寬己待人，向競爭對手微笑

經典案例

程誠是公關公司的客戶經理，她年輕漂亮，人又聰明，在行業中頗有名氣。最主要的是她擅長與人交往，無論是客戶、同事、上司還是競爭對手，她都能在他們中間游刃有余地施展著“獨門絕技”，讓自己的工作順著這些網絡得到更大的發揮空間。程誠的高職場情商在這里起著重要的作用。

程誠最重要的武器就是微笑，不管面對的是強大的對手還是難纏的客戶，她都能保持微...