背地里會不會說你的壞話呢。私企很多時候講究協調合作，因為張賜的人際關系不好，協調合作自然也就做不好，于是工作也就完成得不理想，久久不能升職。于是張賜決定另謀出路。

在他去其他公司的面試過程中，面試官看了一下他的工作經歷覺得很疑惑：“你之前工作的公司比我們公司好，你為什么要轉來我們公司呢？”張賜一聽，就變了臉憤憤不平地說道：“之前那個公司里的人一點團隊精神都沒有，暗中給我穿小鞋，上司也不明事理，我工作沒做好就只罵我，不罵別人，所以我不想在那兒干了！”然后接下來又說了一大堆之前公司的不好，自己的不好卻一點也沒有提及。這時面試官反問道：“為什么大家都不排擠別人而排擠你呢？如果你自身沒有問題別人會這樣嗎？你今天在我的面前說你前公司的不好，那么以后會不會在別的公司面前說我們的壞話呢？對不起，我們不能錄用你！”

要點解析

在面試中，招聘者很可能會問及你離開上一家公司的原因，或者直接問你那家公司的情況，此時求職者需要謹慎言語，避免說多余的話。要以正面的態度談論自己過去的經歷。即使你與過去的上司有過節，也應盡可能地表達你對過去工作的熱情。要知道，在面試中，你對任何人或事所做的負面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。

1.在面試中，向應聘公司大談上一家公司的情況是一大忌。如果你對招聘者說了以前公司內部的一些事情，那么招聘者會質疑你的人品。招聘者有理由懷疑：如果錄用了你，在你離開之后，也有可能對另一家公司泄露本公司的內部機密。這就涉及個人的職業道德問題。因此，無論招聘者有意或無意地問到相關問題，都需要謹慎回答。

2.面試中應避免多余的話，切記不要有意暴露自己的內心世界，談論與面試無關的人和事。

巧妙化解預料之外的尷尬

經典案例

馮宇前去一家公司應聘。這家公司的制度非常嚴格，對于員工的要求很高，一直都是業內出了名的高效率，但是相對的這家公司的待遇和福利都很好，賞罰分明。馮宇非常喜歡這家公司，當他得知這家公司要開始招聘以后便開始準備，準備了差不多一個月，現在他信心滿滿。

當面試開始，前面的所有環節馮宇都表現優秀，面試官眼里都露出來欣賞的眼光，到了最后一個環節，考官問答時，面試官拋出了一個馮宇意料之外的問題：“你覺得你是在成家之前工作效率高一些還是成家之后效率高一些？”

馮宇有些錯愕了，這個問題不管回答哪一個時候效率高，其實都是在承認自己在某些時候的效率會變低。他思考了一會兒微笑著回答道：“在我看來，沒有成家的青年他會非常努力地工作，讓自己以后的家庭有一個很好的經濟基礎；而成家的青年，也會盡全力地工作，因為他需要撐起一個家了！所以不論是成家還是沒成家，只要擁有責任心和上進心，那么高效率會一直保持的。我愿意當一個這樣的人來向貴公司證明！”

要點解析

面試中免不了會出現一些難以預料的情況，比如：說錯話、問題太難，甚至涉及自己隱私等，這時候說話更需講究技巧。對于偶爾發生的錯誤不必耿耿于懷。當你說錯話后，心里不要一直想著這事，那樣會影響你面試的進行，是否錄用你并不在于你是否犯了小小的過錯。一定要保持平和的心態，巧妙拆招，即使話題對自己不利，也要想辦法讓自己在其他方面多得分。

1.在無法抓住問題核心時，應該使用緩兵之計。

2.真不懂的問題，要果斷地說不知道，坦然承認比假裝知道效果要好。

3.遇到涉及個人隱私的問題時，不可生氣，可采用委婉的語言拒絕回答。